本文轉自：人民網-安徽頻道

人民網阜陽3月31日電 （記者高飛躍）3月30日，由安徽省人力資源和社會保障廳主辦，阜陽市人力資源和社會保障局承辦的2026年安徽省12333統一咨詢日暨職業(yè)傷害預防與補充工傷保險宣傳活動在阜陽市皖北快遞產業(yè)園舉行。

活動現場。人民網記者 高飛躍攝

活動現場，圍繞“走進奔跑者 保障與你同行，守護追夢人 一卡為你護航”主題，省市人社部門、有關銀行和保險機構設置多個展臺，為廣大群眾提供形式多樣的咨詢和體驗服務。在咨詢服務區(qū)，業(yè)務專家為市民詳細解答和宣傳工傷保險、職業(yè)傷害保障及補充工傷保險政策，開展社?？せ?、電子社?？ê灠l(fā)等業(yè)務辦理。在職業(yè)傷害預防體驗區(qū)，通過讓市民直觀感受眩暈、碰撞、疲勞、觸電等職業(yè)傷害場景，科普工傷預防知識。在健康檢測服務區(qū)，免費提供測血壓、眼健康篩查等項目，受到廣大市民歡迎。在現場活動開展的同時，全省各地12333咨詢服務中心同步提供熱線咨詢服務。

自2025年7月1日起，按照國家統一部署，安徽省正式啟動新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點，以社會關注度較大、職業(yè)傷害風險較高的出行、即時配送、同城貨運3類行業(yè)為重點，覆蓋美團、餓了么、達達、閃送、貨拉拉、滴滴出行、順豐同城等11家主要平臺企業(yè)，采用“平臺承擔、按單繳費、每單必保、每人必保”方式，截至2026年2月底，累計參保人數已達108萬人，有效解決新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障不平衡、不充分問題。

近年來，安徽省人力資源和社會保障廳全面拓展社會保障卡居民服務“一卡通”應用場景，優(yōu)化線上線下服務體系。社會保障卡已匯聚人力資源社會保障、交通出行、文化旅游等24個部門207個線下服務事項，集成230個線上服務，發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼、社保待遇、惠民惠農補貼等140項待遇。

12333是全國統一的人力資源社會保障服務熱線，自2012年起，人社部將每年的3月30日定為“12333統一咨詢日”，今年是第12屆活動。

2007年，安徽省12333熱線正式開通，面向社會提供政策咨詢、辦事指南、問題解答、投訴舉報等服務，業(yè)務范圍涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動關系、人才人事、社會保障卡等，是人社部門實行政務公開和咨詢服務的重要渠道和平臺。近年來，安徽省12333熱線推進“7×24小時”全天候人工服務，年均服務超300萬人次，綜合接通率保持在98%以上，咨詢工作得到社會各界廣泛認可。