北京
速讀3月29日起，大興機(jī)場(chǎng)聯(lián)合中聯(lián)航正式試點(diǎn)取消國(guó)內(nèi)航班紙質(zhì)登機(jī)牌打印服務(wù)。這一舉措標(biāo)志著大興機(jī)場(chǎng)自開(kāi)航以來(lái)推行無(wú)紙化乘機(jī)服務(wù)邁出了關(guān)鍵一步，未來(lái)旅客出行將更加高效環(huán)保。
本次試點(diǎn)范圍覆蓋中聯(lián)航在大興機(jī)場(chǎng)全部國(guó)內(nèi)航班，涉及人工值機(jī)柜臺(tái)和自助值機(jī)設(shè)備等區(qū)域服務(wù)內(nèi)容。大興機(jī)場(chǎng)聯(lián)合中聯(lián)航將在航站樓內(nèi)設(shè)置清晰指引標(biāo)識(shí)，安排專人開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與咨詢服務(wù)，確保試點(diǎn)期間能夠平穩(wěn)過(guò)渡。此外，針對(duì)老年旅客或不熟悉電子設(shè)備操作的旅客，還將提供一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)幫扶，確保不同群體旅客都能快速適應(yīng)這一全新出行模式。
早在開(kāi)航之初，大興機(jī)場(chǎng)便在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了全流程無(wú)紙化乘機(jī)，國(guó)內(nèi)航班旅客完成值機(jī)后，無(wú)需打印任何紙質(zhì)憑證，僅憑本人有效身份證即可順暢通過(guò)安檢、完成登機(jī)。此次升級(jí)后，乘坐中聯(lián)航國(guó)內(nèi)航班的旅客辦理完值機(jī)手續(xù)后，中聯(lián)航將第一時(shí)間通過(guò)短信推送完整乘機(jī)信息及電子登機(jī)牌，不再提供現(xiàn)場(chǎng)打印服務(wù)，告別紙質(zhì)登機(jī)牌。
此次試點(diǎn)舉措是大興機(jī)場(chǎng)深耕智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)高效環(huán)保出行的重要突破，也是民航服務(wù)提質(zhì)升級(jí)的生動(dòng)縮影。下一步，大興機(jī)場(chǎng)將根據(jù)試點(diǎn)效果評(píng)估，探索推廣至更多航司及航線，讓更多智慧出行服務(wù)措施惠及廣大旅客。
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