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特斯拉的焦慮,從銷(xiāo)售“催駕”說(shuō)起......

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放在過(guò)去,高庫(kù)存對(duì)于曾經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行“按訂單生產(chǎn)”模式的特斯拉而言,壓根是不可能發(fā)生的事。然而隨著特斯拉今年一季度交付數(shù)據(jù)的公布,除了引發(fā)投資者的密切關(guān)注外,也讓不少前線銷(xiāo)售人員感受到了空前的壓力。

一股焦慮的情緒,正籠罩在特斯拉的身上。而這股焦慮,要從特斯拉銷(xiāo)售人員開(kāi)始“催駕”說(shuō)起......

由于此前探訪過(guò)程中與特斯拉某銷(xiāo)售人員小L保持著聯(lián)系,她也時(shí)不時(shí)給我發(fā)來(lái)相關(guān)的促銷(xiāo)信息,包括金融優(yōu)惠、限時(shí)補(bǔ)貼等等。


可就在最近,小L的話鋒突然變了,變得有些急迫,且字里行間透露著些許焦慮。


因?yàn)樗家呀?jīng)開(kāi)始“催駕”了,而據(jù)我們了解,這樣的情況在特斯拉的銷(xiāo)售人員那里,或許真的不常見(jiàn)。

超5萬(wàn)輛庫(kù)存積壓

不愁賣(mài)的特斯拉開(kāi)始“催駕”

數(shù)據(jù)顯示,特斯拉今年一季度出現(xiàn)了巨大的產(chǎn)銷(xiāo)缺口。一季度全球產(chǎn)量達(dá)到408,386輛,可全球交付量?jī)H為358,023輛。這意味著特斯拉在一季度生產(chǎn)比交付多出了超過(guò)5萬(wàn)輛(具體為50,363輛),創(chuàng)下了近年來(lái)的最高庫(kù)存水平。

需要指出的是,一季度所交付的35.8萬(wàn)輛,同比還增長(zhǎng)了6.3%?蛇@個(gè)同比增長(zhǎng)實(shí)則沒(méi)有太大的說(shuō)服力,主要原因在于其2025年一季度的基數(shù)實(shí)在太低。如果剔除掉2025年一季度的特殊基數(shù),本季度交付量實(shí)則已創(chuàng)下2022年年中以來(lái)的最低水平。

當(dāng)然,特斯拉一季度的交付不及預(yù)期,并非某種單一因素造成,而是多重壓力疊加所導(dǎo)致的結(jié)果。

首先,超5萬(wàn)輛的產(chǎn)量與交付失衡,說(shuō)明特斯拉已遇到了較為明顯的終端需求疲軟,某種程度上講,也標(biāo)志著特斯拉可能正從“按訂單生產(chǎn)”模式,轉(zhuǎn)向?yàn)樾枰獞?yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)性需求不足的挑戰(zhàn)。

其次,特斯拉的三大核心市場(chǎng),均面臨著巨大挑戰(zhàn)。

眾所周知,美國(guó)政府在去年底取消了7500美元的電動(dòng)車(chē)聯(lián)邦補(bǔ)貼,這一政策變化直接影響了消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)決策。許多原本計(jì)劃購(gòu)車(chē)的用戶選擇觀望或推遲購(gòu)買(mǎi),導(dǎo)致整個(gè)美國(guó)市場(chǎng)一季度電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量同比暴跌28%。作為本土銷(xiāo)量主力,特斯拉自然首當(dāng)其沖。

而這歐洲市場(chǎng),馬斯克的形象與某些言論,引發(fā)了部分歐洲國(guó)家消費(fèi)者的抵制。加之該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于混動(dòng)車(chē)型的興趣回升,也較大地分流了部分純電需求。

而作為特斯拉全球布局中的“壓艙石”存在,中國(guó)市場(chǎng)成為了特斯拉全球?yàn)閿?shù)不多的亮點(diǎn)。今年一季度,上海超級(jí)工廠交付表現(xiàn)較為強(qiáng)勁,特斯拉全球交付超過(guò)60%來(lái)自于這里。但即便如此,其一方面難以彌補(bǔ)全球其他市場(chǎng)的下滑,同時(shí)還得面臨比亞迪、小米等中國(guó)車(chē)企發(fā)起的激烈價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

要知道,其季度交付21.3萬(wàn)輛的成績(jī),主要原因在于特斯拉中國(guó)頻繁推出的降價(jià)促銷(xiāo)、金融貼息、置換補(bǔ)貼等一系列組合拳?僧(dāng)包括理想等新勢(shì)力在內(nèi)的一眾中國(guó)車(chē)企紛紛跟進(jìn),特斯拉面臨的挑戰(zhàn)也在同步加劇。

基于此,也就有了特斯拉銷(xiāo)售人員開(kāi)始“催駕”的故事。

真正的焦慮

不止是短期內(nèi)的產(chǎn)量與交付失衡

超5萬(wàn)輛的庫(kù)存壓力固然不容忽視,清庫(kù)存勢(shì)必也將成為特斯拉眼下最為關(guān)鍵的任務(wù)之一。但更加值得其警示,亦可稱之為焦慮的其實(shí)還另有原因。

首當(dāng)其沖的,是特斯拉主力車(chē)型老化的問(wèn)題。從特斯拉的季度交付車(chē)型構(gòu)成來(lái)看,超過(guò)95%的貢獻(xiàn)來(lái)自Model 3參數(shù)圖片)和Model Y這兩款“老面孔”,兩款車(chē)型合計(jì)交付341,893輛。但事實(shí)情況是,這兩款車(chē)型由于存在多年不改款,甚至可以說(shuō)是已處于產(chǎn)品生命周期晚期,其對(duì)消費(fèi)者的吸引力無(wú)疑是在逐步下降的。

這也造就了特斯拉的消費(fèi)人員,除了按時(shí)向意向消費(fèi)者推送優(yōu)惠信息之外,再難找到新的溝通話術(shù)和吸引到店的理由。

另一方面,特斯拉還面臨著其他增長(zhǎng)引擎“熄火”的難題。過(guò)去幾個(gè)季度,儲(chǔ)能業(yè)務(wù)是特斯拉汽車(chē)業(yè)務(wù)放緩的增長(zhǎng)亮點(diǎn)和引擎。然而,一季度里特斯拉的儲(chǔ)能產(chǎn)品裝機(jī)量,環(huán)比暴跌了38%。這也使得特斯拉曾引以為傲的“總有一條業(yè)務(wù)線增長(zhǎng)”之?dāng)⑹率艿搅舜驌簟?/p>

更讓特斯拉頭疼的另一大核心焦慮在于,其押注未來(lái)科技的轉(zhuǎn)型充滿了不確定性。包括Cybercab(自動(dòng)駕駛出租車(chē))和Optimus(人形機(jī)器人)都尚未形成實(shí)質(zhì)性商業(yè)收入。

不可否認(rèn),資本市場(chǎng)愿意為其“未來(lái)敘事”買(mǎi)單一一高達(dá)1.4萬(wàn)億美元的估值,正是投資者對(duì)技術(shù)顛覆潛力的信任投票?扇绻适率冀K無(wú)法落地,若自動(dòng)駕駛與機(jī)器人業(yè)務(wù)遲遲無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性突破,市場(chǎng)的耐心無(wú)疑終將耗盡。

特斯拉開(kāi)始焦慮

對(duì)消費(fèi)者反而可能是件“好事”?

其實(shí),當(dāng)我們收到銷(xiāo)售人員的“催駕”微信,第一時(shí)間除了感受到特斯拉自上而下的焦慮之外,更聯(lián)想到了另一個(gè)層面。特斯拉開(kāi)始焦慮,對(duì)于我們大多數(shù)的消費(fèi)者而言,未必就是一件壞事。

對(duì)普通消費(fèi)者而言,特斯拉交付放緩甚至可能是件利好。過(guò)去,特斯拉提車(chē)動(dòng)輒等待數(shù)月,如今庫(kù)存增加,一方面意味著交付周期可能大幅縮短,同時(shí)議價(jià)空間也可能隨之打開(kāi)。例如,當(dāng)我們?cè)儐?wèn)銷(xiāo)售人員目前有何其他優(yōu)惠時(shí),得到的答復(fù)與之前“完全沒(méi)有”不同,而是可以“到店詳談”。

更重要的一點(diǎn)在于,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒌贡栖?chē)企不斷提升產(chǎn)品性能與服務(wù)質(zhì)量,而最終受益的仍是廣大用戶。如果你仔細(xì)對(duì)比后會(huì)發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)特斯拉店內(nèi)的銷(xiāo)售人員,其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較之以前熱賣(mài)時(shí)期,無(wú)疑要更加好了,耐心也更足了。

總體而言,特斯拉2026年一季度的交付數(shù)據(jù),是其面臨深層焦慮的集中體現(xiàn)。這可以看作是特斯拉的傳統(tǒng)汽車(chē)業(yè)務(wù)遭遇全球性需求挑戰(zhàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí),其向科技公司轉(zhuǎn)型的宏大敘事正面著嚴(yán)峻的“時(shí)間差”考驗(yàn)。

而聚焦到汽車(chē)業(yè)務(wù)上,某種程度也說(shuō)明,特斯拉早已告別“一家獨(dú)大”的黃金時(shí)代,正面臨前所未有的市場(chǎng)圍剿。而這個(gè)“圍剿”,甚至比過(guò)去多家車(chē)企不約而同地將其擺在臺(tái)面上,在發(fā)布會(huì)上喊出來(lái),還要更加讓特斯拉焦慮,因?yàn)榇藭r(shí),問(wèn)題更多的出在了特斯拉自己身上。

特斯拉轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的 陣痛與焦慮, 能否在其 深厚的技術(shù)積累、強(qiáng)大的品牌號(hào)召力與全球化的運(yùn)營(yíng)能力 共同作用下 , 逐漸療愈。除了只能靜待時(shí)間給出答案,關(guān)鍵還得看馬斯克。他如果能夠堅(jiān)持不偏離主線、穩(wěn)扎穩(wěn)打,那么特斯拉的未來(lái)依然值得期待。

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