關(guān)于在全區(qū)范圍內(nèi)開展整治旅游行業(yè)

導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)的公告

各涉旅企業(yè)、廣大游客和市民朋友們：

為了進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，打擊旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象行為，杜絕強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)保障游客合法權(quán)益，醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)部決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題專項(xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、整治重點(diǎn)

（一）導(dǎo)游亂象：未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)，偽造、涂改、冒用、租借導(dǎo)游證，未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為。

（二）強(qiáng)制消費(fèi)：旅行社及導(dǎo)游在旅游過程中以各種方式誘導(dǎo)、強(qiáng)迫游客消費(fèi)，包括但不限于購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目等。針對(duì)老年人等弱勢(shì)群體，以“低價(jià)游”“免費(fèi)游”名義吸引參團(tuán)后強(qiáng)制購(gòu)買高價(jià)商品或保健品。

二、舉報(bào)方式

（一）投訴電話政務(wù)服務(wù)便民熱線：0523-12345，宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)部市場(chǎng)管理處辦公室電話：0523-86965603

（二）您也可以通過發(fā)送電子郵件393155630@qq.com，在郵件中請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明舉報(bào)投訴的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的旅游企業(yè)或個(gè)人等信息，并留下您的聯(lián)系方式，以便我們進(jìn)一步核實(shí)情況和反饋處理結(jié)果。

三、法律責(zé)任

對(duì)于被查實(shí)的導(dǎo)游亂象和強(qiáng)制消費(fèi)行為，我們將依法依規(guī)對(duì)涉事人員及旅行社進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不姑息。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的日常監(jiān)管，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，確保旅游市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。

四、溫馨提示

請(qǐng)廣大游客、市民朋友們選擇正規(guī)旅行社，簽訂正規(guī)旅游合同，切勿輕信低價(jià)旅游廣告，避免上當(dāng)受騙。發(fā)生旅游糾紛時(shí)，通過合法途徑解決問題。在旅游行程中，注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，避免前往未開發(fā)區(qū)域，如遇導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題，請(qǐng)保留相關(guān)證據(jù)（如合同、票據(jù)、錄音、視頻等），并及時(shí)舉報(bào)。區(qū)宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)部將以此次專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，希望各旅行社企業(yè)、廣大游客、市民朋友們能夠積極參與旅游市場(chǎng)的監(jiān)督和管理，共同營(yíng)造一個(gè)安全、文明、和諧的旅游環(huán)境。

感謝您對(duì)醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）旅游市場(chǎng)秩序的關(guān)心和支持，讓我們攜手共同打造良好的旅游環(huán)境！

泰州醫(yī)藥高新區(qū)黨工委（高港區(qū)委）

宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)部

2026年3月26日

圖文來源：泰州高新發(fā)布

綜合編輯：泰州百曉生