春假、清明假期臨近，市民出行需求持續(xù)攀升。為切實(shí)保障假期出行順暢，精準(zhǔn)響應(yīng)乘客出行訴求，合肥軌道多站點(diǎn)集中開啟「站長(zhǎng)接待日」主題活動(dòng)。站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)坐班，面對(duì)面傾聽心聲、實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題，搭建零距離溝通橋梁，讓您的假期出行更安心、更舒心、更暖心。

站長(zhǎng)面對(duì)面 服務(wù)心貼心

3月31日15:00-16:00

科大先研院站

科大先研院站開展“站長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，無(wú)需預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)暢聊。無(wú)論是乘車?yán)_、出行建議，還是設(shè)施服務(wù)方面的想法，站長(zhǎng)都將面對(duì)面傾聽、現(xiàn)場(chǎng)登記、限時(shí)反饋。歡迎您帶上建議前來(lái)交流，共同打造更貼心、更舒適的地鐵出行體驗(yàn)。

站長(zhǎng)接待日

3月31日15:00-17:00

洪崗站

想和車站站長(zhǎng)面對(duì)面交流出行需求？想為軌道服務(wù)提出寶貴建議？洪崗站“站長(zhǎng)接待日”溫情開啟！站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)傾聽您的乘車體驗(yàn)與優(yōu)化建議，同步設(shè)立意見箱，全方位收集乘客心聲。您的每一條建議，都是我們提升服務(wù)的動(dòng)力！

聆聽心聲 服務(wù)暖心

4月1日10:00-11:00

合肥火車站

4月1日上午，合肥火車站開展站長(zhǎng)接待日活動(dòng)，站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)坐班，面對(duì)面傾聽乘客乘車感受、設(shè)施建議與服務(wù)優(yōu)化需求。無(wú)論是出行疑問還是改進(jìn)想法，您的每一條聲音都將被認(rèn)真記錄。歡迎前來(lái)交流，

零距離溝通 心貼心服務(wù)

4月1日14:00-16:00

方廟站

方廟站開展“站長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，站長(zhǎng)將在站廳咨詢臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)坐班，面對(duì)面解答票務(wù)、換乘、春日出行等疑問，認(rèn)真傾聽乘客建議與訴求，收集服務(wù)優(yōu)化意見，提供精準(zhǔn)出行指引。活動(dòng)搭建溝通橋梁，傾聽民聲、優(yōu)化服務(wù)，期待與您真誠(chéng)交流，攜手提升地鐵出行體驗(yàn)！

3月31日至4月6日，合肥軌道全線網(wǎng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，統(tǒng)一執(zhí)行日常周五及雙休日末班車計(jì)劃，春假期間，線網(wǎng)主干線路最小行車間隔約3—4分鐘，較日常高峰期行車間隔最大縮短約40秒；清明假期期間，全網(wǎng)將提前進(jìn)入高峰運(yùn)營(yíng)模式，高峰時(shí)段累計(jì)延長(zhǎng)6小時(shí)，全天候保障出行順暢。

大蜀山站、青龍崗站、伏龍站等祭掃出行毗鄰站點(diǎn)，加密現(xiàn)場(chǎng)值守力量、動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力配置，視客流情況隨時(shí)啟動(dòng)客流疏導(dǎo)措施，全力保障大客流平穩(wěn)有序。

更多站長(zhǎng)接待日活動(dòng)

詳見下方一覽表

歡迎來(lái)聊～

您的每一條建議

都是我們優(yōu)化服務(wù)的方向

您的每一次認(rèn)可

都是我們前行的動(dòng)力

這個(gè)春假與清明假期

合肥軌道始終堅(jiān)守崗位

以貼心服務(wù)守護(hù)您的每一趟出行

期待與您真誠(chéng)相見……

信息來(lái)源丨運(yùn)營(yíng)公司 薛鵬

一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛(wèi)東

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