文|莊志明律師

關(guān)于按摩，昨天的一則新聞深深吸引了我：

男子楊某系某健康管理公司VIP客戶，經(jīng)常到該公司店內(nèi)進(jìn)行按摩，2024年8月，其再次到店按摩后，因身體不舒服在店內(nèi)大廳、店內(nèi)空按摩間平躺休息，后被救護(hù)車?yán)?，?jīng)搶救無效于當(dāng)天死亡。經(jīng)鑒定，楊某系猝死。楊某家人主張某健康管理公司沒有盡到安全保障和審慎注意義務(wù)，對楊某的死亡存在過錯，索賠150余萬元。

一審法院審理后認(rèn)為，楊某承擔(dān)85%的責(zé)任；為楊某按摩的一位技師無相關(guān)資質(zhì)、公司未盡到安全保障義務(wù)等，酌情承擔(dān)15%的責(zé)任，賠償楊某家人23萬余元。一審宣判后，該公司不服提起上訴。該判決最終生效。

就是說該按摩店對顧客承擔(dān)責(zé)任了，雖說是承擔(dān)了15%責(zé)任，那也是責(zé)任啊。23萬元的賠償，得按摩多少顧客才掙回來？賺錢不易，且賺且珍惜啊。

說到賺錢不容易，我得說一個事，昨天我在信訪中心值班，看到一老上訪，聽說是做“中醫(yī)按摩”的，人家在咨詢時還向窗口人員推廣自己業(yè)務(wù)呢，加了微信等聯(lián)系方式?？纯?，拉業(yè)務(wù)卷到這力度了。但做業(yè)務(wù)好像還真的是這回事，需要有魄力，需要開拓精神，知道你的人越多，你才有更多獲客機(jī)會。

特別是按摩類，沒有面廣量大的目標(biāo)客戶群體，是沒辦法開展業(yè)務(wù)的。

“男子楊某系某健康管理公司VIP客戶”，這樣的客戶是非常難得的，公司沒把楊某服侍好，損失是非常大的。不僅僅是賠償23萬，還損失了一個大客戶后續(xù)的業(yè)務(wù)。

健康公司承擔(dān)楊某死亡的賠償責(zé)任，原因是“為楊某按摩的一位技師無相關(guān)資質(zhì)、公司未盡到安全保障義務(wù)等”，未盡安全保障義務(wù)是一個比較泛化的說法，比較籠統(tǒng)抽象，實踐中通常就是法官自由裁量。但“技師無相關(guān)資質(zhì)”那可是具體的可量化的東西，有就是有，沒有就是沒有，真的假不了，假的真不了。

實際生活中，享受按摩的人是不少的，不過我可以肯定說，絕大多數(shù)人都不知道按摩“持證上崗”的問題。我去飯店吃個炒雞蛋，還在乎炒雞蛋是哪個廚師做的，雞蛋是哪個雞生的？沒有那么多講究的。但現(xiàn)實的問題是，出事后就得講究了，因為法官是講究人。

筆者就來分析分析按摩師的持證上崗，從四個方面說說：

一：以治療疾病為目的的推拿、正骨、針灸等屬于醫(yī)療活動，必須取得醫(yī)療執(zhí)行業(yè)許可證方可從事相關(guān)活動。如必須持有《醫(yī)師資格證書》《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》（中醫(yī)類別），否則涉嫌非法行醫(yī)等違法違規(guī)，甚至犯罪。

二：對于非醫(yī)療性質(zhì)的普通保健按摩，如放松肌肉、緩解疲勞的基礎(chǔ)按摩，多數(shù)地區(qū)并沒有強(qiáng)制要求按摩師必須持證上崗。

須注意的是，2023年施行的《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范(試行)》第五條規(guī)定：“ 提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的機(jī)構(gòu)及其人員不得從事診療活動，包括以下情形：（一）使用針刺、瘢痕灸、發(fā)泡灸、牽引、扳法、中醫(yī)微創(chuàng)類技術(shù)、中藥灌洗腸以及其他具有創(chuàng)傷性、侵入性或者危險性的技術(shù)方法;……”該類技術(shù)活動，普通按摩師不得從事。

三：在部分地方有特殊規(guī)定的行業(yè)場景，如高端養(yǎng)生會所、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)附屬按摩服務(wù)，可能要求按摩師持有《保健按摩師職業(yè)技能等級證書》或地方主管部門認(rèn)可的培訓(xùn)證書。

四：資格證書分為準(zhǔn)入類和水平評價類。從事醫(yī)療活動的按摩必須具備相關(guān)資質(zhì)（準(zhǔn)入），否則就是違法；其他的按摩不受該限制（沒有準(zhǔn)入），但并非沒有評價體系。

《保健按摩師職業(yè)技能等級證書》就是水平評價類證書，該證書共設(shè)五個等級，分別為初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）、技師（二級）、高級技師（一級）。從這個角度說，從事按摩不見得非要等級證書，但有等級證書肯定可以為自己為經(jīng)營場所貼金，同時也是一個技能安全的保障證明。

本新聞中，“為楊某按摩的一位技師無相關(guān)資質(zhì)”，很可能是缺乏技能等級證書（或相關(guān)培訓(xùn)證書），由此法院認(rèn)為技師專業(yè)技能不夠，導(dǎo)致經(jīng)營場所在履行安全保障義務(wù)過程中存在瑕疵，須承擔(dān)責(zé)任。

從該新聞中可提煉有價值的信息，那就是按摩場所和按摩技師為了避免和降低法律責(zé)任，按摩從業(yè)者的相關(guān)證書是需要的。雖說不強(qiáng)制，但很重要。

按摩等級證書需通過國家職業(yè)技能鑒定中心或其授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報考，個人無法直接報名?？赏ㄟ^當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障局官網(wǎng)、中醫(yī)藥管理部門或相關(guān)行業(yè)協(xié)會查詢授權(quán)機(jī)構(gòu)名單。

按摩師考試有理論考試：閉卷筆試或機(jī)考，題型包括單選、多選、判斷題，滿分100分，60分合格。內(nèi)容涵蓋解剖學(xué)、中醫(yī)理論、法律法規(guī)等。

還有實操考核：現(xiàn)場操作或模擬操作，滿分100分，60分合格?？己税茨κ址ㄒ?guī)范性、穴位準(zhǔn)確性、服務(wù)流程完整性等（如初級需掌握仰臥位和俯臥位按摩）。好腦力，好體力都得具備。

技師、高級技師還需通過答辯等綜合評審，和律師、醫(yī)師、會計師那是一個標(biāo)準(zhǔn)啊。

各位同志、各位網(wǎng)友，按摩是一個大學(xué)問，可不要瞧不起按摩這門手藝哦。三百六十行，行行出狀元，我們要尊重每一個為人民服務(wù)的職業(yè)。