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長(zhǎng)城汽車(chē)魏建軍:中國(guó)汽車(chē)出海,必先立起“公信”這面旗,不能重蹈摩托車(chē)覆轍

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中國(guó)已連續(xù)多年位居全球汽車(chē)出口第一大國(guó),但出口量的增長(zhǎng),是否意味著中國(guó)汽車(chē)真正在全球市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟?長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建軍的回答值得深思。

據(jù)央視報(bào)道,在長(zhǎng)城汽車(chē)內(nèi)部一場(chǎng)堅(jiān)持了21年、累計(jì)近1000場(chǎng)的“評(píng)車(chē)會(huì)”上,魏建軍罕見(jiàn)地向媒體敞開(kāi)了大門(mén)。這位在中國(guó)汽車(chē)界以“低調(diào)、嚴(yán)苛”著稱(chēng)的創(chuàng)始人,用一場(chǎng)對(duì)話對(duì)外傳遞了一個(gè)清晰而堅(jiān)定的信號(hào):長(zhǎng)城汽車(chē)不愿做流量的標(biāo)桿、規(guī)模的標(biāo)桿,而要率先做中國(guó)汽車(chē)誠(chéng)信與公信力的標(biāo)桿。


“信”字當(dāng)頭:評(píng)車(chē)會(huì)背后的品質(zhì)底色

每個(gè)周四清晨7:30,保定長(zhǎng)城汽車(chē)總部,一場(chǎng)沒(méi)有儀式、沒(méi)有通告的評(píng)車(chē)會(huì)雷打不動(dòng)地舉行。高管、工程師、技術(shù)人員圍車(chē)而立,用手摸、用眼看、用尺量,直言討論,快速記錄。這場(chǎng)堅(jiān)持了21年的整車(chē)質(zhì)量評(píng)審會(huì),至今已累計(jì)近1000場(chǎng)。魏建軍本人出席了其中約950場(chǎng)。

“產(chǎn)品質(zhì)量,背后賣(mài)的是信任?!蔽航ㄜ娫谠u(píng)車(chē)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示,“消費(fèi)者看似買(mǎi)的是產(chǎn)品,實(shí)際上是買(mǎi)的信任。你要長(zhǎng)期堅(jiān)持,有用戶(hù)的口碑、社會(huì)的口碑,大家對(duì)你有比較高的信任度,交易的過(guò)程就變得簡(jiǎn)單了?!?/p>

正是這份對(duì)“信任”的執(zhí)著,推動(dòng)長(zhǎng)城汽車(chē)在21年間持續(xù)打磨這套嚴(yán)苛的質(zhì)量評(píng)審體系。從早期仍有提升空間的起步階段,到如今在產(chǎn)品力上與國(guó)際知名品牌同臺(tái)對(duì)標(biāo),評(píng)車(chē)會(huì)早已不只是質(zhì)量問(wèn)題的解決平臺(tái),更沉淀為長(zhǎng)城獨(dú)有的企業(yè)文化與行為習(xí)慣。


魏建軍特別強(qiáng)調(diào)了一個(gè)容易被外界誤讀的觀點(diǎn):長(zhǎng)城車(chē)的質(zhì)量并非僅靠每周一次的評(píng)車(chē)會(huì)“評(píng)”出來(lái)的,真正起作用的,是一套更寬泛的“全面質(zhì)量”體系?!百|(zhì)量是一種文化、一種習(xí)慣,”他說(shuō),“看似跟質(zhì)量沒(méi)關(guān)系的廁所、食堂、綠化,這些東西可能對(duì)質(zhì)量都有關(guān)系,因?yàn)榱?xí)慣造就人?!?/p>

出海先立信:不能重蹈摩托車(chē)覆轍

談及中國(guó)汽車(chē)出海,魏建軍的語(yǔ)氣變得格外嚴(yán)肅。他毫不避諱地提到了20多年前中國(guó)摩托車(chē)出口的慘痛教訓(xùn)——“火了兩三年就迅速消失了,現(xiàn)在去東南亞看,依然是日本摩托車(chē)?!?/p>


“汽車(chē)這個(gè)東西一旦有重大負(fù)面,對(duì)國(guó)家形象的損害,比一條褲子、一雙鞋要重要得多得多?!蔽航ㄜ娭毖裕?chē)產(chǎn)業(yè)已成為中國(guó)第一大產(chǎn)業(yè),每一家走出去的車(chē)企,在海外代表的都不是單個(gè)品牌,而是整個(gè)中國(guó)制造的群像。

正因如此,長(zhǎng)城汽車(chē)提出了一個(gè)與多數(shù)車(chē)企不同的出海邏輯:“出海先建網(wǎng)、賣(mài)車(chē)先立信”。魏建軍明確表示,長(zhǎng)城海外拓展的第一件事不是急著賣(mài)車(chē),而是先建好售后配件和服務(wù)體系?!安豢赡懿怀鰡?wèn)題,我們第一任務(wù)是盡最大可能抓好基礎(chǔ)質(zhì)量,然后把服務(wù)體系建好。”

他進(jìn)一步闡釋?zhuān)袊?guó)汽車(chē)要真正融入海外市場(chǎng),必須尊重他國(guó)的法規(guī)、法律和文化,為當(dāng)?shù)貛?lái)就業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)用戶(hù)的產(chǎn)品保值增值負(fù)全責(zé)?!爸挥羞@樣一個(gè)閉環(huán),你才能持久、長(zhǎng)期地經(jīng)營(yíng)?!?/p>

拒絕資本裹挾:做行業(yè)健康發(fā)展的“清流”

在當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)行業(yè)“內(nèi)卷”加劇、價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏的背景下,魏建軍的立場(chǎng)顯得尤為鮮明。他認(rèn)為,表面上價(jià)格戰(zhàn)在2026年得到了一定緩解,但背后的根本原因并未根除——“還是資本在驅(qū)動(dòng),或者是被資本裹挾?!?/p>


“我們這個(gè)企業(yè)不能被資本裹挾,也不能夸大其詞的過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),過(guò)度追求短期的利益。”魏建軍表示,汽車(chē)行業(yè)是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,絕不能損害產(chǎn)業(yè)的根基。他透露,2025年國(guó)家對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)拿出了2000多億支持資金,但“整個(gè)行業(yè)去年的利潤(rùn)都沒(méi)2000億”,言下之意,部分企業(yè)仍未建立起可持續(xù)的商業(yè)閉環(huán)。

魏建軍呼吁國(guó)家“講秩序、講規(guī)矩”,同時(shí)長(zhǎng)城自身選擇了一條差異化路徑:不追求銷(xiāo)售規(guī)模的盲目擴(kuò)張,而是追求經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?!拔覀儾](méi)有為了銷(xiāo)售量或?yàn)榱速Y本,去做行業(yè)不健康的事情。我認(rèn)為到今天,我的底氣還是非常足。我認(rèn)為我們走對(duì)了,我給行業(yè)帶了個(gè)好頭?!?/p>

從汽車(chē)大國(guó)到汽車(chē)強(qiáng)國(guó):品質(zhì)與技術(shù)才是硬道理

在魏建軍看來(lái),中國(guó)已是汽車(chē)大國(guó),但距離汽車(chē)強(qiáng)國(guó)仍有距離。汽車(chē)強(qiáng)國(guó)的標(biāo)志,一是擁有核心技術(shù)——無(wú)論是燃油、電動(dòng)還是氫燃料;二是具備特別高的品質(zhì);三是能夠真正融入世界各地。


“豪華車(chē)代表不了你是汽車(chē)發(fā)達(dá)國(guó)家?!蔽航ㄜ娬f(shuō),真正的強(qiáng)國(guó)能夠服務(wù)不同層級(jí)的用戶(hù),“人家消費(fèi)就低,我就給他一個(gè)特別耐用、很簡(jiǎn)單但很皮實(shí)的車(chē),給他解決問(wèn)題?!?/p>

為此,長(zhǎng)城持續(xù)投入對(duì)標(biāo)桿車(chē)型的研究。目前庫(kù)中存有400多臺(tái)對(duì)標(biāo)車(chē),涵蓋從五六萬(wàn)到1500萬(wàn)的多種車(chē)型。魏建軍認(rèn)為,這些老車(chē)依然有對(duì)標(biāo)價(jià)值,因?yàn)樗鼈兇砹烁髯云奉?lèi)和檔次的“最好”。

更值得關(guān)注的是,長(zhǎng)城還經(jīng)?;刭?gòu)5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)公里的二手車(chē)進(jìn)行拆解研究,持續(xù)關(guān)注全生命周期新車(chē)感和可靠性。“人家那車(chē)跑10萬(wàn)公里還覺(jué)得新,我們有可能5萬(wàn)公里就顯得舊了。這一點(diǎn)需要我們持續(xù)追趕?!?/p>

結(jié)語(yǔ):用時(shí)間證明道路的正確

從每周四早上7:30的一場(chǎng)評(píng)車(chē)會(huì),到21年近1000次的較真;從一臺(tái)車(chē)的品質(zhì)打磨到全產(chǎn)業(yè)鏈的誠(chéng)信堅(jiān)守,再到中國(guó)制造走向世界的底氣和擔(dān)當(dāng)——長(zhǎng)城汽車(chē)試圖把“信”字刻進(jìn)企業(yè)的骨子里。

魏建軍說(shuō):“我們長(zhǎng)城一定要立志‘走出去’,代表著國(guó)家,我們很有壓力。尤其是我們有‘長(zhǎng)城’這個(gè)名字,一說(shuō)長(zhǎng)城肯定是中國(guó)。”

對(duì)于未來(lái),這位在中國(guó)汽車(chē)界以“直率”著稱(chēng)的創(chuàng)始人顯得從容而篤定:“用時(shí)間來(lái)證明我們這個(gè)道路是正確的?!边@或許正是長(zhǎng)城汽車(chē),也是中國(guó)汽車(chē)在全球市場(chǎng)上贏得長(zhǎng)期入場(chǎng)券的唯一路徑。

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