近日，奢萬家斬獲全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會（CFDCC）評選的“家居業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量評價五星級企業(yè)”、“家居業(yè)服務(wù)能力評價五星級企業(yè)”、“家居業(yè)信用評價5A級企業(yè)”三項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證，以全滿級的優(yōu)異成績，彰顯產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)能力與信用建設(shè)領(lǐng)域的綜合實(shí)力。

質(zhì)量是企業(yè)的立身之本。多年來，奢萬家深耕全面質(zhì)量管理體系建設(shè)，持續(xù)推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級，以嚴(yán)苛的品控體系筑牢產(chǎn)品品質(zhì)根基。奢萬家先后通過ISO 9001質(zhì)量管理體系、CQTA品質(zhì)驗(yàn)證，以及ISO 14001環(huán)境管理體系、ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系等多項(xiàng)國際權(quán)威認(rèn)證，構(gòu)建起從源頭選材到終端交付的全鏈路高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)管控體系，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的全方位、全流程規(guī)范化管理。并通過開展質(zhì)量月等多樣化培訓(xùn)活動，將質(zhì)量意識內(nèi)化為員工的行為準(zhǔn)則。不斷完善的質(zhì)量管理體系，既驅(qū)動了內(nèi)部品質(zhì)提升，又有效提升了客戶滿意度。

秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為用戶打造高品質(zhì)、精細(xì)化的服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建起覆蓋售前、售中、售后的全鏈條管家式服務(wù)體系：

管家式安裝服務(wù)：依托線上線下協(xié)同模式，實(shí)現(xiàn)從訂單下達(dá)至上門安裝的全流程透明化、信息化管理，服務(wù)流程效率提升50%，讓用戶全程安心、省心；

六項(xiàng)保障承諾：從產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)到售后響應(yīng)等多個核心維度，為用戶提供多重保障，全方位守護(hù)消費(fèi)體驗(yàn)；

信用是市場經(jīng)濟(jì)的基石。良好的信用體系不僅可以降低市場交易成本，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，也是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力之一。面對市場的起伏與挑戰(zhàn)，奢萬家的選擇從未改變：不因環(huán)境波動而降低品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，不因短期壓力而動搖對消費(fèi)者的承諾。從對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)選把控，到管家式服務(wù)體系的落地；未來，奢萬家將持續(xù)深耕研發(fā)創(chuàng)新，夯實(shí)品牌根基；同時，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，提升客戶滿意度，以初心致匠心，為每一個家庭打造自在、舒適的美好生活空間。