“一對(duì)一”幫辦

主動(dòng)服務(wù)解企憂

筑牢現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)體系

近期，麗澤天街商圈有20余家商戶因開業(yè)滿五年，食品經(jīng)營(yíng)許可證集中到期，另有6家商戶因政策調(diào)整需新增熱食、冷食簡(jiǎn)單制售項(xiàng)目。面對(duì)證照臨期、項(xiàng)目不全的燃眉之急，麗澤市場(chǎng)所提前介入，主動(dòng)服務(wù)，讓商戶們免去了后顧之憂。

麗澤市場(chǎng)所提前備好了解決方案——工作人員依托監(jiān)管系統(tǒng)，建立到期預(yù)警臺(tái)賬，提前通過(guò)電話、微信等方式逐一提醒。市場(chǎng)所還安排2名專員提供提供“一對(duì)一”指導(dǎo)，協(xié)助商戶準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，簡(jiǎn)化辦理流程。目前已有17家商戶順利完成許可證延續(xù)，其余商戶正在有序辦理中，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)續(xù)盡續(xù)”。

對(duì)于需要增項(xiàng)的6家商戶，工作人員更是送上了“貼心服務(wù)”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、微信解讀等方式，詳解增項(xiàng)要求和核查標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商戶完善經(jīng)營(yíng)布局、配置設(shè)備。市場(chǎng)所還開了“綠色通道”，實(shí)行容缺受理。目前，已有5家商戶完成增項(xiàng)，輕裝上陣。

優(yōu)化商圈營(yíng)商環(huán)境

“以前辦這些事總怕跑斷腿，現(xiàn)在有人領(lǐng)著辦、幫著辦，心里踏實(shí)多了?！币晃粍傓k完手續(xù)的商戶感慨道。此次集中服務(wù)后，麗澤市場(chǎng)所將持續(xù)回訪商戶，隨時(shí)解決經(jīng)營(yíng)中的合規(guī)難題，既守護(hù)“舌尖上的安全”，也助力商圈里的生意蒸蒸日上。

撰稿：李靜

供稿單位：麗澤市場(chǎng)所

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