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《走一線 改文風(fēng)》欄目

聚焦服務(wù)群眾前沿，讓基層百姓成為主角

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康巴什區(qū)濱河街道以黨建引領(lǐng)凝聚起“濱新俠”，用實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷換來了新就業(yè)群體發(fā)自內(nèi)心的歸屬感。當(dāng)“被惦記”的幸福轉(zhuǎn)化為“我參與”的熱情，這座城市與“騎士”們的故事，正書寫著基層治理最溫暖的時(shí)刻。

近日，濱河街道康城社區(qū)活動(dòng)室內(nèi)，一場(chǎng)以“‘騎’聚康城，不只一歲”為主題的星光生日會(huì)溫馨舉行。平日里穿梭于街頭巷尾的“騎士”們暫時(shí)卸下疲憊，在歡聲笑語中品嘗蛋糕、互送祝福，感受著“被惦記”的幸福與“家”的溫暖。

這場(chǎng)生日會(huì)是濱河街道對(duì)被大家親切稱為“濱新俠”的城市新生力量最真摯的敬意與回饋?！盀I新俠”是外賣員、快遞小哥，是網(wǎng)約車司機(jī)，他們給大家?guī)矸奖愕耐瑫r(shí)，還擔(dān)負(fù)著城市“流動(dòng)網(wǎng)格員”的職責(zé)。

濱河街道作為康巴什區(qū)的商圈聚集區(qū)域，轄區(qū)內(nèi)業(yè)態(tài)豐富，有個(gè)體工商戶1415家，非公企業(yè)387家，物流、快遞、外賣等群體聚集。街道網(wǎng)格員隊(duì)伍面臨在基層社區(qū)治理、社會(huì)綜合治理“雙線融合”工作中承擔(dān)任務(wù)量大、人手緊缺的問題。濱河街道發(fā)揮基層黨組織“軸心”作用，集結(jié)了美團(tuán)、順豐、韻達(dá)等7家企業(yè)，組建了“濱新俠”隊(duì)伍參與城市基層治理，激活了社會(huì)多方力量參與城市基層治理的集聚效應(yīng)。

“濱新俠”們組建了27支“暖城騎士”志愿服務(wù)隊(duì)，化身城市觀察員，通過手機(jī)“隨手拍”，將遇到的突發(fā)情況、不文明行為、安全隱患等社會(huì)問題及時(shí)上傳，使他們從“服務(wù)對(duì)象”變成“治理力量”。

那么如何讓騎手在繁忙的工作之余參與到基層社會(huì)治理中來？激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、提升歸屬感是關(guān)鍵。

“以前在路上累了、渴了，只能隨便找個(gè)地方歇歇，夏天熱、冬天冷。現(xiàn)在有了‘暖新驛站’方便多了。顧不上做飯的時(shí)候就去固定的食堂吃飯，菜品全、價(jià)格低?！泵缊F(tuán)外賣員李金玲滿臉笑意地說。李金玲口中的“暖新驛站”不僅可以提供歇腳、喝水等服務(wù)，還配有充電、閱讀、急救等貼心功能。

“小哥幸福食光”是濱河街道統(tǒng)籌多方資源共建基層社會(huì)治理新機(jī)制的縮影。這里為外賣、快遞小哥們推出了優(yōu)惠實(shí)惠的補(bǔ)貼價(jià)格，同時(shí)結(jié)合外賣小哥的實(shí)際工作時(shí)間，特意將午餐供餐時(shí)間延長至14:00，為小哥們提供用餐服務(wù)。

1月20日，康巴什區(qū)2026年首場(chǎng)“餃”個(gè)朋友暖“新”餃子宴在濱河街道康城社區(qū)鄰味小廚溫情開席后，現(xiàn)在每月20日的餃子宴已形成常態(tài)化機(jī)制，是“暖城”溫情底色的具體實(shí)踐。

同時(shí)為了讓新就業(yè)群體更積極參與到社會(huì)治理中來，濱河街道印制了“濱新俠”日志，開展“最美濱新俠”評(píng)選活動(dòng)，打造“暖新驛站”“濱新俠”同心屋、幸福“食”光、慢時(shí)光小院，開設(shè)“朝陽學(xué)院”，為“濱新俠”提供日常生活便利、就餐優(yōu)惠、子女課后托管等服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)“濱新俠”的關(guān)心關(guān)愛，不斷激發(fā)“濱新俠”參與城市基層治理的熱情。

目前，依托黨群服務(wù)中心、商圈服務(wù)站等場(chǎng)所，康巴什區(qū)共打造了44個(gè)“暖新驛站”，解決了新就業(yè)群體吃飯難、歇腳難、充電難的問題。實(shí)施“多多屋”企業(yè)安居項(xiàng)目，通過區(qū)屬國企收儲(chǔ)社會(huì)閑置房源，以低于市場(chǎng)價(jià)為新就業(yè)群體提供保障性租房，讓新就業(yè)群體切實(shí)感受到關(guān)懷和溫暖。如今，“濱新俠”已經(jīng)成為街道社區(qū)民情收集員、政策宣傳員、平安協(xié)管員、文明勸導(dǎo)員。

（圖/文：武娜 視頻：嘎楚熱）

編輯：金華豐

校對(duì)：李仙渝

審核：李臻昊 王芳

終審：紀(jì)杰峰

聲明：康巴什區(qū)融媒體中心原創(chuàng)稿件

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