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6年時間,這家社衛(wèi)中心何以實現(xiàn)年門診量翻倍、出院人次增長近6倍?

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6年逆襲!業(yè)務收入從1900萬到7000萬,這家社區(qū)醫(yī)院做對了什么。

撰文丨張保富

在基層醫(yī)療提質增效、醫(yī)防融合縱深推進的時代浪潮中,成都市溫江區(qū)公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心用6年時間,完成了一場令人矚目的蛻變。從年收入不足2000萬元、服務面積3180平方米、職工53人的普通社區(qū)衛(wèi)生機構,成長為年收入超6000萬元、服務面積超10000平方米、職工133人的綜合性社區(qū)醫(yī)院,年門診量從8萬人次躍升至16萬人次,出院人次增長近6倍。這組亮眼數(shù)據(jù)的背后,是 黨建引領、中醫(yī)賦能、醫(yī)防融合、人才支撐 的創(chuàng)新實踐,更是一位基層醫(yī)者帶領團隊深耕百姓健康、書寫基層醫(yī)療高質量發(fā)展答卷的生動故事。


破局而立:

直面銀發(fā)浪潮,錨定發(fā)展新方向

2019年底,黃翠華接任公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心黨支部書記、主任時,面臨著基層醫(yī)療普遍存在的困境:服務模式傳統(tǒng)、功能單一、資源有限,難以匹配老齡化社會下群眾多元化、全周期的健康需求。彼時中心年收入僅1913.7萬元,在溫江區(qū)基層醫(yī)療機構中競爭力不強,發(fā)展空間受限。

面對挑戰(zhàn),黃翠華提出“黨建引領把方向,中醫(yī)特色強根基,醫(yī)防融合惠民生”發(fā)展戰(zhàn)略,確立“強???、帶全科、優(yōu)服務、促融合、惠養(yǎng)老”十八字路徑,明確基層醫(yī)療不能只做“看病開藥”的守門人,更要當好覆蓋全人群、全周期的“健康管家”。這一定位,為中心6年跨越式發(fā)展指明了方向。


隨著轄區(qū)服務人口從5萬人快速增長至20萬人,中心主動跳出“坐等病人”的傳統(tǒng)模式,以國家基本公共衛(wèi)生服務為根基,以家庭醫(yī)生簽約為抓手,在小區(qū)搭建 健康管理網(wǎng)格 ,把健康服務送到居民家門口。老年人免費體檢、體檢報告一對一解讀、重點人群定期隨訪、慢病患者面對面訪視等精細化服務,讓“防” 與 “治”深度綁定,逐步構建起 防中有醫(yī)、醫(yī)中有防 的醫(yī)防融合格局。

群眾用腳投票最有說服力:年門診量翻倍、出院人次增長近6倍,公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心用實效證明,基層醫(yī)療只要找準定位、主動服務,就能在百姓健康守護中大有可為。

中醫(yī)為翼:

一根銀針串起預防—治療—康養(yǎng)閉環(huán)

中醫(yī)藥是基層醫(yī)療的特色優(yōu)勢,更是公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心逆襲的核心密碼。黃翠華帶領團隊以針灸科為突破口,深耕中醫(yī)特色??平ㄔO,用一根銀針串起 預防—治療—康養(yǎng) 的完整服務閉環(huán),讓群眾在家門口就能享受到便捷、高效、高性價比的中醫(yī)藥服務。

6年間,中心專科建設蹄疾步穩(wěn):

  • 2021年針灸科獲評 成都市基層中醫(yī)特色優(yōu)勢???/strong> ,通過優(yōu)質服務基層行“推薦標準”;

  • 2025年針灸科順利通過 市級重點???/strong> 驗收,成為區(qū)域基層中醫(yī)標桿科室;

  • 同步增設眼科、口腔科、麻醉科、耳鼻咽喉科、皮膚科等,服務版圖持續(xù)拓展。

如今中心針灸科36張住院床位常年滿員,中藥熏蒸、針灸理療、康復調理等服務深受群眾歡迎。不少患者像78歲的王婆婆一樣,形成“急性期大醫(yī)院救治、穩(wěn)定期社區(qū)康復”的就醫(yī)習慣,既減輕就醫(yī)負擔,又提升康復效果,完美踐行“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復回社區(qū)”的分級診療理念。

中醫(yī)特色不僅提升診療能力,更成為醫(yī)防融合的重要載體。中心將中醫(yī)藥適宜技術融入慢病管理、老年健康、兒童保健等場景,用中醫(yī)體質辨識、食療調理、穴位保健等低成本、高接受度的方式,把健康關口前移,讓“治未病”理念走進千家萬戶。

黨建鑄魂:

紅色引擎驅動,聯(lián)建共建攀高峰

黨建是基層醫(yī)療發(fā)展的“根”與“魂”。黃翠華堅持黨建與業(yè)務深度融合,把支部建在??粕?、把黨員落在服務中,以黨建品牌凝聚發(fā)展合力,以聯(lián)建共建破解資源瓶頸,讓紅色引擎成為中心逆襲的強勁動力。

中心黨支部先后打造“黨建引領促發(fā)展,中醫(yī)針灸脈絡相通促健康” “中醫(yī)同行 健康公平” 等黨建品牌,2023年獲評溫江區(qū)委組織部創(chuàng)新項目。2025年,進一步將分級診療、醫(yī)防融合理念融入支部建設,讓黨建真正成為把方向、聚人心、促業(yè)務的核心力量。


更具突破性的是,中心打破基層機構科研與資源壁壘,主動對接高端資源開展黨組織聯(lián)建:2022年與 四川大學華西醫(yī)院 國家老年疾病臨床醫(yī)學研究中心聯(lián)建,將中醫(yī)藥干預融入老年人肌少癥健康管理,不僅惠及轄區(qū)老人,更在《Nature Aging》(影響因子17.1)發(fā)表SCI論文,開發(fā)社區(qū)肌少癥評估量表,實現(xiàn)基層醫(yī)療機構與國家級科研團隊的深度合作。

2023年,中心聯(lián)合溫江區(qū)人民醫(yī)院等單位開展“超聲質控下頸動脈斑塊的中醫(yī)藥干預”項目,獲國家衛(wèi)健委能力建設和繼續(xù)教育中心肯定,相關技術入選國家衛(wèi)健委健康技術推廣備選庫。黨建引領下,基層醫(yī)療不僅有了服務溫度,更有了學術高度與技術硬度。

人才活水:

價值留人育骨干,梯隊強基促長效

基層醫(yī)療發(fā)展,關鍵在人。黃翠華堅持“價值留人、待遇留人、情懷留人” ,創(chuàng)新 “上派下沉、內(nèi)外結合”人才培養(yǎng)機制,讓基層醫(yī)生有平臺、有成長、有尊嚴,為中心持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的活水。

6年來,中心人才隊伍實現(xiàn)質與量雙飛躍:職工從53人增至133人,研究生從1人增至5人,高級職稱6人、中級職稱39人。作為成都市名中醫(yī)、溫江區(qū)名中醫(yī),黃翠華親自開展師承帶教,已培養(yǎng)出師中醫(yī)骨干6人,在培3人,累計帶教9人,打造出一支留得住、用得上、技術精的基層中醫(yī)團隊。2025年,中心中醫(yī)藥團隊斬獲市級中醫(yī)適宜技術比賽三等獎、成德眉資“杏林擷英”中醫(yī)經(jīng)典案例優(yōu)秀獎,基層人才實力盡顯。


人才成長反哺服務提升。中心選派骨干赴上級醫(yī)院進修深造,參與高端科研項目,讓基層醫(yī)生開闊學術視野、提升臨床能力,從“會看病”向“精管理、善研究、強服務”復合型人才轉變,為??平ㄔO、醫(yī)防融合、創(chuàng)新服務提供堅實人才支撐。

全齡護航:

從一老一小到全周期,服務擴容暖民心

順應人口結構變化與健康需求升級,公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心不斷拓展服務邊界,從聚焦“一老一小”到覆蓋 全齡健康 ,構建起預防、治療、康復、養(yǎng)老、托育一體化服務網(wǎng)絡,把健康福祉送到每個年齡段群眾身邊。

2025年,中心建成 溫江區(qū)首個基層普惠型全齡心身健康服務中心 ,設醫(yī)養(yǎng)床位36張、托位38張,填補區(qū)域心身健康與普惠托育服務空白;打造溫江首家基層 三維體重管理中心 ,融合中醫(yī)埋線、食療、輕運動等技術,提供個性化體重調理方案。

紅橋健康驛站從2021年單一公衛(wèi)服務點,升級為2025年集基本醫(yī)療、公衛(wèi)服務、住院康復于一體的綜合性醫(yī)防融合站點,增設醫(yī)保床位53張,成為基層服務下沉的樣板。至此,中心服務面積從3180平方米擴展至10800平方米,形成 中心+驛站 雙輪驅動、全齡覆蓋、全程守護的服務格局,真正實現(xiàn)“健康有人管、小病不出社區(qū)”。


6年櫛風沐雨,6年蝶變躍升。公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心從1900萬到7000萬的逆襲,不是偶然的規(guī)模擴張,而是 理念革新、特色深耕、機制創(chuàng)新、人才賦能 的必然結果。在黃翠華帶領下,這家基層機構以黨建為魂、以中醫(yī)為翼、以醫(yī)防融合為路徑,把“小機構”做出“大特色”,把“小崗位”干成“大事業(yè)”,為縣域和基層醫(yī)療高質量發(fā)展提供了可復制、可推廣的鮮活樣本。

基層醫(yī)療是健康中國的網(wǎng)底,是百姓身邊最貼心的健康依靠。公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的實踐證明,只要堅守為民初心、找準發(fā)展路徑、勇于改革創(chuàng)新,基層醫(yī)療機構同樣能闖出一片天,在守護百姓健康、助力健康老齡化的征程中,書寫更多溫暖而有力的時代篇章。

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