北京
周四晚上7點(diǎn)，Sky Sports Action準(zhǔn)時(shí)切進(jìn)Premier League Darts第10夜。7萬(wàn)訂閱用戶打開(kāi)電視，看到的不是Luke Littler的飛鏢，而是一行白字：「Sorry, this blog is currently unavailable.」
這行道歉語(yǔ)掛了47分鐘。沒(méi)有備用畫面，沒(méi)有主持人救場(chǎng)，連循環(huán)播放的集錦都懶得放。用戶開(kāi)始在Reddit刷屏，有人截圖自己的￡34.99月費(fèi)賬單，配文「我花錢買了張404門票」。
Sky Sports的回應(yīng)來(lái)得比飛鏢還慢。故障發(fā)生22分鐘后，官方賬號(hào)發(fā)了一條推文，說(shuō)「技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在調(diào)查」。沒(méi)有解釋原因，沒(méi)有預(yù)估恢復(fù)時(shí)間，連一句「抱歉」都要用戶自己從錯(cuò)誤頁(yè)面里摳出來(lái)。
諷刺的是，這場(chǎng) blackout 發(fā)生在曼徹斯特——正是Sky Sports總部所在地。換句話說(shuō)，工程師可能和觀眾一樣，是通過(guò)Twitter才知道自家平臺(tái)掛了。
晚8點(diǎn)17分，畫面突然恢復(fù)。解說(shuō)員沒(méi)提剛才的斷檔，仿佛47分鐘的沉默只是中場(chǎng)休息。但用戶記得。一位觀眾在直播聊天室留言：「我刷新頁(yè)面的次數(shù)，比Littler今晚投的鏢還多。」
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