昨天深夜，我在朋友圈看到一位做保健品的朋友發(fā)了一句話：“一個時代結(jié)束了。”

他針對的，正是最近爆雷的保健品大牌——優(yōu)思益。

這個在過去三年里橫掃抖音、天貓葉黃素品類銷冠，號稱“澳洲原裝進(jìn)口”的網(wǎng)紅品牌，在4月1日被央視徹底扒下了偽裝。

所謂的墨爾本總部，不過是一家汽車維修廠；所謂的澳洲精準(zhǔn)營養(yǎng)，實則是國內(nèi)工廠代工；所謂的國際大獎，是花錢買來的榮譽(yù)證書。

國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署三部門聯(lián)合出手，廣東、浙江兩地同步立案調(diào)查，抖音、天貓、小紅書三大平臺全面下架產(chǎn)品，數(shù)十位明星主播陷入信任危機(jī)。

一夜之間，這個年銷400萬瓶、營收超10億元的商業(yè)帝國轟然倒塌。

1.一個汽修廠撐起的10億帝國

讓我們先還原一下這個騙局的全貌。

優(yōu)思益的操盤手是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司，他們的操作手法堪稱假洋牌包裝的教科書。

先在澳大利亞注冊一個空殼公司，找一個汽修廠的地址作為總部，然后在國內(nèi)找代工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，通過“國內(nèi)生產(chǎn)→香港貼標(biāo)→保稅倉發(fā)貨”的流程，搖身一變成為澳洲原裝進(jìn)口的高端保健品。

央視記者實地探訪了優(yōu)思益宣稱的墨爾本丁格利湖路1-5單元28號，發(fā)現(xiàn)那里是一家汽車維修站，周邊居民證實，此處從未有過任何保健品工廠或研發(fā)中心。

就是這樣一個連海外總部都懶得認(rèn)真造假的品牌，卻在中國市場賣出了天價。其爆款藍(lán)莓葉黃素膠囊售價293元/瓶，黑曜石葉黃素護(hù)眼片更是高達(dá)434元/瓶。而業(yè)內(nèi)人士透露，這類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本僅為20元左右，利潤率超過1000%。

支撐起這個暴利帝國的，是一套看似天衣無縫的營銷體系。優(yōu)思益與杭州索象營銷策劃公司合作，構(gòu)建了“明星背書+博主種草+直播轉(zhuǎn)化”的完整閉環(huán)。

他們花費數(shù)千萬元邀請趙露思、曾舜晞?chuàng)未匀?，伊能靜、吳昕、章小蕙、李若彤、明道等數(shù)十位明星參與帶貨，在抖音、小紅書等平臺鋪設(shè)了上萬篇種草筆記。

據(jù)業(yè)內(nèi)估算，優(yōu)思益的營銷費用占其總營收的近50%。也就是說，消費者每花100元買一瓶優(yōu)思益，有50元進(jìn)了營銷公司和主播的口袋，20元是生產(chǎn)成本，剩下的30元才是品牌方的利潤。

2.主播們的“照妖鏡”

優(yōu)思益暴雷后，最尷尬的莫過于那些曾經(jīng)為它搖旗吶喊的明星主播們。這場意外的危機(jī)，意外地成了一面照妖鏡，照出了不同主播的人品和底線。

最先站出來的是李若彤。

4月1日央視曝光當(dāng)天，她就發(fā)布了道歉聲明，稱“感到深深的震驚、憤怒和自責(zé)”，并即刻啟動“先行售后機(jī)制”，承諾凡是在她直播間和櫥窗購買的優(yōu)思益產(chǎn)品，無論日期，無論是否開封，都將當(dāng)天全額退款。

隨后，明道、章小蕙也迅速跟進(jìn)，承諾先行賠付。老爸評測更是給出了“退一賠三”的補(bǔ)償方案，不足500元按500元賠付。

而最受關(guān)注的，無疑是頭部直播間與輝同行。

據(jù)媒體統(tǒng)計，優(yōu)思益在與輝同行直播間的銷售額高達(dá)1000萬到2500萬元，銷量達(dá)7.5萬到10萬單，是其最重要的銷售渠道之一。

事件曝光后的兩天里，與輝同行的客服回應(yīng)僅有“反饋的問題已經(jīng)收到，我們會重點關(guān)注”，這引發(fā)了大量消費者的不滿。

直到4月2日晚上，與輝同行才終于發(fā)布聲明，承諾“在官方調(diào)查結(jié)果出具前，可為在與輝同行直播間購買過優(yōu)思益旗下產(chǎn)品的消費者訂單先行墊付、全額退款”。

還有一些主播至今保持沉默，或者設(shè)定了苛刻的退款條件，比如僅限90天內(nèi)的訂單，僅限沒有拆封的產(chǎn)品。

有網(wǎng)友吐槽：“賺錢的時候說得天花亂墜，出問題了要退款了就條條框框一大堆?！?/p>

3.信任崩塌

當(dāng)你看見一只蟑螂，暗處早已藏著無數(shù)只。

比造假更可怕的，是假洋牌在保健品行業(yè)早已形成了一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。從海外注冊公司、購買地址，到國內(nèi)代工、保稅倉洗白，再到營銷包裝、明星帶貨，每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的公司提供服務(wù)，明碼標(biāo)價，童叟無欺。

不少中國消費者骨子里對“進(jìn)口”二字有著盲目的崇拜。同樣的產(chǎn)品，貼上澳洲進(jìn)口、德國制造、日本原裝的標(biāo)簽，就能賣出幾倍甚至十幾倍的價格。無良商家正是抓住了這種心理，披上洋馬甲，收割智商稅。

而監(jiān)管的漏洞，更是讓這些不法商家有恃無恐。

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，以跨境電商“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”模式入境的保健品，不需要取得國內(nèi)保健食品的“藍(lán)帽子”注冊或備案，只需符合原產(chǎn)國的標(biāo)準(zhǔn)即可。

這就給了很多商家可乘之機(jī)，他們將國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品運到保稅區(qū)，再以進(jìn)口的名義賣給國內(nèi)消費者，從而規(guī)避了國內(nèi)的監(jiān)管。

優(yōu)思益就是這樣做的。它的全系列產(chǎn)品都沒有我國保健食品藍(lán)帽子認(rèn)證，本質(zhì)上就是普通食品，卻長期宣傳護(hù)眼、抗藍(lán)光、補(bǔ)鐵等保健功效，涉嫌嚴(yán)重的虛假宣傳。

倒下的優(yōu)思益不是第一個，也絕不會是最后一個。

在這個流量為王的時代，“虛假敘事+流量背書”已經(jīng)成為了很多新消費品牌的成功密碼。只要能賺到錢，什么道德、法律、底線，都可以拋在腦后。但這種靠欺騙和收割建立起來的商業(yè)帝國，終究是建立在沙灘上的。

潮水退去，誰在裸泳，一目了然。