第一個系統(tǒng)：執(zhí)行系統(tǒng)失靈——軍隊不聽指揮。勝捷軍抗命這件事，暴露了一個更深層的問題：整個軍隊的執(zhí)行系統(tǒng)已經(jīng)失靈了。一支正規(guī)軍接到出征命令居然不執(zhí)行，這說明什么？說明平時的訓(xùn)練、管理、紀(jì)律，全都是假的。和平時期大家混日子，沒人當(dāng)真。一旦要動真格的，整個系統(tǒng)就卡殼了。更可怕的是，這種抗命還有理由。軍官們覺得，憑什么我們要去送死？我們在這兒待得好好的，有房子住，有餉銀拿，日子過得舒舒服服。你讓我們?nèi)ズ颖贝蛘蹋堑胤接掷溆挚?，萬一打敗了，命都沒了。你看，他們根本不覺得自己有義務(wù)服從命令，不覺得保家衛(wèi)國是軍人的天職。最后怎么解決的？靠種師中派兵彈壓。換句話說，靠強制力，靠威脅，才把這支軍隊拉出來。種師中派了1500秦鳳軍鐵騎，全副武裝，殺氣騰騰地到了淮寧府。軍官們一看，知道硬的不行了，只好乖乖集結(jié)。但你想想，這樣拉出來的軍隊，能有戰(zhàn)斗力嗎？

小說里還寫了西軍東調(diào)的困難。糧草供應(yīng)跟不上，朝廷撥了款，但錢到了地方就被層層克扣。轉(zhuǎn)運使說運費漲價了，撥的錢不夠。地方官說我們這里也缺糧，先供應(yīng)本地百姓。結(jié)果糧草遲遲運不到位，軍隊只能餓著肚子行軍。所以你看，執(zhí)行系統(tǒng)失靈的表現(xiàn)就是：制度在，但執(zhí)行不下去。每個環(huán)節(jié)都在打折扣，每個人都在找借口，最后整個系統(tǒng)就癱瘓了。換個角度說，一個組織如果執(zhí)行力出問題了，不管戰(zhàn)略多好，都沒用。就像一輛車，方向盤轉(zhuǎn)了，但輪子不動，這車還能開嗎？

第二個系統(tǒng)：決策系統(tǒng)失靈——決策機制被權(quán)力斗爭綁架。理論上，朝廷做決策應(yīng)該是：收集信息、分析局勢、權(quán)衡利弊、做出選擇。但實際上呢？完全不是這么回事。你看蔡京落水這個事。一場關(guān)系國家存亡的戰(zhàn)爭，決策的關(guān)鍵不是“該不該打”，而是“誰支持誰反對”。蔡京不是因為分析了局勢覺得不該打，而是因為猶豫了一下、不小心落水了，就被打成了反對派。宋徽宗看了，很不高興：“太師年事已高，不妨在家養(yǎng)老。”就這樣，蔡京被罷免了。

你看，這叫什么決策機制？一腳踏空就能決定政治立場。然后蔡京為了證明立場，不是拿出論證，而是辦了一場豪華宴會。整個決策過程變成了政治表態(tài)，變成了站隊。至于這個決策本身對不對，根本沒人關(guān)心。所以你看，當(dāng)決策系統(tǒng)被權(quán)力斗爭綁架的時候，決策就不再是為了解決問題，而是為了爭權(quán)奪利。更可怕的是，這種錯誤決策一旦做出，就很難糾正。因為糾正決策就意味著承認錯誤，承認錯誤就意味著失去權(quán)力。

第三個系統(tǒng)：反饋系統(tǒng)失靈——“壞消息”傳不上去。一個健康的組織，應(yīng)該有及時準(zhǔn)確的反饋機制。但在北宋末年，這個系統(tǒng)已經(jīng)徹底癱瘓了。趙隆求見童貫等了一整天，從早上7點等到下午5點，整整10個小時。期間，很多送禮的、拉關(guān)系的、拍馬屁的人都能見到童貫，但就是沒人通報趙隆。趙隆問守門太監(jiān)，太監(jiān)說：“使相很忙，你等著吧?！壁w隆說有軍情要報，太監(jiān)說：“一切按計劃進行，不需要匯報?！蹦憧矗@就是反饋系統(tǒng)失靈的表現(xiàn)。不是沒有渠道，而是渠道被堵死了。守門的太監(jiān)知道，童貫不想聽壞消息，所以他就把所有可能帶來壞消息的人都攔在外面。

為什么會這樣？因為傳遞“壞消息”的人會倒霉。趙隆說了真話，結(jié)果被羞辱、被忽視。誰還敢說真話？而且，權(quán)貴們也不想聽真話。童貫想要的是順利打贏這場仗，升官發(fā)財。你跟他說“這仗打不得”，這不是掃他的興嗎？久而久之，整個反饋系統(tǒng)就變成了“報喜不報憂”的機制。下面的人只說好話，上面的人只聽好話。皇帝活在一個虛假的信息繭房里，還以為一切盡在掌握。

你看，三個系統(tǒng)同時失靈。執(zhí)行系統(tǒng)不執(zhí)行，決策系統(tǒng)不決策，反饋系統(tǒng)不反饋。這就像一個植物人，看起來還活著，但大腦、神經(jīng)、四肢都已經(jīng)失靈了。稍微有點風(fēng)吹草動，就會倒下。