4月4日，多位游客在社交平臺發(fā)帖吐槽，稱被困云南麗江玉龍雪山景區(qū)山頂數(shù)小時，出現(xiàn)感冒、高反、失溫等癥狀。

• 據(jù)《揚子晚報》4月7日報道，景區(qū)對此回復稱，是因遭遇大風，景區(qū)降緩索道運速所致。揚子晚報/紫牛新聞記者獲悉，考慮到天氣影響，4月5日下午3點后，玉龍雪山冰川公園索道取消服務接待工作。

清明假期，麗江玉龍雪山多位游客被困山頂數(shù)小時，寒風中有人感冒、高反，甚至凍到失溫，這樣的遭遇讓人揪心。景區(qū)給出的回復是遭遇大風，降緩索道運速所致，言外之意，似乎這場意外只是“老天爺”的突發(fā)脾氣，與人無關。但仔細想想，真的能把所有責任都推給天氣嗎？答案顯然是否定的。

要說是在古代，這樣的理論是成立的。但是，眼下是個科技時代，預測天氣不是什么難事。極端天氣不是不可預判的意外。景區(qū)作為旅游安全的責任主體，理應把防范工作做在前面，而不是等游客被困、出現(xiàn)不適后，才被動采取安撫、退票措施。事后補救做得再周到，也挽回不了游客遭受的身心煎熬，更彌補不了安全管理上的漏洞。

很多人覺得，天氣變化莫測，景區(qū)也無能為力。但事實上，景區(qū)的安全防護，不是單打獨斗，氣象部門的專業(yè)預警，就是最可靠的“安全指南針”。近年來，不少景區(qū)已經(jīng)開始探索“氣象+旅游”的聯(lián)動模式，有的布設氣象監(jiān)測設備，實時獲取天氣數(shù)據(jù)；有的建立預警互通機制，提前收到災害性天氣提示后，及時調(diào)整運營安排。這些實踐都證明，只要聯(lián)動到位，就能有效規(guī)避極端天氣帶來的風險。

景區(qū)之所以沒能及時應對，核心還是存在僥幸心理，要么是對氣象預警重視不夠，要么是舍不得放棄眼前的客流收益，總覺得“大風不會持續(xù)太久”“不會造成嚴重影響”。可在安全面前，任何僥幸都可能釀成大錯。高海拔地區(qū)的大風，看似只是“吹得冷”，實則可能引發(fā)失溫、高反加重等危險，一旦發(fā)生意外，后果不堪設想。與其事后補救，不如提前防范，在可能出現(xiàn)極端天氣時，果斷停止接待游客，這不是“小題大做”，而是對游客生命安全最基本的負責。

旅游的本質(zhì)是放松和愉悅，而安全是這份愉悅的前提。景區(qū)不能只想著吸引游客、創(chuàng)造收益，更要扛起安全主體責任。與氣象部門建立常態(tài)化聯(lián)動機制，及時獲取精準的天氣預警，制定明確的極端天氣應對預案，一旦達到安全閾值，果斷暫停運營、疏散游客，這才是景區(qū)應有的態(tài)度。

玉龍雪山的這次事件，應該成為所有景區(qū)的警示。極端天氣不可怕，可怕的是漠視風險、推卸責任。別再讓“老天爺”為管理上的疏漏背鍋，也別再讓游客用身心安全為景區(qū)的僥幸買單。希望所有景區(qū)都能引以為戒，主動聯(lián)動氣象部門，把安全防范跑在極端天氣前面，讓每一位游客都能乘興而來、安心而歸。