咸寧網(wǎng)絡(luò)問政平臺接到網(wǎng)民訴求后

通過市12345公共服務(wù)平臺

轉(zhuǎn)派各部門進(jìn)行處辦

現(xiàn)將相關(guān)部門最新回復(fù)

網(wǎng)民最新訴求

選登 如下

1、投訴咸安區(qū)十六潭公園停車場事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】十六潭公園停車場出口不方便問題：停車場出口繳費(fèi)二維碼放置位置不合理，市民在車上掃不到該二維碼只能下車掃碼支付；二維碼上顯示推薦使用支付寶，但實(shí)際只能使用微信支付；支付成功之后，車子需要倒退一下，才能出去。市民認(rèn)為不合理，請相關(guān)部門核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】城發(fā)集團(tuán)下屬城市運(yùn)營公司現(xiàn)將情況回復(fù)如下：網(wǎng)民描述的出場掃碼程序不合理情況屬實(shí)，我公司正在實(shí)地整改中，優(yōu)化二維碼設(shè)置位置，多處設(shè)置便捷支付窗口，改造出場感應(yīng)設(shè)備，更新支付程序。（咸寧市城發(fā)集團(tuán)：2026-03-20）

2、投訴咸寧市實(shí)驗(yàn)交通幼兒園對面停車場種菜相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】咸寧市實(shí)驗(yàn)交通幼兒園對面的停車場，原本的綠化被破壞，現(xiàn)在變成了居民種菜的地方，臭氣熏天，請相關(guān)部門核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】溫泉街道辦事處現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)桂花路社區(qū)工作人員核實(shí)，交通幼兒園對面停車場權(quán)屬為職業(yè)教育投資發(fā)展有限公司，上級單位為高投集團(tuán)。關(guān)于居民在此處私自種菜的問題，此前城管部門已向高投集團(tuán)下發(fā)整改函；同時(shí)，社區(qū)也多次在居民微信群內(nèi)溫馨提醒，并在現(xiàn)場與種菜居民耐心溝通、宣傳告知，明確該處屬于單位用地，請勿私自開墾種菜，共同維護(hù)公共區(qū)域整潔有序。經(jīng)了解，后續(xù)該地塊將由權(quán)屬單位進(jìn)行硬化處理，目前正按相關(guān)流程推進(jìn)。（咸安區(qū)溫泉街道辦事處：2026-03-25）

3、求助嘉魚縣發(fā)展大道財(cái)政局路口綠燈時(shí)間相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】嘉魚縣發(fā)展大道財(cái)政局路口東西方向人行道綠燈時(shí)間太短，行人無法在綠燈時(shí)間內(nèi)通過路口，認(rèn)為不合理，要求延長綠燈時(shí)間，請相關(guān)部門核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】嘉魚縣公安局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：公安局工作人員于2026年3月19日電話聯(lián)系市民并前往嘉魚縣發(fā)展大道財(cái)政局路口實(shí)地調(diào)研核實(shí)情況，市民求助內(nèi)容屬實(shí)，已告知市民目前城區(qū)交通優(yōu)化行動(dòng)正在實(shí)施，針對該路口問題已經(jīng)提出兩套方案正在調(diào)研，將拿出最合理的方案。一是建立渠化，二次過街，另外延遲信號燈時(shí)長。（嘉魚縣公安局：2026-03-19）

4、求助赤壁市芳世灣村梓家山6組道路硬化事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其居住在赤壁市芳世灣村梓家山6組，村內(nèi)道路從2022年左右改造施工，至今施工未完工，影響居民日常出行，希望相關(guān)部門核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】赤壁市陸水湖街道辦事處現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下，我街道辦事處芳世灣村工作人員于3月23日下午電話聯(lián)系市民，并前往實(shí)地核實(shí)情況，市民反映情況部分屬實(shí)。情況為梓家山出入的基礎(chǔ)道路已建好可以供村民正常通行，王家至芳世灣段約2.2公里暫時(shí)未硬化。此路段目前正在爭取相關(guān)項(xiàng)目資金，推進(jìn)落實(shí)處理。（赤壁市陸水湖風(fēng)景區(qū)辦事處；赤壁市交通運(yùn)輸局：2026-03-25）

5、投訴通城縣陽光嘉園未放置消防設(shè)施事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民是通城縣陽光嘉園小區(qū)住戶，該小區(qū)所有樓道內(nèi)均未配備消防設(shè)施，存在安全隱患且違反相關(guān)消防安全規(guī)定，希望相關(guān)部門督促整改。

【單位回復(fù)】通城縣消防救援大隊(duì)現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我大隊(duì)工作人員于2026年3月17日前往實(shí)地核查，經(jīng)核查舉報(bào)屬實(shí)。該小區(qū)為小產(chǎn)權(quán)私房，前期建設(shè)時(shí)未設(shè)計(jì)規(guī)劃相關(guān)消防設(shè)施，小區(qū)目前也無物業(yè)管理，相關(guān)情況同步向社區(qū)溝通反映，并聯(lián)合社區(qū)對小區(qū)建設(shè)方約談商討整改措施，下一步消防大隊(duì)將組織消防宣傳小分隊(duì)為住戶開展消防知識宣傳，聯(lián)合社區(qū)為小區(qū)配置滅火器。（通城縣消防大隊(duì)：2026-03-19）

6、求助崇陽縣天城鎮(zhèn)護(hù)工補(bǔ)貼事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其父親是崇陽縣天城鎮(zhèn)居民，患有腦梗需要長期住院，得知可以申請800元的護(hù)工補(bǔ)貼，想知道該政策的具體情況以及如何申請。

【單位回復(fù)】按照民政部、財(cái)政部和省民政廳、財(cái)政廳要求，結(jié)合咸寧市老齡化發(fā)展現(xiàn)狀和養(yǎng)老服務(wù)能力，現(xiàn)實(shí)施向中度以上失能老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼。(一)補(bǔ)貼對象：轄區(qū)內(nèi)年滿60周歲及以上、經(jīng)自愿申請?jiān)u估為中度、重度、完全失能等級的老年人，在“民政通”上購買在咸寧市范圍內(nèi)的居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。用于民政部、財(cái)政部規(guī)定的居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，具體包括——1.長期入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：入住時(shí)間在30天及以上。2.短期入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：即“喘息”服務(wù)，入住時(shí)間在30天以內(nèi)。3.日托服務(wù)：白天在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，晚上回家居住。4.居家上門服務(wù)：在家在社區(qū)獲得助餐、助浴、助潔、助行、助急、助醫(yī)服務(wù)，以及康復(fù)護(hù)理。(二)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：電子消費(fèi)券可以對補(bǔ)貼項(xiàng)目范圍內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)金額予以抵扣。其中，長期入住機(jī)構(gòu)、短期入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(“喘息”服務(wù))、日托服務(wù)抵扣比例為40%，居家上門服務(wù)抵扣比例為50%，人均每月最高抵扣額度為800元。抵扣比例、額度按民政部、財(cái)政部要求，依托“民政通”動(dòng)態(tài)調(diào)整。(三)補(bǔ)貼流程：中度以上失能老年人或其代辦人(含老年人配偶、子女、其他親屬，以及村、社區(qū)工作人員，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員等)按照自愿原則，通過“民政通”線上注冊個(gè)人賬號，并提交領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼的申請。（崇陽縣民政局：2026-03-24）

7、投訴通山縣柏樹橋橋頭步梯破損事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】通山縣人民醫(yī)院旁邊柏樹橋橋梁兩頭的大理石步梯損壞嚴(yán)重，影響居民出行，希望相關(guān)部門盡快修復(fù)。

【單位回復(fù)】經(jīng)通山縣城市管理執(zhí)法局調(diào)查反饋：收到市民投訴后，我局立即安排工作人員調(diào)查處理 。工作人員與市民進(jìn)行電話溝通，告知其在反映相關(guān)問題前，市政設(shè)施管理中隊(duì)已將柏樹下大橋步梯垮塌情況，納入城區(qū)市政道路破損維修清單，并已上報(bào)至縣政府。同時(shí)向市民說明我部門相關(guān)工作開展情況，爭取理解。因近期持續(xù)降雨，暫不具備施工條件，待天氣好轉(zhuǎn)后，我部門將第一時(shí)間組織維修。（通山縣城市管理執(zhí)法局：2026-03-20）

最新訴求：

1、求助嘉魚縣魚岳鎮(zhèn)泰豐名城小區(qū)消防通道被占用事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其是嘉魚縣魚岳鎮(zhèn)泰豐名城小區(qū)業(yè)主，小區(qū)的消防通道、高層建筑的消防作業(yè)區(qū)間因車輛堵塞，存在安全隱患。消防器材和消防栓也未按規(guī)定進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，望相關(guān)部門核實(shí)處理。

2、投訴崇陽縣崇陽大道管道施工事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】崇陽大道在進(jìn)行管道改造施工，施工完成后一直未硬化恢復(fù)道路，影響居民日常出行。希望相關(guān)部門能核實(shí)處理。

3、投訴通山縣安順家園小區(qū)老舊改工程改造質(zhì)量相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】通山縣安順家園小區(qū)的老舊小區(qū)改造工程存在問題，具體包括：下水道、化糞池、路面和排水等改造質(zhì)量不合格，路面高低不平，雨天車庫門口積水嚴(yán)重。多次投訴未得到實(shí)質(zhì)性解決，希望相關(guān)部門核實(shí)處理。

注：以上為網(wǎng)民個(gè)人訴求，不代表本平臺立場。真實(shí)性由訴求人自己負(fù)責(zé)。

來源：咸寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺

通訊員：陳威

編輯：黃亞琦

一審：石麗麗

二審：洪 偉

三審：陳小彬

監(jiān)制：朱封金

出品：咸寧日報(bào)網(wǎng)絡(luò)傳媒中心