（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望 馮繼龍）

一句貼心回應(yīng)，一個守護(hù)身影，彰顯公交人的責(zé)任與溫情。3月30日，武漢H101路公交車上上演暖心一幕，駕駛員余義會師傅主動幫扶殘疾老年乘客，用細(xì)致入微的守護(hù)，讓乘客感受到公交服務(wù)的溫度，用實(shí)際行動詮釋了新時代公交人的初心與擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)日上午9點(diǎn)17分，余義會師傅駕駛著自編號為2609的H101路公交車，平穩(wěn)?？俊安痰榇蠼植痰槲逍　闭军c(diǎn)，準(zhǔn)備正常上下客。就在這時，他通過車內(nèi)后視鏡注意到，一位拄著拐杖的老年殘疾乘客正緩緩起身，準(zhǔn)備下車。見狀余師傅沒有絲毫遲疑，立即拉好手剎、解開安全帶，起身快步走到乘客身邊，主動伸出援手，想要攙扶乘客下車?！拔抑糁照?，你扶我不方便，我自己可以的，謝謝師傅?！崩夏瓿丝托χ窬芰擞鄮煾档臄v扶。余師傅沒有勉強(qiáng)，笑著回應(yīng)道：“沒事，我?guī)湍粗c(diǎn)?！彪S后，他始終緊緊跟隨在乘客身邊，微微抬起雙手，目光時刻留意著周圍的環(huán)境，避開過往行人與障礙物，默默為乘客保駕護(hù)航，全程守護(hù)著乘客的安全。

在余師傅的細(xì)心守護(hù)下，老年乘客穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)走下公交車，眼神里滿是真誠與感激，對余師傅連連道謝，余師傅也叮囑乘客注意安全，隨后才返回駕駛座，繼續(xù)投入到運(yùn)營工作中。

作為一名公交司機(jī)，余義會師傅始終將乘客的安全與舒適放在首位，日常工作中，他不僅堅(jiān)守崗位、謹(jǐn)慎駕駛，更注重細(xì)節(jié)、主動服務(wù)，用點(diǎn)滴善舉溫暖著每一位乘客。他的暖心舉動，不僅傳遞了正能量，更展現(xiàn)了武漢公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好風(fēng)貌，為城市文明增添了一抹溫暖底色。