作者：萬維鋼

來源：節(jié)選自得到App《得到名家講書》

今天，萬維鋼老師將為你解讀中文版“怪誕行為學(xué)”系列最新的一本《怪誕行為學(xué)7》，作者是丹·艾瑞里。這本書英文名叫Misbelief，中文譯作“錯(cuò)信”。副標(biāo)題是，“是什么讓理性的人相信非理性的事”。

“怪誕行為學(xué)”系列的前幾本，講的是人在日常生活中的非理性行為，而這本《錯(cuò)信》聚焦的是一個(gè)更極端、更深層的問題：一個(gè)正常人，是怎么一步步走向陰謀論的？

這里的陰謀論，不是說相信了一條假新聞，而是比較深度地崇信一個(gè)錯(cuò)誤信念，比如，9/11恐怖襲擊是美國政府自導(dǎo)自演；肯尼迪、約翰·列農(nóng)、馬丁·路德·金都是被政府暗殺的；美國登月是假的；地球其實(shí)是平的……

那么，一個(gè)正常人是怎么一步步陷進(jìn)“陰謀論”中的呢？這跟我們每個(gè)人有什么關(guān)系？我們一起來看看。

01

我們?yōu)槭裁床辉撔抨幹\論

首先，為什么陰謀論不該信？

理由很簡單——你瞞不了那么多人。

就拿美國登月來說，它不是孤立事件，發(fā)生了不止一次，涉及幾十個(gè)宇航員、成千上萬的地面支持人員、幾十萬個(gè)工程師，以及數(shù)不清的大小公司和整個(gè)工業(yè)基礎(chǔ)。事前有研發(fā)，事后有復(fù)盤，相關(guān)技術(shù)惠及了很多行業(yè)。你要說這是假的，你對(duì)這一切人如何交代？說一個(gè)謊，就必須接著說無數(shù)個(gè)謊來遮掩。

我曾講過一個(gè)原則叫“漢隆剃刀”，意思是能用愚蠢解釋的，就不要用惡意。這話同樣適用于社會(huì)。社會(huì)上有很多不合理的事情，但與其說是某個(gè)利益集團(tuán)故意操控，不如說是愚蠢、錯(cuò)誤和不得已造成的。我們讀一讀歷史，了解了解那些政府和大機(jī)構(gòu)是怎么運(yùn)作的，就知道所謂“精英集團(tuán)”內(nèi)部有無數(shù)沖突，本質(zhì)上是個(gè)草臺(tái)班子，連執(zhí)行個(gè)簡單的計(jì)劃都會(huì)出各種錯(cuò)誤。

在我看來，相信陰謀論是對(duì)神秘力量的盲目崇拜，是對(duì)世界復(fù)雜度的無知，也是對(duì)自我的矮化。

那你可能說，可你也不能100%證明陰謀論是假的啊。好，我承認(rèn)。但我們選擇信什么，不應(yīng)該只是為了讓自己感覺良好。相信登月是假的，能得到什么？甚至連真正的自豪感都得不到，只得到一個(gè)嘲笑別人的權(quán)利。而如果我們相信登月是真的，就可以研究其中的技術(shù)，挖掘那段歷史，甚至參與其中，尋求趕超機(jī)會(huì)。

當(dāng)別人談?wù)搫?chuàng)新和進(jìn)步，陰謀論者只會(huì)站在旁邊冷笑。你想做這樣的人嗎？

02

第一層：情感的土壤

好，那現(xiàn)在問題來了：這些相信陰謀論的人，真的都是壞人嗎？

艾瑞里的答案是否定的。他們不是壞人，他們往往充滿正義感，認(rèn)為分享那些信息是自己的義務(wù)，覺得自己是為數(shù)不多知道真相的好人。

讀了這本書，我更多感受到的不是憤怒，而是無奈和同情。

艾瑞里解釋這個(gè)現(xiàn)象的主要框架，叫做“錯(cuò)信漏斗”。艾瑞里認(rèn)為，一個(gè)人成為陰謀論患者，是個(gè)逐漸陷進(jìn)去的過程——進(jìn)到深處就很難再出來了。這個(gè)漏斗有四個(gè)層次：情感、認(rèn)知、人格、社會(huì)。

這四個(gè)元素可以同時(shí)起作用，但有一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別：如果一個(gè)人只是因?yàn)閴毫μ蠖鴥A向于陰謀論，你好好勸他，打開心結(jié)，還有機(jī)會(huì)把他挽救回來。但如果他已經(jīng)陷入社會(huì)層面，跟其他人形成了社區(qū)，在那個(gè)社區(qū)里還擁有地位和聲望，那你想說服他，幾乎是不可能的了。

接下來，我們一層一層來看。

第一層：情感的土壤

我們先看第一層，情感的土壤。成年人在這個(gè)世界上生活非常不容易。具體來說，就算你原本一片好意，也可能會(huì)遭到三把刀的摧殘。

第一把刀，是不可預(yù)測的壓力。

生活中有些壓力是可預(yù)測的，比如考試、趕截止日期、報(bào)稅——難是難，但基本可控。而另一類壓力是不可預(yù)測的：突發(fā)疾病、親人去世、失業(yè)、事故……這些事的特點(diǎn)是你哪怕做對(duì)了一切也沒用，仿佛是故意發(fā)生在你身上的。

如果這種不可預(yù)測、無法控制的壓力事件特別多，人就會(huì)產(chǎn)生“習(xí)得性無助”，而且會(huì)對(duì)世界發(fā)出強(qiáng)烈的質(zhì)疑：這一切，怎么會(huì)這樣呢？

我們不太擅長把情緒正確歸因——要知道，我們連臉紅心跳是因?yàn)楹ε逻€是因?yàn)閻矍槎挤植磺宄晕覀儾粫?huì)說這只是運(yùn)氣不好。我們會(huì)自動(dòng)想到：難道不是有人在背后作惡嗎？我們需要一個(gè)遷怒的對(duì)象。

第二把刀，是稀缺心態(tài)。

得到聽書曾解讀過一本書，叫《稀缺》。說的是，稀缺心態(tài)會(huì)降低人的認(rèn)知帶寬，簡單說就是會(huì)降智。

手里有糧，心里不慌。有所憑借，才能氣定神閑地做出明智的判斷。

對(duì)于中國人來說，稀缺心態(tài)大概不主要體現(xiàn)在金錢上，而是時(shí)間。工作、家庭，原本就忙得不可開交，再出一點(diǎn)意外，你會(huì)感到時(shí)間根本不夠用——然后你就被降智了。你會(huì)做出武斷的判斷，你懶得把事情想清楚。

第三把刀，是孤立感。

如果大家日子都不好過，那可能還好受一點(diǎn)?？善阕罱\(yùn)氣很不好，而同事、同學(xué)、鄰居，好像過得都挺好，社交網(wǎng)絡(luò)上別人的生活蒸蒸日上……你會(huì)有一種強(qiáng)烈的被孤立的感覺，一種受害者情緒：自己是不是被這個(gè)世界針對(duì)了？

研究表明，貧富差距越大、經(jīng)濟(jì)不平等程度越高的地方，人們對(duì)社區(qū)的聯(lián)系感越少，就越容易感到孤獨(dú)。而這種感覺還會(huì)推出一個(gè)邏輯：我現(xiàn)在處于這么不公平的劣勢，那就一定有人擁有不公平的優(yōu)勢，對(duì)吧？也許他們正是因?yàn)槠群ξ?，才取得了那個(gè)優(yōu)勢？

這就解釋了為什么在所有的陰謀論里，總有一幫精英在迫害普通老百姓。

被一把刀摧殘已經(jīng)很難受，如果三把刀一起來，又會(huì)怎樣？

本來生活就很艱難，忽然公司宣布無限期休假，失去了收入來源。經(jīng)濟(jì)上的不安全感讓你舊病復(fù)發(fā)，身上哪哪都疼。你正在想辦法掙錢，孩子學(xué)校的老師又來找麻煩。然后一看朋友圈，校長剛買了輛豪車？

把這一切加在一起，最“合理”的解釋是什么？難道不是有人正在壓迫像我這樣的人嗎？

人們?cè)谶@種情緒下最需要的心理出口，就是找一個(gè)壞人。我們一切的苦難，都是這個(gè)壞人作的惡。尋找陰謀論證據(jù)還是個(gè)有正反饋的過程——你找到一些說法，于是更相信那個(gè)理論；因?yàn)楦嘈牛憔屠^續(xù)尋找更多證據(jù)；你找到一個(gè)社區(qū)，發(fā)現(xiàn)原來不只是你一個(gè)人這么想……壞人一旦被上升到全民公敵的道德高度，他就沒有辯護(hù)權(quán)了。

與其說那些人是被愚蠢帶進(jìn)陰謀論的，不如說是被痛苦帶進(jìn)去的。這是陰謀論的土壤——不是智商問題，而是情感問題。

那么你可能問，有沒有什么人面對(duì)三把刀也能挺過來？有的。

他們不是從小被訓(xùn)練吃苦的人，而是被父母真誠關(guān)愛的人。用心理學(xué)的話說，他們跟親人的交往模式是“安全依戀”。

安全依戀不是從小定型的。你每給人增加一分安全感，他就會(huì)多一分恢復(fù)力。有研究者在貧困地區(qū)做了個(gè)實(shí)驗(yàn)：隨機(jī)給村民安排了一個(gè)幫手，說你們有任何糾紛都可以找他。僅僅因?yàn)檫@個(gè)后盾的存在，村民在收入仍然很低的情況下，也能相當(dāng)程度地?cái)[脫稀缺心態(tài)。

提供一點(diǎn)安全感沒有那么難，有時(shí)候，朋友只是需要你傾聽他們的聲音而已。

03

第二層：認(rèn)知的陷阱

好，我們?cè)賮碚f第二層，認(rèn)知的陷阱。有時(shí)候外部的情感壓力不重，一個(gè)人也會(huì)因?yàn)檎J(rèn)知上的缺陷而陷入錯(cuò)信。而且你要注意，這里說的認(rèn)知缺陷并不是低智商，而是我們每個(gè)人都有的思維模式問題。

人陷入錯(cuò)信，認(rèn)知上大概有兩個(gè)階段——

第一個(gè)階段是確認(rèn)偏誤：你只接收你愿意相信的信息，對(duì)相反的證據(jù)視而不見。

第二個(gè)階段是動(dòng)機(jī)推理：主動(dòng)尋找符合自己信念的信息，并且把不符合的證據(jù)給解釋掉。

我們對(duì)確認(rèn)很敏感，對(duì)違反不敏感。

這就是為什么，大家都覺得用星座說性格特別準(zhǔn)——那些關(guān)于各個(gè)星座性格的描述，都是大多數(shù)人都有的特點(diǎn)。如果有一條說對(duì)了，你會(huì)很興奮：沒錯(cuò)，這說的就是我！然后你會(huì)自動(dòng)忽略它說錯(cuò)的地方。

要想避免確認(rèn)偏誤，就必須主動(dòng)尋找反方向的證據(jù)。而這非常反人性——就好像你非常喜歡一個(gè)人，卻到處打聽別人說他的壞話一樣。

然而，確認(rèn)偏誤只是初級(jí)階段。更深的問題是動(dòng)機(jī)推理。

艾瑞里舉了一個(gè)非常有意思的例子，來說明什么是動(dòng)機(jī)推理。他本人長期實(shí)踐一種叫“間歇性斷食”的減肥方式，每天只在8個(gè)小時(shí)內(nèi)吃東西。的確有一些研究支持這個(gè)方法，但也有很多研究認(rèn)為，它相比嚴(yán)格控制卡路里并沒有優(yōu)勢。你猜艾瑞里怎么對(duì)待那些否定間歇性斷食的研究？

沒錯(cuò)，他專門挑那些研究的毛病。就是這個(gè)以研究人類非理性聞名的教授，仍然在這么干。

人腦就是這么工作的。人們?cè)诿鎸?duì)事實(shí)之前就已經(jīng)有了想要的方案，你先告訴我你想干什么，我再?zèng)Q定要不要承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。人們都是帶著動(dòng)機(jī)談?wù)撌聦?shí)的。

04

第三層：人格的底色

壓力和認(rèn)知偏誤是所有人都會(huì)面臨的普遍問題，但為什么有些人特別容易陷入陰謀論？這說明人跟人之間確實(shí)有差異，有些人格特征會(huì)讓人天然更容易走上那條路。

艾瑞里把這種人格稱為“魔怔人格”。

為了研究魔怔人的特點(diǎn)，他深入交往了好幾個(gè)這樣的人，還分析了大量案例。其中最有趣的研究對(duì)象，是那些聲稱自己被外星人綁架的人。

你可能聽說過“鬼壓床”——感覺意識(shí)清醒但身體動(dòng)不了，胸口被什么壓住，有電流感穿過身體，產(chǎn)生幻覺。中國人叫鬼壓床，美國人愛看科幻電影，更容易解釋成“外星人綁架”：有外星人到我家，把我弄到飛碟上做醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)，然后送回來了。

科學(xué)的解釋是“睡眠癱瘓”。我們做夢(mèng)時(shí)大腦會(huì)讓身體處于麻痹狀態(tài)，防止真的做出動(dòng)作；有時(shí)候這個(gè)麻痹狀態(tài)延伸到醒來之后，就表現(xiàn)為動(dòng)不了、有幻覺。這是個(gè)很正常的生理現(xiàn)象，大約有8%的人經(jīng)歷過。大部分人不會(huì)把它解釋成外星人綁架。

那什么樣的人會(huì)？

研究發(fā)現(xiàn)，這些“外星綁架受害者”有三個(gè)共同特點(diǎn)。

第一，神神叨叨。他們平時(shí)就比較相信超自然的因果關(guān)系：相信占星術(shù)，覺得自己可以用意念傷人，會(huì)搞一些小儀式驅(qū)魔，在人行道上刻意不踩地磚的縫……都是一些無傷大雅的小迷信。

第二，記憶力有問題，容易虛構(gòu)。艾瑞里書中提到的研究顯示，這些人“無中生有”的錯(cuò)誤率是正常人的兩倍——他們?nèi)菀装衙髅鳑]發(fā)生的事當(dāng)成發(fā)生過。

第三，比較自戀。他們渴望得到更多關(guān)注，愛夸大自己的才能，對(duì)他人缺乏同情心。自戀到病態(tài)的程度，就會(huì)覺得自己必須是關(guān)注的中心；如果世界上發(fā)生了大事，所有人都在談?wù)摚麜?huì)覺得自己被忽略了，得不到應(yīng)有的認(rèn)可。

你想想看——一個(gè)本來就神神叨叨，記性不好容易無中生有，又特別渴望被關(guān)注的人，在壓力比較大的時(shí)候，再加上不具備批判性思維能力——昨晚做夢(mèng)遇到了睡眠癱瘓，你說他是不是特別容易弄出一個(gè)外星人綁架案？

05

第四層：社會(huì)的漩渦

前面三層，都還有機(jī)會(huì)挽救。但如果一個(gè)人滑入了社會(huì)這一層，基本上就很難再出來了。

美國社會(huì)學(xué)家吉卜林·威廉姆斯有一天在公園遛狗，遇到兩個(gè)人正在玩扔飛盤的游戲。飛盤滾到他腳邊，他順手撿起來扔了回去，那個(gè)人又扔給他，他就這么跟著玩了一會(huì)兒。沒過幾輪，那兩個(gè)人又開始只互相扔，不帶他了。威廉姆斯?fàn)恐防^續(xù)散步，卻感到有點(diǎn)難受。

這個(gè)情緒很奇怪。那兩個(gè)人你又不認(rèn)識(shí)，人家本來就是自己玩，而且你并不喜歡玩飛盤，對(duì)吧？可就是有一種揮之不去的難過。

威廉姆斯作為社會(huì)學(xué)家，立即做了一系列實(shí)驗(yàn)。三個(gè)人玩扔球游戲，玩著玩著變成其中兩人互相扔，默默不帶第三人。研究發(fā)現(xiàn)，這個(gè)局面只要持續(xù)幾分鐘，就會(huì)給第三人帶來強(qiáng)烈的被排斥感，引發(fā)悲傷和憤怒，歸屬感和自尊心強(qiáng)烈下降。

更重要的是：給受試者做大腦掃描，發(fā)現(xiàn)，在神經(jīng)層面的疼痛與身體疼痛是一樣的。

人家不帶你玩，那是真疼啊。

而被排斥，恰恰是那些走向陰謀論的人所面臨的社會(huì)局面。

你想想那是什么感覺——原來的朋友不叫你了，聚會(huì)沒你的份，出去吃飯都不好意思帶你。然后你在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一群人，他們不但不嘲笑你，還說你說的全對(duì)，還說你應(yīng)該得諾貝爾獎(jiǎng)。你說，你會(huì)不會(huì)跟這些人抱團(tuán)取暖？

有兩個(gè)加速機(jī)制，讓人深陷其中，無法回頭。

第一個(gè)機(jī)制是“認(rèn)知失調(diào)”。也就是說，我已經(jīng)付出了這么多，這不可能是蠢事，所以我必須找到一個(gè)讓自己沒錯(cuò)的解釋。

1954年，密歇根州有個(gè)叫瑪麗安·基奇的女人，聚集了一批信奉外星人的人，并發(fā)出預(yù)言：12月21日世界會(huì)爆發(fā)大洪水，外星人會(huì)派飛碟把信徒們接走。有人將信將疑，有人真信——信到變賣家產(chǎn)，把所有錢都交給了基奇。

到了12月21日，飛碟沒來，大洪水也沒發(fā)生。那些狂信者是不是應(yīng)該感到特別憤怒？事實(shí)上，那些昨天的狂信者，今天不但不憤怒，反而更加相信基奇了。他們找到各種理由解釋為什么飛碟沒來，而且堅(jiān)信，飛碟一定會(huì)來。

這，就是認(rèn)知失調(diào)。

所以，如果一個(gè)人只是匿名發(fā)過幾篇鼓吹陰謀論的帖子，他或許還能回心轉(zhuǎn)意；而如果這個(gè)人已經(jīng)跟家人決裂，成了組織骨干，參加過游行示威，進(jìn)過監(jiān)獄，他就不可能再想回頭了。

第二個(gè)機(jī)制是“組織信仰的極端化”。

被邊緣化的陰謀論社區(qū)，更重視團(tuán)結(jié)，極端言論不會(huì)被質(zhì)疑，而會(huì)被當(dāng)作忠誠。這樣的組織一定會(huì)越來越極端，然后他們會(huì)進(jìn)一步被主流社會(huì)排斥，進(jìn)而他們會(huì)更極端……最終，他們已經(jīng)掉入邪說黑洞，想拉也拉不回來了。

06

信任是最終出路

那么怎么辦呢？

讀完這本書，我能感受到艾瑞里對(duì)人類社會(huì)的未來充滿憂慮。他的確沒有提出什么決定性的解決方案，但他給了我們一些重要的思路。

首先是關(guān)于那些極端團(tuán)體會(huì)不會(huì)統(tǒng)治世界的問題。答案是：不會(huì)的。只靠極端思想維系的團(tuán)體是無法做大的，因?yàn)槟鞘且环N不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。

艾瑞里書中有個(gè)故事。一位女性在某個(gè)極端團(tuán)體里是個(gè)英雄人物，地位很高。有一次她出席了一個(gè)公開活動(dòng)，跟她的一個(gè)“對(duì)立者”合了個(gè)影，發(fā)到了社交網(wǎng)絡(luò)上，自己沒當(dāng)回事。結(jié)果，她的組織成員立即對(duì)她的忠誠度產(chǎn)生了強(qiáng)烈懷疑：你怎么能跟那種人合影？你是臥底嗎？她百般辯白，最終人設(shè)崩塌，幾個(gè)月后退出了組織。就因?yàn)橐粡埡嫌啊?/p>

這樣的組織，你說它能做成什么大事？

其次，有一個(gè)非常有效的方法可以把人拉回來，但不是通過辯論，而是通過“富蘭克林效應(yīng)”。

美國國父本杰明·富蘭克林有一個(gè)在議會(huì)里的政敵，跟他勢不兩立。富蘭克林給這位老兄寫了一張字條，說我聽說你有一本特別稀有的奇書，能不能借我看幾天。對(duì)方借了。過了一周，富蘭克林寫信表達(dá)了強(qiáng)烈感謝。就這么一件小事，兩人下次見面，對(duì)方就對(duì)富蘭克林特別友好，沒過多久就表示愿意在任何場合為他效勞，友誼一直維持到那人去世。

因?yàn)槲規(guī)瓦^你，所以我認(rèn)為你是我的朋友。這就是認(rèn)知失調(diào)的反向應(yīng)用。所以對(duì)付這幫容易認(rèn)知失調(diào)的人，最好的方式不是辯論，而是讓他幫你一個(gè)小忙。

而最根本的出路，艾瑞里認(rèn)為，是信任。與其說陰謀論是一種認(rèn)知問題，不如說是一種社會(huì)問題——是失去了與人的連接，失去了被接納的感覺，最終才失去了對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷。

陰謀論只是癥狀，真正的病更深。

所以，我這里想說一點(diǎn)我對(duì)每個(gè)人的建議。

不論你現(xiàn)在處在什么樣的境遇，你都應(yīng)該設(shè)法加入主流社會(huì)的大家庭。注意是加入，而不是融入。融入是為了進(jìn)入一個(gè)圈子而把自己變成跟別人一樣，是迷失自我，是小人同而不和；加入，則是保留自身的特色，成為一個(gè)組合的一員，是君子和而不同。

想象那是一個(gè)隆重的晚宴。參與者氣質(zhì)非凡，談笑風(fēng)生。而你什么都不太懂，也沒人認(rèn)識(shí)你，有一種被邊緣化的感覺。但別害怕——你只需要明白三件事。

第一，這些人都不是完美的。他們各有各的問題和局限，對(duì)很多事情也很迷茫，有各種不得已，一直在犯愚蠢的錯(cuò)誤。

第二，不完美，也可以出現(xiàn)在這里。世界本來就不完美，我們要容忍不完美。如果你非得找一個(gè)完美的社群，你只會(huì)走向錯(cuò)信漏斗。

第三，你可以幫助他們。因?yàn)樗麄儾煌昝溃阅憧偰苷业侥硞€(gè)他們不會(huì)做的事去做，那就是你對(duì)晚宴的特別貢獻(xiàn)。你能讓局面更好。

如果你能讓局面更好，別人就能接受你的不完美。大家彼此接受不完美，就有了信任關(guān)系。建立了信任關(guān)系，你就算成功加入了主流。而陰謀論，就能少一點(diǎn)萌生的土壤。

版權(quán)聲明：部分文章推送時(shí)未能與原作者取得聯(lián)系。若涉及版權(quán)問題，敬請(qǐng)?jiān)髡呗?lián)系我們。