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燒錢換增長(zhǎng)的電商模式,該出局了

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“不投流,等死;投了流,找死!边@不是段子,而是當(dāng)下無數(shù)中小商家的真實(shí)寫照。

某直播商家算了一筆賬,一年銷售額1308萬,利潤(rùn)卻只有區(qū)區(qū)5.3萬,他坦言,“去年店鋪流量成本高了10倍,不少同行更是血本無歸,家底都快虧沒了!

這種“燒錢換增長(zhǎng)”的模式,正將商家推向懸崖邊緣。派代今年1月發(fā)布的《2025年電商生存調(diào)查》顯示,2025年,超過30%的商家處于虧損狀態(tài);還有超過30%的商家,利潤(rùn)微薄到僅有0-5%。


來源:派代發(fā)布的《2025年電商生存調(diào)查》

越來越多的商家,不愿再燒錢換增長(zhǎng)。面對(duì)商家需求,平臺(tái)陸續(xù)出手,主動(dòng)幫助商家降本減負(fù),通過扎實(shí)的舉措為商家?guī)沓掷m(xù)的經(jīng)營(yíng)安全感和增長(zhǎng)確定性。

內(nèi)衣品牌“野獸來了”對(duì)此深有體會(huì),此前只能靠強(qiáng)付費(fèi)沖規(guī)模,卻始終難以沉淀品牌、留住用戶。拓展新平臺(tái)后“居然在不燒錢的情況下ROI提升了20%”,嘗到甜頭的團(tuán)隊(duì)信心大增,定下了2026年GMV突破千萬的小目標(biāo)。

2026年,電商玩法變了,躺平擺爛是死路,盲目?jī)?nèi)卷是絕路,唯有“價(jià)值共生”才是出路。從單純售賣流量的平臺(tái),到與商家共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的“合伙人”,一場(chǎng)圍繞電商生態(tài)的變革悄然發(fā)生。

開店三個(gè)月盈利,新店低門檻快速起步

為了逃離內(nèi)卷,不少商家期待通過開新店,找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

但在一個(gè)流量越來越貴、退貨率一路走高的過剩市場(chǎng)里,新店要出頭難上加難,入駐門檻高、流量?jī)r(jià)格貴、拉新轉(zhuǎn)化難、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、數(shù)字化能力弱等痛點(diǎn)普遍存在,想開新店還是離不開燒錢困境。

而新店的每一分投入,似乎都是一場(chǎng)充滿不確定性的豪賭。

不過,山靈影音旗艦店的故事是個(gè)例外——開店三個(gè)月,就扭虧為盈。

故事發(fā)生在京東。其實(shí),剛?cè)腭v京東時(shí),山靈影音旗艦店并沒有如預(yù)期般迎來開門紅,“我們初來乍到,搞不懂京東的玩法”,公司負(fù)責(zé)人雙雙坦言。

這份“冷清”并沒有持續(xù)很久,京東采銷主動(dòng)找上門,向他們介紹了京東的“春曉計(jì)劃”,并和團(tuán)隊(duì)一起診斷問題、開出“藥方”——鑒于山靈影音是小眾品牌,且新店剛剛開業(yè),所以不適合做全站推廣,更適合針對(duì)目標(biāo)群體精準(zhǔn)觸達(dá)。


圖為京東采銷團(tuán)幫助商家診斷問題

據(jù)此調(diào)整之后,店鋪當(dāng)月的銷售額環(huán)比增長(zhǎng)了45%。

不止有專業(yè)的陪跑建議,還有一攬子的大紅包——5500元的新店推廣紅包,免費(fèi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和破損險(xiǎn)、AI數(shù)據(jù)工具服務(wù)大禮包等。

“相當(dāng)于平臺(tái)給我們兜底了,0元開店無門檻,我們就敢放手干了”,雙雙笑談,“新店的單月GMV很快就突破了60萬元”。

不僅降本輸血,還開山鋪路。

初來乍到的新店,銷量低、評(píng)價(jià)少,難以取得目標(biāo)客戶的信任,平臺(tái)的權(quán)威背書就變得相當(dāng)重要。

山靈影音旗艦店開店90天后,就獲得了京東的五星店鋪認(rèn)證,店鋪曝光量因此提升了16%,轉(zhuǎn)化率提升了7%,“新客一看我們是五星店,也敢下單了”,雙雙透露。

京東五星認(rèn)證體系并不僅僅看誰(shuí)的GMV高、誰(shuí)的名氣大、誰(shuí)更財(cái)大氣粗,而是考核產(chǎn)品品質(zhì)、客服響應(yīng)、物流時(shí)效、售后服務(wù)等指標(biāo)。

類似山靈影音旗艦店這樣的新店,也有機(jī)會(huì)靠著好產(chǎn)品好服務(wù),獲得五星認(rèn)證。

在“春曉計(jì)劃”0門檻開店、最高100%返點(diǎn)、14款免費(fèi)AI工具等扶持政策的護(hù)航之下,雙雙覺得“新店跑起來一點(diǎn)不難”,她打算今年在京東再開一家新店。


除了如何快速跑起來,新店遇到的另一普遍痛點(diǎn)則是資金不足。

廣東精選衛(wèi)浴一度身陷絕境,一款商品突然爆單,需要提高產(chǎn)能,資金缺口陡然而至。

為此,創(chuàng)始人李樂向京東平臺(tái)申請(qǐng)了40萬的貸款,當(dāng)天完成審批發(fā)款,而且基于新店優(yōu)惠政策,一年的利息低至三四千元,“京東幫我們渡過了難關(guān)”。

在京東京喜采銷的貼身指導(dǎo)下,廣東精選衛(wèi)浴的拉籃產(chǎn)品一度做到了全平臺(tái)的品類Top1,李樂說打算在京東再開幾家新店,做大做強(qiáng)智能馬桶等新品類。

受益的不止山靈影音和廣東精選衛(wèi)浴兩個(gè)商家,過去一年,致力于護(hù)航商家良性生態(tài)的“春曉計(jì)劃”,已吸引超過數(shù)百萬新商家入駐,中小商家訂單量2025年同比增長(zhǎng)近一倍。

一個(gè)健康的電商生態(tài),需要輸入新血液、引入新商家、更新供給體系,把開店的門檻降低了,才能讓電商生態(tài)生生不息、永葆活力。

不靠買量換增長(zhǎng),ROI穩(wěn)定背后的新方法

相比冷啟動(dòng)期的種種難題,日常運(yùn)營(yíng)中的流量困境,才是商家增長(zhǎng)路上更大的絆腳石。

派代的調(diào)查顯示,一路上漲的流量?jī)r(jià)格,是導(dǎo)致商家虧損的主因,近半數(shù)(48.7%)商家的投流占比高達(dá)20%-100%。

當(dāng)部分平臺(tái)的流量?jī)r(jià)格越賣越高、效果越來越不穩(wěn)定,通過內(nèi)卷商家的方式實(shí)現(xiàn)收益最大化,其實(shí)是竭澤而漁,可能導(dǎo)致商家批量遷離,電商生態(tài)也難持久繁榮。

“做生意一定得算好賬”。創(chuàng)業(yè)四年,李樂的一個(gè)感受是,“光靠買量換增長(zhǎng),商家承受不了”。而在京東“春曉計(jì)劃”加持下,平臺(tái)會(huì)持續(xù)給品質(zhì)好、價(jià)格好、服務(wù)好的商家提供免費(fèi)流量支持,為其帶來穩(wěn)定的日銷增長(zhǎng)。

從2022年到2024年上半年,廣東精選衛(wèi)浴幾乎不怎么買量,依托產(chǎn)業(yè)帶的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)和打爆品的能力撬動(dòng)自然流量,取得了可觀增長(zhǎng)。

最近兩年,為了拉高增速,抬升營(yíng)收天花板,李樂團(tuán)隊(duì)開始在平臺(tái)付費(fèi)買量——京東精準(zhǔn)的營(yíng)銷工具、可觀的ROI表現(xiàn),又助力李樂的店鋪實(shí)現(xiàn)了良性增長(zhǎng)。其新品推廣上量周期從過去的15天到2個(gè)月,壓縮到了現(xiàn)在的7-15天,爆款的生命周期也從過去的半年延長(zhǎng)到一年多。

增長(zhǎng)的確定性、可觀的投產(chǎn)比,以及京喜采銷提供的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,給了李樂前所未有的安全感,京東的玩法很清晰,確定性比較高,投流的效果立竿見影”。

2026年,京東對(duì)商家的扶持再度加碼,加磅投入350億資源,廣告補(bǔ)貼從10億升級(jí)至百億,同時(shí)還推出“穩(wěn)賺計(jì)劃”。

這是行業(yè)首發(fā)的100%保投產(chǎn)比的廣告扶持政策,不少商家看到了平臺(tái)支持商家敢想敢做敢投入的共贏決心。有了“穩(wěn)賺計(jì)劃”的兜底,山靈影音旗艦店敢于放開手投流,GMV增長(zhǎng)了20%。

對(duì)中小商家來說,不用燒錢買流量,也有助于其提升品牌力。一方面,白牌只能靠比拼最低價(jià)和買量維持增長(zhǎng),難以吸引忠誠(chéng)用戶,也難有復(fù)購(gòu),無法形成良性循環(huán)。另一方面,相對(duì)來說,打單個(gè)爆品容易,但難做品牌心智沉淀。

內(nèi)衣品牌“野獸來了”,在京東嘗到甜頭后,如今越發(fā)看重京東渠道,正是源于其沉淀品牌心智的初心。創(chuàng)始人王鑫明坦言,靠單一爆品快速起量,但用戶來了就走,更多只記得某款商品但對(duì)品牌沒什么印象,復(fù)購(gòu)更是奢望。

而京東的機(jī)制有所不同,在入駐初期,京東通過扣點(diǎn)減免、廣告扶持等政策降低了經(jīng)營(yíng)壓力,讓店鋪單鏈接銷量迅速突破2萬單。


在流量層面,京東不唯“低價(jià)”“買量”論,既通過“春曉計(jì)劃”等給予免費(fèi)流量支持,也提供增長(zhǎng)穩(wěn)定的付費(fèi)流量工具。

最重要的是,京東用戶本身對(duì)品質(zhì)和品牌有更高認(rèn)同,一旦認(rèn)可產(chǎn)品,不僅復(fù)購(gòu)意愿強(qiáng),還愿意連帶購(gòu)買同店其他產(chǎn)品。

得益于此,過去一年,“野獸來了”在京東的ROI比其他平臺(tái)高出約20%,GMV也達(dá)到400萬。這意味著,在京東即便不依賴高強(qiáng)度投流,也能保持穩(wěn)定的盈利增長(zhǎng),而穩(wěn)定的增長(zhǎng)也讓品牌有機(jī)會(huì)在用戶心中慢慢扎根,而非一次性收割。

基于這些觀察,“野獸來了”今年準(zhǔn)備在京東大干一場(chǎng),在男士?jī)?nèi)衣之外,打算上線襪子、家居服等新品類,同時(shí)在京東推出男士?jī)?nèi)衣品類的中高端商務(wù)禮盒款。

隨著新產(chǎn)品的陸續(xù)上線,“野獸來了”對(duì)于2026年在京東的增長(zhǎng)很有信心——在保持盈利的前提下,京東平臺(tái)單店GMV計(jì)劃在新一年再漲1.5倍。

如今,電商的競(jìng)爭(zhēng)已從“拼流量、拼低價(jià)”的野蠻階段,進(jìn)入“拼效率、拼品牌、拼確定性”的新階段,平臺(tái)也應(yīng)摒棄“流量販子”的角色,升級(jí)為“服務(wù)管家”,助力商家跳出“燒錢換增長(zhǎng)”的陷阱。

平臺(tái)輸血又造血,商家受益、用戶受惠

最近兩年,大批頭部賣家關(guān)店離場(chǎng)。之所以出現(xiàn)這樣的局面,是因?yàn)樯碳蚁胪,燒錢換增長(zhǎng)無異于飲鴆止渴,健康的商業(yè)模式必須三者兼?zhèn)洹?strong>既有增長(zhǎng)的空間,也有盈利的底氣,更有品牌的未來。

如何保障商家銷量的穩(wěn)定性、增長(zhǎng)的可確定性、全周期的高回報(bào)率,成為平臺(tái)的必答題——在初創(chuàng)期幫商家打開銷路,在成長(zhǎng)期助力商家品牌升維,在成熟期幫商家找到新增長(zhǎng)點(diǎn)。

京東“春曉計(jì)劃”的加碼、免費(fèi)AI工具的賦能、流量分配機(jī)制的均衡、“穩(wěn)賺計(jì)劃”保障的兜底,正是讀懂了這份訴求。

被健康良性的電商生態(tài)吸引,如今,越來越多的商家,把京東當(dāng)作了發(fā)展主場(chǎng)。廣東精選衛(wèi)浴的李樂團(tuán)隊(duì)2025年全平臺(tái)總GMV約7000萬,其中京東渠道貢獻(xiàn)了超八成。

而山靈影音團(tuán)隊(duì)雖然創(chuàng)業(yè)之路始于其他平臺(tái),最近兩年才入駐京東,如今京東已經(jīng)躍升為第一大營(yíng)收渠道,為公司貢獻(xiàn)了約七成的營(yíng)收。

良性的機(jī)制還能實(shí)現(xiàn)多方共贏,平臺(tái)讓利讓權(quán),扶持優(yōu)質(zhì)商家,商家就敢投入反哺平臺(tái),也更愿意讓利給終端用戶。

李樂團(tuán)隊(duì)對(duì)京東投桃報(bào)李,其銷量過兩萬單的爆款拉籃產(chǎn)品,在價(jià)格方面也給出了最大的誠(chéng)意,讓渡品牌的利潤(rùn)空間,讓消費(fèi)者受益。

雖然爆款基本不賺錢,但基于京東漫灌給店鋪的可觀免費(fèi)流量,以及低成本高回報(bào)的付費(fèi)流量,還能持續(xù)拉動(dòng)同店商品的交叉轉(zhuǎn)化,“如此一來,商家、平臺(tái)、用戶實(shí)現(xiàn)了三贏”,李樂總結(jié),“用戶享受了優(yōu)惠,平臺(tái)提升了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,商家也能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和盈利”。

無獨(dú)有偶,薈選游戲本專營(yíng)店早期是從線下起步,當(dāng)時(shí)主營(yíng)價(jià)格透明、高度同質(zhì)化的3C產(chǎn)品。在京東運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建議下,他們將重心轉(zhuǎn)向定制化服務(wù),以此提升用戶體驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),成功打開了增長(zhǎng)通道。

從啟動(dòng)線上轉(zhuǎn)型至今,商家線上銷售占比從最初的20%增長(zhǎng)到80%,京東渠道如今是第一大主陣地,貢獻(xiàn)約50%的銷售額,其中的四成銷售額都由定制產(chǎn)品貢獻(xiàn)。

為了讓更多商家受益,京東圍繞新商起步經(jīng)營(yíng)、快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵階段,大幅下降保證金,同時(shí)推出力度空前的新商激勵(lì)政策,大范圍發(fā)放免費(fèi)冷啟廣告紅包和6個(gè)月新商激勵(lì),疊加京東各品類的次新商激勵(lì)政策,商家最高可享一整年100%返傭收益,讓不同品類新商都能共享平臺(tái)紅利。

拒絕短期興奮劑,深耕長(zhǎng)期確定性,京東的“春曉計(jì)劃”不僅是在輸血,更是在造血。

它證明了當(dāng)平臺(tái)不再扮演流量的“售賣者”,而是成為商家的“合伙人”,一個(gè)讓商家敢投入、長(zhǎng)期持續(xù)能盈利,也讓用戶受惠,讓生態(tài)生生不息的良性循環(huán),才能真正成為現(xiàn)實(shí)。

本文來自虎嗅,原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/4846569.html?f=wyxwapp

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