清明小長假，春色正濃。青島太平山中央公園內(nèi)花海如潮，游人如織。作為串聯(lián)太平山核心景觀的旅游公交線路，環(huán)太平山公交在清明假期迎來客流小高峰。據(jù)統(tǒng)計，假期三天線路累計載客量突破1500人次，其中年輕乘客與外地游客占比顯著提升，成為客流增長的新引擎。

環(huán)太平山公交在清明假期迎來客流小高峰

圍繞“精準保障+特色服務(wù)”主題，市南巴士公司推出“車窗情書”文創(chuàng)互動、攻略視頻、志愿服務(wù)等多項舉措，讓這條“城市綠肺”觀光線路成為清明假期島城街頭一道充滿青春活力的流動風景線。

客流高峰顯活力：年輕游客成增量，社交打卡“一車引爆”

清明假期，環(huán)太平山公交日均載客量約517人次，較平日增長近47%。

清明假期，環(huán)太平山公交日均載客量較平日增長近47%

其中，年輕乘客增長尤為顯著：日常每日平均年輕乘客46人次，清明期間躍升至112人次，增幅達243.47%；外地游客占比亦有所增長，兩者共同成為假期客流增長的主要驅(qū)動力。

客流高峰集中在上午9:00-10:00和下午3:00-4:00，與年輕群體的出游習(xí)慣高度契合。

環(huán)太平山公交線路工作人員科學(xué)安排運力

櫸林公園停車場始發(fā)站和中山公園站成為最熱門站點，許多年輕游客選擇在此上車，環(huán)行一圈打卡太平山春日花海與山海風光。

“車窗情書”+視頻攻略：文創(chuàng)互動引爆社交圈，公交變身“網(wǎng)紅打卡地”

清明假期，環(huán)太平山公交推出的“車窗情書”主題活動成為最大亮點。乘客拍攝車廂內(nèi)的“車窗情書”發(fā)布至小紅書并帶上話題，即可領(lǐng)取定制鑰匙扣；參與情書征集或點贊滿20個還可獲贈專屬帆布包。

環(huán)太平山公交推出“車窗情書”主題活動

環(huán)太平山公交推出“春日限定”文創(chuàng)鑰匙扣

與此同時，公司精心制作并發(fā)布環(huán)太平山公交攻略系列視頻。首期視頻聚焦“按摩康復(fù)醫(yī)院站”——下車步行6分鐘即可直達太平山索道湛山站，360°俯瞰紅瓦綠樹全景，繼續(xù)乘索道至中山公園站賞老城海岸與日落。視頻在抖音、小紅書等平臺全方位推廣，“坐一輛公交，游遍青島”迅速成為年輕游客中的流行語。

乘客可參與車窗情書征集，被選中的文字將展示在公交車窗上

環(huán)太平山公交：“車窗情書”寫滿浪漫，文創(chuàng)好禮送不停

通過“線上種草—線下打卡—二次傳播”的閉環(huán)，公交成功變身文旅流量入口。

志愿服務(wù)添溫度：青春力量守護“網(wǎng)紅線路”

針對年輕游客和外地游客集中的特點，市南巴士公司組織“青島巴士”青年志愿者在明霞路、中山公園等站點上崗服務(wù)，協(xié)助維持秩序、解答咨詢、推薦拍照點位，并免費發(fā)放《環(huán)太平山沿線景點攻略》手冊，車廂內(nèi)配備暖心服務(wù)箱（雨衣、應(yīng)急藥品等），贏得外地游客連連點贊。

“青島巴士”青年志愿者在沿線客流密集站點上崗服務(wù)

車廂內(nèi)張貼的二維碼讓游客實現(xiàn)“一碼暢游”，掃碼即可獲取景點詳細介紹、換乘信息及美食推薦。針對老年乘客，線路保留紙質(zhì)版攻略手冊和人工咨詢服務(wù)，形成“智慧+適老”雙軌并行模式。假期期間志愿者主動幫助乘客搬抬行李、推薦游玩路線，多次獲得外地乘客點贊：“青島公交司機太暖心了，不僅幫我們拍照，還推薦了附近好吃的海鮮館子！”

環(huán)太平山公交自2025年8月開通以來，累計載客量已突破8.29萬人次。清明假期的服務(wù)實踐再次證明，這條線路不僅是城市“綠肺”的觀光動脈，更成為吸引年輕群體、激活文旅消費的“青春紐帶”。

市南巴士公司相關(guān)負責人表示，下一步將繼續(xù)圍繞年輕化、智慧化、社交化趨勢，持續(xù)深耕“公交+文旅”服務(wù)模式，創(chuàng)新策劃主題鮮明、場景豐富、體驗感強的沉浸式文旅公交線路，讓公共交通成為城市春日里一道流動的溫暖風景線，吸引更多年輕游客“乘公交、游青島、曬美好”。