濟(jì)南廣電·天下泉城客戶(hù)端4月9日訊4月9日，濟(jì)南市人民政府新聞辦公室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹濟(jì)南市新就業(yè)群體“溫暖之城”建設(shè)的有關(guān)情況。記者獲悉，濟(jì)南市郵政管理局深入實(shí)施行業(yè)職業(yè)技能提升行動(dòng)，累計(jì)組織職業(yè)技能培訓(xùn)覆蓋8000余人次，1295名從業(yè)人員取得職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，1319人獲評(píng)快遞工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)。將快遞從業(yè)人員納入新就業(yè)形態(tài)人才分類(lèi)認(rèn)定目錄，15名快遞員被認(rèn)定為高層次人才，享受相應(yīng)泉城人才政策。

濟(jì)南市郵政管理局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)孫偉言介紹，快遞員是城市美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者，也是濟(jì)南“溫暖之城”建設(shè)中重點(diǎn)關(guān)注的群體之一。近年來(lái)，市郵政管理局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、技能提升、多維關(guān)愛(ài)并舉，取得了一系列階段性成效。

在黨建引領(lǐng)方面，市郵政管理局在快遞園區(qū)、商圈社區(qū)打造了9個(gè)省級(jí)快遞行業(yè)黨建示范點(diǎn)和一批“快遞員之家”，開(kāi)展主題黨日、專(zhuān)題黨課等活動(dòng)，形成“黨委統(tǒng)籌、企業(yè)落實(shí)、多方參與”的工作格局。針對(duì)“就餐難”，設(shè)立了一批友好用餐點(diǎn)，推出“暖‘新’套餐”；針對(duì)“住宿難”，多渠道收集1100余名快遞員訴求，幫助快遞員申請(qǐng)入住“泉新公寓”；針對(duì)“維權(quán)難”，依托12348法律援助專(zhuān)線(xiàn)提供法律援助，確?？爝f員遇事有處說(shuō)、權(quán)益有人幫。

在技能提升方面，市郵政管理局深入實(shí)施行業(yè)職業(yè)技能提升行動(dòng)，累計(jì)組織職業(yè)技能培訓(xùn)覆蓋8000余人次，1295名從業(yè)人員取得職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，1319人獲評(píng)快遞工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)。市郵政管理局定期舉辦行業(yè)職業(yè)技能大賽，濟(jì)南選手在全國(guó)、全省競(jìng)賽中屢獲佳績(jī)。將快遞從業(yè)人員納入新就業(yè)形態(tài)人才分類(lèi)認(rèn)定目錄，15名快遞員被認(rèn)定為高層次人才，享受相應(yīng)泉城人才政策。

在多維關(guān)愛(ài)方面，市郵政管理局每年開(kāi)展“夏送清涼、冬送溫暖、中秋送福、福利療養(yǎng)、子女關(guān)愛(ài)、健康義診”六大常態(tài)化關(guān)愛(ài)活動(dòng)，累計(jì)惠及超3000人；組織200余名快遞員參加福利療休養(yǎng)；聯(lián)合團(tuán)市委、市總工會(huì)、愛(ài)心機(jī)構(gòu)，拓展快遞員子女假期托管服務(wù)，組織開(kāi)展快遞員子女夏令營(yíng)活動(dòng)；聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)為1100余名快遞員提供上門(mén)免費(fèi)體檢、健康義診；發(fā)放春節(jié)平安返鄉(xiāng)補(bǔ)貼、生活困難職工慰問(wèn)金，累計(jì)覆蓋超600人。

2026年，市郵政管理局將以快遞員群體需求為導(dǎo)向，聚焦“行有所暢”、“住有所居”、“身有所養(yǎng)”、“權(quán)有所護(hù)”、“技有所長(zhǎng)”，開(kāi)展暢行、安居、安康、維權(quán)、成長(zhǎng)等五項(xiàng)行動(dòng)，系統(tǒng)構(gòu)建快遞員群體友好場(chǎng)景體系，為濟(jì)南市新就業(yè)群體“溫暖之城”建設(shè)與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

一是實(shí)施暢行行動(dòng)，聯(lián)合住建、街道社區(qū)推進(jìn)“友好小區(qū)”建設(shè)，推動(dòng)小區(qū)簡(jiǎn)化快遞員進(jìn)出流程，提供通行便利。在商圈、社區(qū)等區(qū)域規(guī)劃快遞專(zhuān)屬臨時(shí)停車(chē)位，明確允許停靠時(shí)段。加快智能快件箱、社區(qū)驛站布局，落實(shí)新建小區(qū)同步規(guī)劃快遞末端設(shè)施要求，推廣“快遞柜+驛站”聯(lián)動(dòng)模式，讓快遞員“行有所暢”。

二是實(shí)施安居行動(dòng)，全面摸排京東、順豐、申通等市域主要快遞品牌職工宿舍建設(shè)情況，因地制宜推動(dòng)“泉新公寓”建設(shè)。督促快遞企業(yè)為建立勞動(dòng)關(guān)系的快遞員繳存住房公積金，推進(jìn)非全日制快遞員參加公積金制度試點(diǎn)。

三是實(shí)施安康行動(dòng)，依托“泉新驛站”配齊基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳、傷能用藥”的全場(chǎng)景服務(wù)。開(kāi)展職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)，普及高溫中暑、交通事故急救、腰椎頸椎防護(hù)等常識(shí)，提升快遞員自我健康管理能力。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展快遞員心理咨詢(xún)、情緒疏導(dǎo)。

四是實(shí)施維權(quán)行動(dòng)，依托行業(yè)黨組織、街道社區(qū)等，暢通快遞員訴求收集網(wǎng)絡(luò)，建立訴求閉環(huán)處置機(jī)制，確?？爝f員急難愁盼問(wèn)題事事有回音、件件有著落。推動(dòng)快遞企業(yè)內(nèi)部精細(xì)管理，杜絕“投訴就扣費(fèi)”、“延誤就罰款”等簡(jiǎn)單化管理方式。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)依法打擊惡意投訴敲詐快遞員行為。推廣規(guī)范勞動(dòng)合同，推動(dòng)工傷保險(xiǎn)全覆蓋。暢通12348法律援助專(zhuān)線(xiàn)，對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬、人身?yè)p害賠償?shù)劝讣?yōu)先受理。

五是實(shí)施成長(zhǎng)行動(dòng)，依托政校行企協(xié)同，深化快遞員“技能+學(xué)歷”雙提升體系，推動(dòng)職業(yè)技能培訓(xùn)與職稱(chēng)評(píng)定、人才認(rèn)定有效銜接，擴(kuò)大新就業(yè)形態(tài)人才認(rèn)定覆蓋面，每年組織不少于1000人次職業(yè)技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)企業(yè)建立技能與薪酬掛鉤機(jī)制，讓“技能提升”轉(zhuǎn)化為“收入增長(zhǎng)”。繼續(xù)辦好職業(yè)技能大賽，選樹(shù)一批“星光快遞員”“技術(shù)能手”，讓優(yōu)秀快遞小哥更有“身價(jià)”。

快遞小哥用汗水澆灌美好生活，以服務(wù)的力度丈量社會(huì)的溫度。下一步，市郵政管理局將以“五大行動(dòng)”為載體，將關(guān)愛(ài)快遞員工作深度融入濟(jì)南“溫暖之城”建設(shè)。努力讓每一位穿梭在泉城街巷的快遞員，都能感受到這座城市的善意與溫度，讓他們?cè)跐?jì)南安心工作、舒心生活、幸福成長(zhǎng)。

記者：袁媛

編輯：韓露