有人說，言之有情，不如言之有物；言之有物，不如言之有理，深以為然，情是表達(dá)的溫度，物是表達(dá)的內(nèi)容，理是表達(dá)的根基，而有情卻無內(nèi)容，有內(nèi)容卻無道理，都不足以說服別人。

收起情緒

與人交往，要隨時收起自己的負(fù)情緒，那是負(fù)能量，也是負(fù)資產(chǎn)，會在不知不覺中，擴(kuò)大自己的社交成本，甚至?xí)屪约哄e失良機(jī)，最終功敗垂成，這一點(diǎn)雖然很重要，但卻常常被忽視。

情緒，可以說是心底肆意翻騰的浪潮，是眉間根本藏不住的邪風(fēng)，是忍不住脫口而出的沖動，是深夜里輾轉(zhuǎn)難眠的糾結(jié)，人一旦被情緒裹挾，不僅會迷失方向，還會失去自控力，后果不言而喻。

收起情緒，其實(shí)就是要收起寫在臉上的喜怒哀樂，收起毫無節(jié)制的宣泄，那不是麻木冷漠，也不是刻意壓抑心情，而是讓自己能夠放平心態(tài)，接受該接受的，放下該放下的，釋懷該釋懷的。

把情緒藏在心底，用理性戰(zhàn)勝感性，用冷靜代替發(fā)怒，用平靜代替生氣，用安靜代替爭吵，失意時不沮喪，得意時不忘形，靜下心來多思考，沉下心來好做事，從容淡定地奔赴想去的遠(yuǎn)方。

有效溝通

與人打交道，除了要收起情緒之外，還要保持有效溝通，溝通不難，難的是有效溝通，簡單來說，有效溝通，就是用恰當(dāng)?shù)姆绞秸f有用的話，讓信息精準(zhǔn)傳遞，讓心意被真切感知，彼此都?xì)g喜。

在工作中，有效溝通能夠節(jié)省時間、提升效率；在生活中，有效溝通能夠拉近關(guān)系、收獲善意；在家庭中，有效溝通能夠增進(jìn)感情、溫暖人心，除此之外，有效溝通還能消除誤會、化解矛盾。

有效溝通，首先要學(xué)會用耐心和尊重認(rèn)真傾聽，讓交流有方向、有溫度；其次要懂得換位思考，盡可能用別人容易接受的方式去溝通；最后還要以真誠為底色，坦誠相待，獲得信任，達(dá)到目的。

坦誠相待

人與人之間，最直白的交流，既不是巧言令色的奉承，也不是虛與委蛇的敷衍，而是坦誠相待，它是人際交往的萬能鑰匙，能打開各種心靈之鎖，讓感情更深厚，讓關(guān)系更質(zhì)樸，讓溝通更順暢。

坦誠是一種勇氣，敢于卸下面具，敞開心扉，說出自己的真實(shí)感受，表達(dá)自己的真實(shí)意愿，不隱瞞自己的缺點(diǎn)，不掩飾內(nèi)心的脆弱，不刻意偽裝，不自以為是，不盲目自卑，只做樸實(shí)的自己。

坦誠相待，可以讓彼此之間的關(guān)系，變得簡單純粹，相處起來輕松舒服，不僅能消除隔閡、化解矛盾，還能在理解中達(dá)成共識，所以說，對自己坦誠方可活的坦蕩，對別人坦誠方可贏得信任。

總之，在紛繁復(fù)雜的世界里，無論是面對哪一種關(guān)系，都要做到收起情緒、有效溝通、坦誠相待，用真心換真心，只有把人際關(guān)系理順了，好運(yùn)和快樂才能常伴左右，人生之路才能越走越順。

-作者-

文玲，自由撰稿人，常年在文字間行走，作品多見于各大報刊和網(wǎng)絡(luò)平臺。本文為作者原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載須經(jīng)作者許可。