這兩天，南京一個(gè)消費(fèi)者投訴“手打掛面”的事，引發(fā)了廣泛關(guān)注。

南京零距離在3月30日的報(bào)道中說(shuō)，消費(fèi)者陳先生近日購(gòu)買今麥郎 “手打掛面” 后，因未吃出手工面口感而質(zhì)疑產(chǎn)品的宣傳有問(wèn)題。后來(lái)廠家回應(yīng)說(shuō)，“手打”是商標(biāo)。于是輿論嘩然。

我看了相關(guān)圖片（如下），也和陳先生一樣，感覺(jué)商家的宣傳是有問(wèn)題的。坦白地說(shuō)，我認(rèn)為這就是一種消費(fèi)陷阱，而且明顯是有意為之。

看看這個(gè)圖片，“手打掛面”四個(gè)字是排列在一起的，而且字體、大小、顏色都是一樣的，消費(fèi)者看不出“手打”二字與“掛面”二字的區(qū)別。

看不出區(qū)別，消費(fèi)者就很容易把兩個(gè)詞合在一起，作整體理解。而整體理解，“手打掛面”的意思當(dāng)然就是手工制作的掛面了。所以，不能怪陳先生理解不對(duì)。

此外，在“手打掛面”四個(gè)字旁邊，還有一行小字，說(shuō)“很像媽媽的手打面”，這也起到了誤導(dǎo)的作用，容易讓消費(fèi)者將 “手打” 與傳統(tǒng)手工制作工藝關(guān)聯(lián)。消費(fèi)者會(huì)理解為：這種手打掛面的味道，能夠讓人回想起小時(shí)候媽媽做的手打面。

當(dāng)然，不可否認(rèn)，“手打”二字右上角有商標(biāo)的符號(hào)。可問(wèn)題是，很多消費(fèi)者不懂那個(gè)符號(hào)是什么意思，只會(huì)習(xí)慣性對(duì)“手打掛面”四個(gè)字作整體理解。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，有律師指出，根據(jù)《商標(biāo)法》，這種容易引起誤解產(chǎn)生爭(zhēng)議的，不能作為商標(biāo)使用。律師認(rèn)為，“手打”是僥幸成為注冊(cè)商標(biāo)，涉嫌虛假宣傳。

這樣看來(lái)，這是一個(gè)商標(biāo)管理的問(wèn)題。我查了一下《商標(biāo)法》，在第十條規(guī)定的不得作為商標(biāo)的類別中，第七款是：

帶有欺騙性，容易使公眾對(duì)商品的質(zhì)量等特點(diǎn)或者產(chǎn)地產(chǎn)生誤認(rèn)的；

很明顯，“手打”二字天然帶有欺騙性，容易使公眾對(duì)商品的質(zhì)量產(chǎn)生誤認(rèn)。因此，當(dāng)初商家注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，管理部門存在把關(guān)不嚴(yán)的問(wèn)題。商家有心誤導(dǎo)消費(fèi)者，很不厚道。而注冊(cè)商標(biāo)管理部門把關(guān)不嚴(yán)，也是有責(zé)任的。

但是，這僅僅是一個(gè)商標(biāo)使用的問(wèn)題嗎？非也。雖然商家僥幸注冊(cè)成功，但如果商家在食品包裝袋上不那樣設(shè)計(jì)，或者說(shuō)，那樣的設(shè)計(jì)被禁止，是完全可以避免讓消費(fèi)者受到誤導(dǎo)的。

比如，在掛面的包裝袋上，商家把“手打”兩個(gè)字寫得小一些，字體、顏色上有區(qū)別，讓消費(fèi)者很容易區(qū)別開來(lái)，消費(fèi)者就不會(huì)誤解了。如果有的人仍然誤解，至少這也可以說(shuō)是其個(gè)人的責(zé)任。

所以，食品包裝審核這一關(guān)，也是有責(zé)任的。而這一關(guān)，應(yīng)該屬于《廣告法》管轄的范圍。

《廣告法》第二條說(shuō)，“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者通過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng)，適用本法”；第四條說(shuō)“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”。

食品包裝，無(wú)疑是一種介紹商品的廣告，應(yīng)該受到《廣告法》的管理。

這次事件里，“手打掛面”的包裝袋設(shè)計(jì)，明顯就是不合適的，商家故意設(shè)計(jì)成具有高度欺騙性的形式，但是卻沒(méi)有部門管理、制止，說(shuō)明市場(chǎng)監(jiān)管有漏洞。

平時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管，大都檢查有沒(méi)有過(guò)期，有沒(méi)有缺斤少兩，或者檢查添加劑，但對(duì)食品包裝袋上的廣告疏于管理。

實(shí)際上，現(xiàn)實(shí)中商品包裝上的廣告具有誤導(dǎo)性的有很多，只不過(guò)沒(méi)人較真而已。但是經(jīng)過(guò)這次“手打掛面”事件，真心希望有關(guān)部門能夠以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)商品包裝的管理，進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。