“您好，我是抖音客服，您的賬號(hào)異常，需要關(guān)閉扣費(fèi)服務(wù)……”

近日，永樂(lè)鎮(zhèn)居民符女士接到這樣一個(gè)陌生來(lái)電。電話那頭語(yǔ)氣急切，要求她下載屏幕共享軟件，配合“客服”操作。

符女士照著做了。

就在她按照對(duì)方指引，一步步在手機(jī)銀行上操作時(shí)，縣反詐中心發(fā)出預(yù)警：轄區(qū)有人正遭遇電信詐騙。指令迅速下達(dá)到簡(jiǎn)池派出所。

民警一邊撥打符女士電話，一邊緊急啟動(dòng)止付機(jī)制。電話一直占線，打不通。

時(shí)間一分一秒過(guò)去。民警爭(zhēng)分奪秒，對(duì)符女士的兩張銀行卡進(jìn)行緊急凍結(jié)。

止付成功的那一刻，六萬(wàn)余元還在賬戶里。

“再晚一步，這錢(qián)就轉(zhuǎn)出去了。”民警事后說(shuō)。

過(guò)了約一個(gè)小時(shí)，符女士騎著摩托車，從永樂(lè)鎮(zhèn)趕到簡(jiǎn)池派出所。一進(jìn)門(mén)，她拉住民警的手，眼眶紅了：“六萬(wàn)塊啊，我攢了好幾年。要不是你們， 我真不知道怎么辦……”

民警給她倒了杯水，叮囑了幾句。她反復(fù)說(shuō)“謝謝”，騎上車走了。

警方提醒：正規(guī)平臺(tái)客服絕不會(huì)索要銀行卡密碼、驗(yàn)證碼，更不會(huì)要求下載屏幕共享軟件。接到此類電話，一律掛斷。如遇可疑情況，請(qǐng)立即撥打110，警方將第一時(shí)間啟動(dòng)緊急止付，全力守護(hù)您的錢(qián)袋子。