新聞頻道 記者:董碩 報(bào)道

摘要：AI營銷時代，AI正持續(xù)重塑營銷底層邏輯，成為品牌增長的全新引擎。AI營銷專家靈狐特設(shè)對話專欄，邀AI營銷專家、營銷行業(yè)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、品牌操盤手等進(jìn)行深度探討，解碼AI驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的內(nèi)核，共探營銷新范式。

面對AI營銷的迅猛發(fā)展與行業(yè)變革，企業(yè)決策者更需以理性、務(wù)實(shí)的視角重新審視戰(zhàn)略方向。本期專家對話，由AI營銷專家靈狐合伙人石巖與明略科技副總裁、秒針營銷科學(xué)院院長、CAAC AI營銷應(yīng)用工作委員會秘書長譚北平深入交流，聚焦2026年AI營銷趨勢、平臺格局變遷、品牌增長邏輯重構(gòu)，圍繞品牌如何系統(tǒng)性布局AI營銷戰(zhàn)略、如何精準(zhǔn)選擇適配自身的戰(zhàn)略乙方、GEO市場發(fā)展等核心議題，展開前瞻探討。

石巖：您覺得在2026年，AI營銷可能會有哪些趨勢？

譚北平：我們過去一直講數(shù)字營銷的傳統(tǒng)底座，是建立在互聯(lián)網(wǎng)化與大數(shù)據(jù)標(biāo)簽化之上。但現(xiàn)在親眼見到的是AI替代了過去的底座：一方面，AI帶來全新的人機(jī)交互形態(tài)；另一方面，它超越傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)的淺層標(biāo)簽體系，實(shí)現(xiàn)了更深度的認(rèn)知與推理加工，可通過理解與推理完成對用戶的深度洞察。由此可形成一個判斷：AI營銷正在從底層顛覆傳統(tǒng)數(shù)字營銷，而這里的核心是AI正在重構(gòu)搜索引擎底層邏輯。

我覺得26年有兩個生意可能會被改變，一個是廣告，一個是電商。廣告層面，以Seedance為代表產(chǎn)生了新形態(tài)內(nèi)容與交互模式；電商層面，從千問等AI入口的春節(jié)紅包、消費(fèi)場景滲透，到各大平臺正在密集布局AI化推薦路徑，可以看出，AI營銷本質(zhì)上是對傳統(tǒng)數(shù)字營銷體系的一次底層重構(gòu)。

石巖：從您講的這個角度看，我也認(rèn)為在AI時代，消費(fèi)決策與市場認(rèn)知正在由AI主導(dǎo)，很多傳統(tǒng)概念都被重新定義，這也印證了您剛才提到的營銷底座正在發(fā)生巨大調(diào)整。在我看來，品牌構(gòu)建的核心要素也會隨之重構(gòu)：傳統(tǒng)的品牌定位、營銷素材體系、整合營銷戰(zhàn)略，未來也將升級為AI品牌定位、AI素材庫、AI整合營銷戰(zhàn)略。

譚北平：我同意您的觀點(diǎn)，同時也想補(bǔ)充一點(diǎn)，過去的全域營銷，本質(zhì)還是偏通道型的，但現(xiàn)在全域的底層支撐，已經(jīng)從傳統(tǒng)數(shù)字化系統(tǒng)總控，轉(zhuǎn)向集中與分散結(jié)合的AI推薦引擎、AI推理引擎。

這意味著，全域不只是表面渠道被替換，底層推薦邏輯也在被AI徹底改寫。傳統(tǒng)推薦引擎是純數(shù)字、數(shù)理化的，具備較強(qiáng)的透明度與可控性；而當(dāng)下AI驅(qū)動的推薦與推理，具有高度隨機(jī)性，決策邏輯更不透明。所以我覺得，全域AI化的背后，還有一層隱含的是品牌觸達(dá)、推薦的底層邏輯，也在全面AI化。

石巖：而且在這個邏輯下，至少到現(xiàn)在為止，我們發(fā)現(xiàn)人類的參與度好像不是很強(qiáng)，雖然我們可以從結(jié)果上去評價和判斷，但是實(shí)質(zhì)上可能很難干預(yù)AI的運(yùn)行。

譚北平：這個問題我個人覺得也是可以適當(dāng)干預(yù)的。我最近做了一個小的研究，它確實(shí)呈現(xiàn)了一種推理邏輯，基于我的需求推薦產(chǎn)品，里面有大量偏智能體化的推薦邏輯。

回顧營銷發(fā)展，早期廣告只需出價就能鎖定投放位置；到了社交媒體時代，投放不再只看資金，更需內(nèi)容具備競爭力，才能在流量池中通過賽馬機(jī)制脫穎而出；而進(jìn)入AI時代，除了興趣匹配、流量池賽馬，還需融合AI自身的內(nèi)在推薦邏輯，才能實(shí)現(xiàn)有效曝光。

可以看出，AI推薦邏輯又回到了類人類的推薦邏輯。這也意味著，我們過去所強(qiáng)調(diào)的品牌定位，在AI時代再次成為核心，營銷運(yùn)作不再單純依賴點(diǎn)擊率等簡單反饋，而是要貼合這種類人類的推薦邏輯來推進(jìn)。

石巖：我覺得這一點(diǎn)是合理的，因?yàn)榻K究是人在進(jìn)行采購。從AI營銷的角度來看，其實(shí)有三個關(guān)鍵要素，算力、算法和數(shù)據(jù)，那數(shù)據(jù)體系就尤為關(guān)鍵了。那您認(rèn)為2026年，原有數(shù)據(jù)平臺與品牌該如何發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢？品牌如何與各平臺高效協(xié)同呢？

譚北平：傳統(tǒng)數(shù)據(jù)多聚焦用戶數(shù)據(jù)，而AI場景下數(shù)據(jù)范圍開始大幅拓展，這些數(shù)據(jù)將直接影響品牌與各大平臺的合作邏輯。

我們最近的研究就發(fā)現(xiàn)各種AI模型均有自身傾向性，例如豆包更傾向于利用抖音電商產(chǎn)品頁信息。品牌需快速摸清各模型傾向并搶占優(yōu)勢，同時分別布局面向人的AI內(nèi)容與面向AI的AI內(nèi)容，這樣在模型中獲得推薦的概率就會高很多。而隨著AI應(yīng)用與AI媒介化的推進(jìn)，相信會帶來一些全新的數(shù)據(jù)影響元素，我覺得這其中會有豐富的營銷創(chuàng)新紅利。

石巖：結(jié)合您的觀點(diǎn)，我有一些看法，傳統(tǒng)各大平臺的數(shù)據(jù)本身存在壁壘，像您說的，進(jìn)入AI時代后，系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的選擇存在天然取舍。加之當(dāng)前各大AI大模型均在爭奪“第一入口”，這種競爭或?qū)⑼苿悠脚_將“引導(dǎo)品牌僅使用自身平臺數(shù)據(jù)”作為核心競爭點(diǎn)。但在我看來，這種趨勢對品牌自身并不友好，不知您是否認(rèn)同這一觀點(diǎn)？

譚北平：這其實(shí)也就是我們過去所看到的渠道權(quán)利與品牌權(quán)利的博弈。早期，品牌擁有較強(qiáng)的主導(dǎo)權(quán)，可自主篩選渠道、設(shè)定出價，并進(jìn)行精準(zhǔn)定向調(diào)整。但在營銷全面AI化之后，無論有意與否，都在一定程度上削弱了品牌方在營銷決策中的效率與效果。未來，平臺的權(quán)利會進(jìn)一步得到強(qiáng)化。

石巖：這也就意味著，2026年品牌在制定AI營銷策略時，如何靈活選擇合作平臺、高效利用平臺資源，變得非常重要了，對此您有什么建議？

譚北平：過去數(shù)字營銷強(qiáng)調(diào)長尾效應(yīng)，而在AI推薦邏輯下，頭部效應(yīng)會更加顯著。在細(xì)分賽道、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞上，頭部品牌更容易獲得AI算法的流量傾斜與資源分配，馬太效應(yīng)會很明顯。

因此品牌在與平臺合作時，建議抓住兩點(diǎn)：一是在資源側(cè)應(yīng)該要盡早布局核心資源，當(dāng)前整體成本仍處于相對低位，要抓住紅利窗口期；二是在定位側(cè)定位必須極致清晰，力爭成為細(xì)分領(lǐng)域的頭部品牌。因?yàn)锳I推薦機(jī)制具有高度統(tǒng)一性，一旦被算法認(rèn)定為頭部，會在多場景持續(xù)強(qiáng)化曝光，形成正向循環(huán)，我認(rèn)為當(dāng)下是AI營銷的關(guān)鍵期，品牌應(yīng)盡快搶占優(yōu)勢位置。

石巖：對的，我延伸一下您的說法，從品牌定位學(xué)來看，無論新媒體如何迭代，品牌都需要清晰、穩(wěn)定的品牌形象與定位。但進(jìn)入AI時代，品牌定位不再只是面向用戶，更需要被AI理解與傳播。因此，新周期里品牌應(yīng)主動在全域AI體系中建立統(tǒng)一的品牌定位，避免被單一平臺或算法定義。

譚北平：我非常同意，過去講品牌一致性，多指線上線下統(tǒng)一，如今多了AI心智。AI不是按誰價格低推薦的，它更看重功能、效果、可信度與專業(yè)定位，會基于用戶需求精準(zhǔn)匹配。因此，品牌保持清晰、統(tǒng)一的定位，更易被AI識別并優(yōu)先推薦，營銷效率也會更高。

在AI平臺時代，這也是品牌定位迎來的新機(jī)遇：主動創(chuàng)造專屬新詞源，創(chuàng)造AI與用戶都能理解的“品牌溝通語言”。AI具備強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，可將這些新詞、新短語與品牌深度綁定，同時精準(zhǔn)對接消費(fèi)者選擇偏好。這是在傳統(tǒng)大眾傳媒泛定位基礎(chǔ)上，做圈層化精準(zhǔn)升級，讓用戶與AI交互時，能快速匹配到對應(yīng)圈層價值點(diǎn)。

石巖：我們剛剛談的較多的是品牌如何去建立自己的AI營銷戰(zhàn)略，那面對AI營銷新趨勢，品牌該自主掌控營銷戰(zhàn)略，還是與代理商合作呢？您對此有何建議？

譚北平：現(xiàn)在營銷代理行業(yè)整體呈現(xiàn)代理層級減少、一崗多能、公司能力融合的趨勢。過去營銷科技相關(guān)公司是高度細(xì)分的，如今AI帶來能力平權(quán)，同類服務(wù)商差距縮小，也讓品牌面臨“自建還是代理”的選擇。

我認(rèn)為未來會涌現(xiàn)一批與品牌深度綁定的核心代理商。因?yàn)榧傾I目前無法解決所有問題，仍需要專業(yè)執(zhí)行，而深度代理商既懂品牌、夠靈活，又能跨行業(yè)借鑒經(jīng)驗(yàn)。大概會是品牌主+核心代理商+平臺方三層結(jié)構(gòu)高效協(xié)同，來替代過去的傳統(tǒng)模式。

石巖：我非常認(rèn)同，我給這個核心代理方起了一個名詞叫戰(zhàn)略乙方。那您認(rèn)為具備哪些條件才是合適的戰(zhàn)略乙方？

譚北平：我認(rèn)為戰(zhàn)略乙方可能需要具備三大核心能力：一是AI應(yīng)用能力，二是成本效率優(yōu)化能力，三是品牌與效果兼顧的綜合能力，必須比品牌方更前瞻、更敏捷，抓住AI帶來的全新商業(yè)機(jī)會。

這里邊還有一個點(diǎn)，品牌用AI不應(yīng)只盯著降本增效，更要用來做未來的事，創(chuàng)造新美學(xué)、新邏輯與新創(chuàng)意，而非重復(fù)過去。

石巖：那作為戰(zhàn)略乙方如何更好地與甲方合作？我認(rèn)為有幾類機(jī)構(gòu)更容易成為優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略乙方：更靠近數(shù)據(jù)的營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、流量入口位置更前置的服務(wù)機(jī)構(gòu)、破解全行業(yè)共性難題的服務(wù)機(jī)構(gòu)、品牌的“AI外掛”式增長伙伴、“投入更堅(jiān)決，打法更江湖”的服務(wù)機(jī)構(gòu)，您怎么看？

譚北平：我非常認(rèn)同，戰(zhàn)略乙方在理論上要有應(yīng)對大變革時代的能力。

石巖：2026年品牌在布局AI營銷戰(zhàn)略過程中，您覺得應(yīng)該規(guī)避哪些風(fēng)險(xiǎn)？

譚北平品牌切勿隨意制造信息、污染AI生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)有記憶，內(nèi)容必須有理有據(jù)、真實(shí)可證，否則會埋下長期風(fēng)險(xiǎn)。但AI營銷該歸屬營銷、PR還是戰(zhàn)略部門？哪個是合理定位，仍是行業(yè)內(nèi)一道暫無標(biāo)準(zhǔn)答案的難題。

石巖：您是否有傾向性呢？

譚北平：其實(shí)我更傾向于，AI營銷是多部門協(xié)同參與的工作：一部分偏向品牌管理與品牌定位，類似傳統(tǒng)的用戶與市場洞察職能；一部分偏向PR，負(fù)責(zé)信息準(zhǔn)確性、核心賣點(diǎn)鞏固及輿情管理；還有一部分直接關(guān)聯(lián)電商。

2026年國內(nèi)外AI電商都將進(jìn)入起步期，各大平臺與品牌都在加速AI化，淘寶、京東等平臺的AI推薦，將深刻影響內(nèi)容布局。我們研究發(fā)現(xiàn)，美國、泰國等仍偏PC電商的市場，電商頁面結(jié)構(gòu)化、圖文規(guī)范，信息被AI引用率與可信度極高。這也意味著，國內(nèi)品牌在AI電商內(nèi)容建設(shè)上仍有巨大整合機(jī)會。

石巖：您怎么看中國的GEO市場，目前也出現(xiàn)了一些不規(guī)范的現(xiàn)象，您認(rèn)為后續(xù)會有些什么樣的變化呢？

譚北平：AI營銷早期出現(xiàn)亂象是正?，F(xiàn)象，這些問題多是短期的。作為服務(wù)商，我們歡迎監(jiān)督批評，不希望市場被廉價、無效信息充斥。

國內(nèi)GEO領(lǐng)域整體仍在快速發(fā)展，目前市場對GEO存在一定誤解，它源于SEO邏輯，側(cè)重流量與排名優(yōu)化，但在國內(nèi)AI生態(tài)下，其營銷核心已轉(zhuǎn)向面向AI的營銷，2026年GEO有望被更精準(zhǔn)的新概念替代，行業(yè)將經(jīng)歷撥亂反正，逐步走向規(guī)范化。

石巖：最近OpenClaw熱度很高，它所說的AI員工時代與國內(nèi)AI工具的熱點(diǎn)已不在一個層級。您覺得2026年我們能否快速跟進(jìn)、甚至實(shí)現(xiàn)反超？

譚北平：我相信國內(nèi)會快速跟上，甚至?xí)?strong>走出更適配的路徑。OpenClaw偏向個人智能體，成本高、組織形態(tài)偏輕；而中國是大產(chǎn)業(yè)生態(tài)，營銷團(tuán)隊(duì)規(guī)模大、體系重，更適合規(guī)?；涞兀鷳B(tài)差異決定了我們會走出不一樣的AI員工路線。而OpenClaw所代表的人AI代理方向，我覺得在2026年大面積普及會有一定難度。

石巖：這類AI代理雖不會快速普及，但會讓國內(nèi)營銷服務(wù)分層更明顯：中小企業(yè)可借助中文類AI產(chǎn)品自主完成營銷，自建能力大幅提升；大中型企業(yè)則更傾向與戰(zhàn)略乙方深度合作，形成兩極分化格局，您覺得這種情況會不會發(fā)生呢？

譚北平：AI時代市場究竟是更平權(quán)、更長尾，還是走向兩極分化？我原本堅(jiān)定支持平權(quán)，但如今看法有所改變。競爭是永恒的，集中優(yōu)勢是永恒的，規(guī)模優(yōu)勢還是永恒的。AI工具雖好用，但真正能深度用好的人仍是少數(shù)，使用效果差距極大。所以我現(xiàn)在傾向于，未來會先呈現(xiàn)短期平權(quán)，最終走向強(qiáng)者愈強(qiáng)的分化格局，行業(yè)迎來重新洗牌，行業(yè)洗牌之后，勢必會涌現(xiàn)出一批掌握戰(zhàn)略控制點(diǎn)的頭部企業(yè)。AI帶來的不是永久普惠，而是新一輪更殘酷的優(yōu)勝劣汰。

石巖：對于2026年想要在AI營銷賽道突圍的品牌，您還有建議嗎？

譚北平：2026年AI已從工具升級為核心媒介，深度滲透所有流量入口。我覺得企業(yè)必須全面轉(zhuǎn)型、AI原生重構(gòu)，適配全新營銷模式，先研究消費(fèi)者如何使用AI，順著用戶路徑重新梳理信息、鞏固定位。2026年或是最后窗口期，后續(xù)競爭將愈發(fā)激烈。