“地球啥時(shí)候被它承包了？”

3月30日，美國戶外品牌Patagonia宣布推出“地球使用費(fèi)”活動(dòng)，要求消費(fèi)者在購物時(shí)預(yù)付一筆物流包裝費(fèi)，首件15元、每加一件5元，收貨后不退貨可退還，若退貨則扣除并捐贈(zèng)環(huán)保項(xiàng)目。

消息一出，熱搜炸了。

Patagonia此番操作并非心血來潮。品牌方披露了一組驚人的數(shù)據(jù)：2025年雙11期間，該品牌天貓店發(fā)出了16179個(gè)包裹，最終收到11277個(gè)退貨，退貨率高達(dá)69.7%。

2023年至2025年間，發(fā)貨產(chǎn)生190.36噸碳排放，退貨快遞又產(chǎn)生40.9噸——相當(dāng)于一輛燃油車?yán)@赤道31.4圈。

品牌在社交媒體發(fā)布14頁長(zhǎng)文解釋這一政策，稱“對(duì)地球而言，沒有一次運(yùn)輸是免費(fèi)的”。他們不再將物流成本隱藏在產(chǎn)品價(jià)格中，而是單獨(dú)列出一筆費(fèi)用，若消費(fèi)者確認(rèn)收貨不退貨，這筆錢原路退回；若退貨，則扣除并捐贈(zèng)給SEE基金會(huì)的環(huán)保公益項(xiàng)目。

“這不是一張冷冰冰的運(yùn)費(fèi)調(diào)整通知，而是邀請(qǐng)消費(fèi)者購買前三思，退貨前也三思?！逼放品饺绱硕x這次活動(dòng)。

Patagonia并非第一次以環(huán)保姿態(tài)出現(xiàn)在公眾視野。

創(chuàng)始人伊馮·喬伊納德于1973年創(chuàng)立品牌，2002年發(fā)起“1% for the Planet”組織，承諾每年捐出銷售額的1%用于環(huán)保?！坝蒙虡I(yè)拯救地球家園”是品牌的核心價(jià)值觀。

但這次，“地球使用費(fèi)”爭(zhēng)議背后也浮現(xiàn)出品牌的黑歷史。天眼查顯示，Patagonia關(guān)聯(lián)公司上海巴塔戶外用品有限公司成立于2016年，曾因“對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳”以及“涉及專利的廣告未標(biāo)明專利號(hào)”兩次被上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰，合計(jì)罰款4萬元。

這一背景讓部分網(wǎng)友的質(zhì)疑有了落腳點(diǎn)：一個(gè)有過虛假宣傳“前科”的品牌，如今打出“為地球收費(fèi)”的旗號(hào)，消費(fèi)者該不該信任？

拋開環(huán)保敘事，這筆賬的底層邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單：品牌不想再為高退貨率承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。

天貓旗艦店客服向媒體確認(rèn)，“地球使用費(fèi)”本質(zhì)上就是取消了包郵政策。消費(fèi)者確認(rèn)收貨不退貨后退還郵費(fèi)，退貨則扣除——這意味著，一旦退貨，消費(fèi)者要為這單生意的物流成本買單，而品牌將其包裝成了“捐贈(zèng)環(huán)?！钡墓嫘袨椤?/p>

有網(wǎng)友一針見血：“有誠意你們就拿出真金白銀，將利潤的一部分用于環(huán)境保護(hù)，取之于地球，用之于地球。而不是讓消費(fèi)者為你們的退貨率買單?！?/p>