家是最小國，國是千萬家。家庭的前途命運(yùn)同國家和民族的前途命運(yùn)緊密相連。當(dāng)前我國婚戀服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢，青年婚戀需求日益復(fù)雜，行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展成為社會(huì)各界共同關(guān)切。深耕婚戀服務(wù)行業(yè)二十一載的珍愛網(wǎng)，作為大型服務(wù)性社會(huì)企業(yè)，積累超一億注冊(cè)用戶，累計(jì)促成超數(shù)十萬對(duì)戀愛關(guān)系，以專業(yè)服務(wù)、深度改革與暖心擔(dān)當(dāng)，助力單身青年尋愛、推動(dòng)行業(yè)規(guī)范、踐行社會(huì)使命，努力成為“讓政府放心，讓群眾滿意”的婚戀交友服務(wù)平臺(tái)。

緊扣國家婚育和人口政策導(dǎo)向，珍愛網(wǎng)構(gòu)建起全維度婚戀服務(wù)矩陣。核心業(yè)務(wù)涵蓋珍愛APP、珍愛通電話紅娘、幸福匯平臺(tái)，為用戶提供從線上匹配到線下約見的全流程服務(wù)。此外，還布局趣約會(huì)、父母牽線、靠近交友，精準(zhǔn)滿足不同人群婚戀交友需求，為打造“伴隨用戶終生的幸福家庭管理平臺(tái)”筑牢服務(wù)根基。

立足行業(yè)發(fā)展需求與單身青年核心訴求，珍愛網(wǎng)始終堅(jiān)持守法合規(guī)經(jīng)營，以用戶為中心深度推進(jìn)業(yè)務(wù)改革。推出低、中、高三檔標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)模式，同時(shí)降低客單價(jià)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更親民。將客戶滿意度作為紅娘考核核心標(biāo)準(zhǔn)，通過評(píng)價(jià)、培訓(xùn)、淘汰的閉環(huán)機(jī)制倒逼服務(wù)能力提升。把門店紅娘轉(zhuǎn)型為電話紅娘，突破地域局限提升服務(wù)效率。引入南京大學(xué)AI情感科研團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)與精準(zhǔn)匹配算法，以科技賦能婚戀服務(wù)全流程優(yōu)化。珍愛網(wǎng)深知行業(yè)使命，積極參與起草《婚姻介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，于2024年8月正式發(fā)布實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋婚戀服務(wù)流程、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、隱私信息保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為行業(yè)劃定清晰邊界，有效破解了長期存在的服務(wù)不透明、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等痛點(diǎn)。

公司始終秉承“成就天下姻緣”的初心使命，先后獲評(píng)廣東省“兩新”組織黨建工作示范點(diǎn)、深圳市及南山區(qū)“先進(jìn)基層黨組織”，2024年斬獲廣東省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“三強(qiáng)三好”黨建工作示范點(diǎn)稱號(hào)。珍愛網(wǎng)創(chuàng)新“黨建+公益”模式，打造“紅色鵲橋”品牌，該項(xiàng)目入駐單位超356家，促成超745對(duì)情侶牽手。依托黨建引領(lǐng)的發(fā)展根基與公益服務(wù)積淀，珍愛網(wǎng)成為中國婚戀網(wǎng)的技術(shù)支持單位，憑借專業(yè)積淀，為平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營提供有力技術(shù)支持，平臺(tái)運(yùn)營成效獲各方廣泛認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息便利與安全風(fēng)險(xiǎn)并存。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，珍愛網(wǎng)全方位推進(jìn)反詐安全工作，營造安全誠信的交友環(huán)境，全力保障用戶信息安全。公司以技術(shù)為核心，自建天網(wǎng)反詐決策平臺(tái)，研發(fā)專屬婚戀反詐風(fēng)險(xiǎn)模型，累計(jì)處置違規(guī)賬號(hào)數(shù)萬個(gè)。多渠道開展反詐宣傳預(yù)警，2025年防騙知識(shí)文章閱讀量達(dá)293萬次，安全提醒服務(wù)觸達(dá)75萬次，多場景提示提升用戶防騙意識(shí)。與39個(gè)省市級(jí)公安機(jī)關(guān)簽署《護(hù)航者計(jì)劃》，成立線上聯(lián)盟。發(fā)布婚戀行業(yè)反詐安全白皮書，以警企聯(lián)動(dòng)、行業(yè)共享為婚戀安全樹立標(biāo)桿。

未來，珍愛網(wǎng)將錨定“伴隨用戶終生的幸福家庭管理平臺(tái)”轉(zhuǎn)型方向，持續(xù)深耕專業(yè)服務(wù)、筑牢安全防線、踐行社會(huì)責(zé)任，始終堅(jiān)守合規(guī)底線，用合規(guī)與專業(yè)回應(yīng)政府期許，用誠信與責(zé)任滿足群眾需求，在構(gòu)建健康婚戀生態(tài)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的道路上持續(xù)奮進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)書寫婚戀服務(wù)的時(shí)代答卷。

責(zé)任編輯：韓璐(EN053)