3月29日，D3665次列車因暴雨被困隧道3個多小時，車廂停電、空調(diào)停擺，悶熱如蒸籠。有孩子被熱哭，多名乘客疑似暈厥送醫(yī)。有乘客提出砸窗通風，卻被列車員攔住——“不讓下車，也不讓砸窗”。這條新聞引爆輿論，支持者說“命都快沒了，還在乎玻璃？”反對者說“砸窗不是自救，是添亂”。那么問題來了：被困隧道，到底該不該砸窗？

驚魂4小時：悶熱、停電、有人暈厥

3月29日14時許，從桂林北開往珠海的D3665次列車，駛入佛山至廣州南站間的一條隧道后突然停擺。

車上乘客向媒體回憶，車廂內(nèi)全部停電，“燈和空調(diào)都停了，應急電源工作了30分鐘后也徹底沒電”。沒有通風，沒有空調(diào)，密閉車廂很快變成“桑拿房”。有乘客說：“小孩熱哭了，有人呼吸困難，還有人疑似暈厥被救護車接走。”

直到當晚18時30分，列車才恢復通行。鐵路部門解釋，事故系廣州暴雨、龍卷風導致接觸網(wǎng)掛異物故障。事后，鐵路部門表示會補償乘客佛山至廣州段行程費用。

但爭議沒有就此平息——有乘客稱當時曾提出砸窗通風，被列車員攔下。

砸窗派VS不砸派，誰更有道理？

支持砸窗的聲音很直接：車里悶了3個多小時，有人都暈了，玻璃重要還是命重要？2025年K1373次列車脫軌停運時，就有乘客砸窗通風，事后被批評教育，當時就有人說“這種批評是教條主義”。

反對砸窗的聲音也站得住腳：這不是普通窗戶。高鐵動車組運行速度可達300km/h以上，車窗必須承受巨大氣壓差，結構特殊，不是想砸就能砸。更重要的是——隧道里有高壓接觸網(wǎng)，電壓高達2.75萬伏。萬一砸窗導致短路或觸電，后果不堪設想。

而且，故障排除后列車還要恢復運行，砸壞的窗戶沒法在隧道里修。為了搶通風，可能把整列車搞癱瘓。

專業(yè)解答：為什么不讓你砸？

其實，鐵路部門不讓砸窗，有充分的技術和安全考量。

第一，砸窗本身風險極高。高鐵車窗是夾層安全玻璃，用普通安全錘根本砸不開。就算砸開，玻璃碎屑可能飛濺傷人，乘客還可能試圖爬出車廂，在漆黑隧道里墜落或觸電。

第二，隧道內(nèi)環(huán)境極度危險。隧道空間封閉，上方就是高壓接觸網(wǎng)。任何不當操作都可能引發(fā)災難性后果。

第三，乘務員并非“不作為”。據(jù)乘客反映，乘務員在車門上掛安全網(wǎng)后打開了車門通風。這說明在安全可控的前提下，他們也在想辦法。問題在于——為什么總要等到乘客情緒崩潰了，才啟動這些措施？

比砸窗更該追問的：應急機制為什么總“慢半拍”？

每一次類似事故，最后都演變成“該不該砸窗”的爭吵。但冷靜想想，乘客的核心訴求從來不是非砸不可，而是——在突發(fā)險情面前，為什么總要讓普通人在“悶死”和“砸窗違法”之間二選一？

極目新聞的評論一針見血：“層層請示，看上去謹慎有序，實際上是怕?lián)熑?。但對于悶在車廂里的乘客來說，每一分每一秒都是煎熬?！?/p>

乘客被困3個多小時，列車員同樣被困在里面，滿頭大汗安撫乘客。他們不是不想作為，而是權限有限，大事小事都要“請示列車長”，等批復的時間，夠好幾個乘客暈倒。

這不是某一個人的問題，而是整個應急體系的短板：備用電源能撐多久？有沒有機械通風裝置作為斷電后的“兜底保障”？一線人員有沒有緊急處置權？這些問題不解決，下次再發(fā)生類似事故，我們還得在“砸窗”和“硬扛”之間糾結。

銳評

砸窗不是目的，保命才是。

我們理解鐵路部門對安全的考量，也理解乘客在密閉空間里被悶到暈厥的恐懼。但“安全”二字，從來不只是“別出事”，更是“出事了怎么辦”。

與其每次都在“該不該砸窗”上吵成一團，不如追問：為什么列車的應急電源不能撐更久？為什么不能讓一線人員有權在緊急時直接開門通風？為什么總要等到乘客暈倒，才啟動應急預案？

下一次，我們不希望再看到乘客在隧道里悶到送醫(yī)，也不希望看到“砸窗”成了最后的自救手段。因為當乘客被逼到要砸窗的時候，其實已經(jīng)說明——應急機制，失敗了。