“現(xiàn)在大棚里面都是電氣化，我們澆水種地得虧有你們幫我們檢查哩……”3月10日，在寶雞市陳倉(cāng)區(qū)寶雞鮮爾美農(nóng)業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)大棚基地，國(guó)網(wǎng)寶雞市陳倉(cāng)區(qū)供電公司的春灌保電小組正幫助種植戶逐棚排查用電線路、開(kāi)關(guān)插座、漏電保護(hù)器等設(shè)備，助力農(nóng)戶春灌無(wú)憂。

春潮涌動(dòng)沃野間，農(nóng)時(shí)催人忙耕耘。眼下，關(guān)中平原春耕春灌進(jìn)入攻堅(jiān)關(guān)鍵期，三秦大地綠意盎然，萬(wàn)畝農(nóng)田沃野耕忙，田間地頭處處是農(nóng)戶搶抓農(nóng)時(shí)、辛勤勞作的繁忙景象。

在陳倉(cāng)大地上的電力工作者也行走在田壟上，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為寶雞春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航，讓“電力紅”守護(hù)“麥田綠”、賦能“豐收景”，以堅(jiān)實(shí)電力保障為春耕春灌按下“快進(jìn)鍵”。

提速：辦電跑出“加速度”

“春灌搶的就是時(shí)間，原以為新增機(jī)井用電要等好幾天，沒(méi)想到提交申請(qǐng)當(dāng)天就有專人進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，第2天就上門來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，3天就通上了電，一點(diǎn)不耽誤澆地！”3月9日，國(guó)網(wǎng)寶雞市鳳翔區(qū)供電公司集約中心用高效地辦電服務(wù)，讓農(nóng)戶真切感受到了春灌用電保障的“速度”。

3月以來(lái)，寶雞市鳳翔區(qū)供電公司集約中心組織供電所工作人員深入田間地頭與村組社區(qū)，全面摸排灌溉機(jī)井、抽水設(shè)備、農(nóng)業(yè)大棚等新增、增容用電需求，建立春灌用電需求臺(tái)賬，做到用電需求早知曉、早對(duì)接、早辦理。

春耕春灌，電力先行。2月下旬，國(guó)網(wǎng)寶雞供電公司便專門成立春灌保供電專項(xiàng)工作組，開(kāi)辟春灌辦電專屬“綠色通道”，對(duì)春灌臨時(shí)用電、農(nóng)業(yè)排灌用電全部實(shí)行“一站式”受理、“一條龍”服務(wù)，打通“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”線上辦電與線下上門服務(wù)雙渠道，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶申請(qǐng)“零跑腿”、辦理流程“零障礙”、接電用電“零等待”。針對(duì)新增灌溉臺(tái)區(qū)、機(jī)井通電等重點(diǎn)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目，全面優(yōu)化勘察、設(shè)計(jì)、施工、送電全流程，嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)日受理、當(dāng)日勘察、快速送電要求，持續(xù)壓減辦理時(shí)限。

從“等申請(qǐng)”到“找需求”，從“線下跑”到“線上辦”，如今，農(nóng)戶只需通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App，即可一鍵提交用電申請(qǐng)、實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度，工作人員依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接用電需求，實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)即受理、受理即勘察、勘察即方案”。

截至3月11日，國(guó)網(wǎng)寶雞供電公司已受理農(nóng)排項(xiàng)目82戶，其中高壓17戶、低壓65戶，投運(yùn)農(nóng)排項(xiàng)目70戶，高壓農(nóng)排項(xiàng)目辦電時(shí)限壓縮30%，低壓農(nóng)排項(xiàng)目均能實(shí)現(xiàn)3日內(nèi)通電。

主動(dòng)：靠前服務(wù)“零距離”

農(nóng)有所需，電有所為。國(guó)網(wǎng)寶雞供電公司堅(jiān)持主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)服務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變“等申請(qǐng)、被動(dòng)辦”的傳統(tǒng)模式，把供電服務(wù)端口前移，深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線摸排需求、排查隱患、解決難題，讓供電服務(wù)直通田間地頭、走進(jìn)農(nóng)戶心間。

“咱們智慧云方艙的數(shù)字化種植全靠電力撐著，一刻都離不了電，這次你們上門全面排查，給我們吃了顆定心丸！”3月11日，國(guó)網(wǎng)寶雞市城區(qū)供電公司工作人員走進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)園開(kāi)展春耕春灌專項(xiàng)用電安全檢查，上川村副主任吳波的一番話，道出了農(nóng)戶對(duì)電力靠前服務(wù)的由衷認(rèn)可。針對(duì)金耳種植24小時(shí)不間斷供電的嚴(yán)苛要求，寶雞城區(qū)供電公司工作人員對(duì)智慧云方艙內(nèi)120余個(gè)電路接頭、48個(gè)開(kāi)關(guān)插座逐一檢測(cè)緊固，對(duì)園區(qū)200千伏安變壓器進(jìn)行紅外測(cè)溫，對(duì)大棚周邊380余米灌溉供電線路開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，從源頭消除用電安全隱患。

早在2月底，國(guó)網(wǎng)寶雞供電公司便啟動(dòng)春灌保電“前置行動(dòng)”，組織工作人員深入各區(qū)縣村組社區(qū)、田間地頭開(kāi)展春耕用電“摸底備課”，面向全市9799戶農(nóng)田機(jī)井（泵站）用戶，精準(zhǔn)對(duì)接小麥灌溉、果蔬種植等各類用電需求，建立“一戶一檔、精準(zhǔn)施策”的農(nóng)排項(xiàng)目服務(wù)檔案。依托春灌農(nóng)排項(xiàng)目“五關(guān)注”管控機(jī)制，細(xì)化配套落地、計(jì)量裝表、計(jì)劃送電等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控要求，明確各專業(yè)聯(lián)動(dòng)責(zé)任，堅(jiān)決杜絕推諉、拖延、梗阻現(xiàn)象，確保農(nóng)排項(xiàng)目快速帶電。

保障：筑牢防線“不缺位”

保電有力度，實(shí)效見(jiàn)真章。國(guó)網(wǎng)寶雞供電公司全力守護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保春耕春灌用電“不缺位、不斷檔、不出險(xiǎn)”。

該公司依托配電自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)涉農(nóng)臺(tái)區(qū)負(fù)荷變化，實(shí)現(xiàn)用電異?！霸绨l(fā)現(xiàn)、早處置”；整合各區(qū)縣技術(shù)力量，組建專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和應(yīng)急搶修隊(duì)伍，推行“網(wǎng)格化服務(wù)+隱患閉環(huán)”管理，將供電服務(wù)網(wǎng)格與農(nóng)田灌溉區(qū)域精準(zhǔn)對(duì)接；依托“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)，安排專人全程跟進(jìn)農(nóng)排項(xiàng)目配套電力設(shè)施運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)隱患排查、故障處置、用電服務(wù)“一站式”閉環(huán)。

針對(duì)春灌期間線路設(shè)備負(fù)荷攀升、潮濕天氣易引發(fā)故障等問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)寶雞供電公司嚴(yán)格堅(jiān)持“能帶不停、一停多用”原則，廣泛開(kāi)展帶電作業(yè)，最大限度減少停電時(shí)間；同步加大老舊灌溉線路改造力度，重點(diǎn)整治線路老化、設(shè)備破損等突出隱患，確保灌溉設(shè)備“零故障”運(yùn)行。

從田間機(jī)井的通電解渴，到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園的智慧供電，從一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的電力賦能，到一方鄉(xiāng)村的治理助力，國(guó)網(wǎng)寶雞供電公司始終堅(jiān)守為民服務(wù)初心，持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村電力營(yíng)商環(huán)境，深化“三零”“三省”服務(wù)，推進(jìn)人工智能與辦電服務(wù)深度融合，讓電靚和美鄉(xiāng)村的美麗畫(huà)卷徐徐鋪展。（通訊員 郝欣）

責(zé)任編輯：寧虎 審核：楊勇

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