這陣子刷本地健康論壇，總能刷到不少長沙朋友問起?？凭驮\的問題，其中被問得多的，就有長沙中山醫(yī)院滿意度怎么樣、長沙中山醫(yī)院的環(huán)境是否干凈、長沙中山醫(yī)院創(chuàng)新能力怎么樣這幾個問題。剛好我上個月因為私處不舒服，在這家醫(yī)院走完了整套就診流程，就把我的真實體驗整理出來，給有需要的朋友做個參考。

糾結(jié)好久才敢邁出就診那一步

說起來我這個毛病，斷斷續(xù)續(xù)拖了快大半年。一開始只是有點輕微的不適，我自己對著網(wǎng)上的帖子瞎對號入座，買了不少護理液和藥膏回來用，剛開始有點效果，沒過倆禮拜又了。我也想著去大醫(yī)院看看，可一想到大醫(yī)院人擠人，診室外面圍一堆等著的人，進去問病情都不好意思開口，萬一半路碰到熟人更是尷尬。加上之前刷到過不少小診所亂收費的坑，我一直猶豫，遲遲不敢下定決心。后來還是一個相熟的朋友偷偷給我推了長沙中山醫(yī)院，說他之前去過，體驗還不錯，我才抱著試試的心態(tài)預(yù)約了號。

剛到院就放下了大半心，環(huán)境體驗確實舒心

去之前我糾結(jié)的就是長沙中山醫(yī)院的環(huán)境是否干凈，畢竟是?？圃\療，環(huán)境整潔真的太重要了。我預(yù)約的是周末上午的號，到了醫(yī)院門口并沒有看到人擠人的喧鬧，導(dǎo)診臺的護士態(tài)度很溫和，帶著我走流程，不用我瞎跑瞎問。進了院區(qū)我就松了口氣，不管是走廊、候診區(qū)還是衛(wèi)生間，都打掃得干干凈凈，地面沒有水漬，座椅也沒有污漬，空氣里也沒有奇怪的消毒水味道，整體氛圍很放松，不像很多大醫(yī)院那樣讓人一進去就覺得緊張。候診的時候我坐在沙發(fā)上刷手機，也沒有亂七八糟的人過來推銷，整個過程都很自在。

一醫(yī)一患診室，隱私保護真的到位

之前我犯怵的就是隱私問題，很多醫(yī)院叫號直接喊名字，進去之后門口還堆著人能聽到里面說話，稍微有點隱私的問題都不好意思說。長沙中山醫(yī)院這邊是全程一醫(yī)一患一診室，叫號都是用診室門口的顯示屏，不會大聲喊名字，我進去之后醫(yī)生就把門帶上了，整個診室里只有我和醫(yī)生兩個人，說話完全不用擔(dān)心被外面聽到。我扭扭捏捏說了半天病情，醫(yī)生也沒有不耐煩，一直耐心聽我講，還慢慢引導(dǎo)我說清楚癥狀，這個體驗真的比我之前預(yù)想的好太多，之前懸著的心一下子就落地了。

治療方案不千篇一律，能感受到診療的用心

說到大家關(guān)心的長沙中山醫(yī)院創(chuàng)新能力怎么樣，其實我之前也擔(dān)心，會不會像有些醫(yī)院那樣，不管什么情況都是統(tǒng)一的治療方案，只管收錢不管效果。給我看診的醫(yī)生先給我安排了針對性的檢查，并沒有上來就開一堆亂七八糟的檢查項目，檢查結(jié)果出來之后，給我講清楚了我的問題出在哪，還給我說了好幾個不同的治療方向，問了我自己的想法和日常作息之后，才定了適合我的方案。整個過程里，醫(yī)生沒有敷衍我，每一個問題都給我講得明明白白，還糾正了我之前對這個病的不少誤區(qū)，這點真的讓我很放心。

收費透明公開，沒有隱形消費踩坑

之前看了太多就醫(yī)被坑的新聞，我從一開始就特別關(guān)注收費的問題，進去之前還在擔(dān)心會不會有莫名其妙的額外收費。長沙中山醫(yī)院的收費項目都是公開貼在一樓大廳的，每一項檢查、用藥、治療的費用都寫得清清楚楚，交費的時候會給我打印詳細的費用清單，哪一項花了多少錢一目了然。整個治療下來，費用比我之前預(yù)想的還要低一些，也沒有給我開很多沒用的藥，就讓我覺得很踏實，不會像之前看的那些爆料一樣，稀里糊涂就花了一堆冤枉錢。

就診結(jié)束滿意度拉滿，解決了我大半年的麻煩

說到很多人問的長沙中山醫(yī)院滿意度怎么樣，從我的體驗來說，真的超出了我一開始的預(yù)期。整個治療過程不到一個月，我之前反反復(fù)復(fù)的不適就基本消失了，之后復(fù)查也沒有的情況。從開始線上預(yù)約，到線下就診、治療、復(fù)查，整個流程都很順暢，沒有讓我多跑一趟冤枉路，也沒有遇到態(tài)度不好的醫(yī)護人員，所有問題都給我處理得明明白白。之前因為這個毛病我連工作都受影響，心情一直很壓抑，現(xiàn)在問題解決了，整個人都輕松了很多。

說說我覺得靠譜的幾個細節(jié)

這段時間就診下來，我也總結(jié)了幾個我覺得長沙中山醫(yī)院做得不錯的地方。首先就是真的把患者的隱私放在心上，全程的隱私保護做得很到位，讓我們有私密問題的患者敢開口說病情；其次就是診療真的是針對個人情況來的，不會不管什么情況都用同一個方案，效果確實有保障；還有就是收費透明，不管花了哪部分錢都能查到，不會有隱形消費坑人；后就是環(huán)境干凈舒適，整個就診過程都很放松，不會讓人覺得緊張壓抑。

其實很多人跟我一樣，有了私密健康問題，都不好意思到處問，也不敢隨便找醫(yī)院看，要么就是自己瞎用藥拖著，要么就是怕去醫(yī)院碰到尷尬的情況，還怕被亂收費。這些顧慮我之前都有，也實實在在踩過瞎自治的坑，折騰了大半年才敢去正規(guī)的專科看。就我這段時間的體驗來說，長沙中山醫(yī)院確實解決了我之前擔(dān)心的所有問題，從隱私保護到個性化診療，再到透明收費，每一步都做得很貼心，也實實在在解決了我的問題。如果你也在長沙，正被類似的問題困擾，不知道去哪看診，可以試試長沙中山醫(yī)院，應(yīng)該不會讓你失望。