“澳洲優(yōu)思益”事件，并非孤例，而是保健品市場亂象的縮影。

▲這款“澳洲優(yōu)思益”藍莓葉黃素膠囊標稱企業(yè)地址在墨爾本。圖/央視新聞

文| 辛河

電商平臺銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”原產(chǎn)地標稱為澳大利亞，有消費者爆料，“到貨后才發(fā)現(xiàn)它是國產(chǎn)的”，并曬出了進口商品溯源信息截圖，企業(yè)名稱翻譯為“仙樂健康科技（安徽）有限公司”。對此，平臺回復消費者稱“是澳大利亞的品牌，但是是在國內(nèi)生產(chǎn)的”。

央視記者輾轉(zhuǎn)多地進行調(diào)查，來到該商品標稱的澳大利亞企業(yè)地址——墨爾本丁格利湖路1-5單元28號，發(fā)現(xiàn)這里沒有所謂的保健品生產(chǎn)工廠，而是一家汽車維修站。

根據(jù)媒體報道來看，優(yōu)思益的“澳洲”身份可疑。此套路得手，關(guān)鍵在于兩個環(huán)節(jié)的失范和失守。

一是，部分營銷企業(yè)追求商業(yè)利益有余而營銷倫理缺失。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“優(yōu)思益”之類成為“爆款”，離不開一些“進口”保健品代運營公司操縱的“背書”“種草”“投流”包裝。

這些代運營公司顯然在鏈條中分到了一杯羹，但其虛假營銷，損害了消費者對保健品產(chǎn)品的信任，也擾亂了保健品市場秩序。

二是，平臺審核機制的不足。這也是“進口保健品”產(chǎn)品銷售鏈條的要害之處。

面對產(chǎn)地質(zhì)疑，“澳洲優(yōu)思益”的中國運營商工作人員顧左右而言他，而從報道看，電商平臺是否掌握相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息仍然存疑。

依據(jù)電子商務法等法規(guī)，電子商務平臺經(jīng)營者應要求入駐的經(jīng)營者提交其地址等真實信息，進行核驗、登記，并定期核驗更新。否則，如果沒有采取相關(guān)措施，而對消費者造成損害，依法要承擔連帶責任。

在跨境產(chǎn)業(yè)鏈中，消費者對產(chǎn)品存在信息差問題，電商平臺的監(jiān)管責任尤其重要，不容回避。

國產(chǎn)保健品冒充進口貨這是老套路。問題在于，在一再曝光，相關(guān)平臺密集出臺新規(guī)之后，何以此類問題仍然沒有消失。

“澳洲優(yōu)思益”事件，并非孤例，而是保健品市場亂象的縮影。監(jiān)管部門需加強保健品市場監(jiān)管，平臺方需強化內(nèi)容審核和消費者投訴處理機制，多管齊下，方能推動行業(yè)健康發(fā)展。

撰稿 / 辛河（媒體人）

編輯 / 馬小龍

校對 / 楊利

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