過(guò)去幾年，AI（人工智能）帶來(lái)的失業(yè)潮被反復(fù)渲染，像是“狼來(lái)了”一樣，讓公眾麻木。但最近網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)對(duì)外包員工的“汰換”，開(kāi)始將這個(gè)問(wèn)題擺在臺(tái)面上，讓人不得不正視。

這不僅僅是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的動(dòng)向。據(jù)媒體報(bào)道，雖然不同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)度不一，但如何推進(jìn)“AI換人”，已成為各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要戰(zhàn)略。海外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，諸如Meta，也在醞釀高達(dá)20%比例的裁員。

隨著智能體的普及和成本的走低，人工智能正在越過(guò)某個(gè)臨界點(diǎn)，以比預(yù)想快得多的速度改變就業(yè)市場(chǎng)。

IT巨頭Cognizant（高知特）3月發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，AI已以某種方式影響了93%的工作崗位，而此前的預(yù)測(cè)是2032年才到這個(gè)比例。

有人認(rèn)為AI會(huì)沖擊就業(yè)市場(chǎng)，但也會(huì)像之前的技術(shù)革命一樣，創(chuàng)造大量新的就業(yè)崗位。然而，一方面，對(duì)個(gè)人而言，這種創(chuàng)造和消滅之間無(wú)法“約分”；另一方面，我們也要意識(shí)到AI與此前人類(lèi)發(fā)明的所有技術(shù)都不一樣。

過(guò)去人類(lèi)發(fā)明的都是工具，而AI是智能本身，這意味著其有不斷進(jìn)化和發(fā)展的可能，即使有新的就業(yè)需求在這個(gè)過(guò)程中被創(chuàng)造出來(lái)，也有可能迅速地被不斷進(jìn)化的智能體所替代。

所以，這一次可能真的不一樣。

一些仍算樂(lè)觀的研究報(bào)告，已經(jīng)給出了未來(lái)五年世界1.7億勞動(dòng)人口將受到AI沖擊的預(yù)測(cè)，在更激進(jìn)的報(bào)告中，世界受沖擊的人群能達(dá)到8億。

上世紀(jì)不少科幻小說(shuō)幻想過(guò)這樣的場(chǎng)景：當(dāng)人類(lèi)不再需要工作時(shí)會(huì)怎么樣？經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯也曾暢想過(guò)，由于機(jī)器的繁榮，100年后的人類(lèi)一天只用工作3、4小時(shí)，生活是什么樣？

現(xiàn)在AI把這種“科幻級(jí)”的現(xiàn)實(shí)擺在了每個(gè)人的面前。

我們?cè)撛趺崔k？什么都不做肯定不是個(gè)好選擇。

從短期看，有些事情已經(jīng)迫在眉睫了。

我們需要建立一個(gè)更加敏銳的、更針對(duì)AI沖擊的就業(yè)監(jiān)測(cè)體系，這個(gè)體系應(yīng)該由更多部門(mén)參與其中，在更高層面建立聯(lián)席工作制度。我們需要更密切地關(guān)注企業(yè)大規(guī)模裁員行為中潛藏的對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的損害，比如對(duì)“假外包、真派遣”員工的裁撤。

我們還需要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的就業(yè)幫扶。目前普遍認(rèn)為AI對(duì)就業(yè)的沖擊有結(jié)構(gòu)性特征：一方面對(duì)“白領(lǐng)”崗位的沖擊比對(duì)“藍(lán)領(lǐng)”崗位的沖擊大，另一方面，對(duì)初級(jí)崗位的沖擊比對(duì)資深崗位的大。這意味著，大學(xué)生群體可能恰恰是受沖擊最大的一群人?？紤]到這一群體過(guò)去數(shù)年本來(lái)就面臨承受著較大的結(jié)構(gòu)性就業(yè)壓力，社會(huì)需要格外關(guān)注其就業(yè)困境。

他們有著更高的受教育水平，是數(shù)字時(shí)代的原生居民，我們相信他們?cè)贏I時(shí)代會(huì)有更強(qiáng)的適應(yīng)性。高校、企業(yè)和社會(huì)要幫助他們?cè)诰薮蟮淖兓姓业饺松穆淠_點(diǎn)。

還有些措施，雖無(wú)需立刻著手，但應(yīng)進(jìn)入公共話(huà)題的討論之中。應(yīng)對(duì)這樣規(guī)模的沖擊，注定需要經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方方面面的制度調(diào)整。

這其中，可能需要很多“超常規(guī)”的制度建設(shè)。是否應(yīng)該對(duì)機(jī)器人、人工智能公司征收高額稅收，以?xún)?chǔ)備充足的公共資金，為大面積的就業(yè)轉(zhuǎn)型兜底？是否應(yīng)該建立全民基本收入（UBI）制度，讓人們即使不工作，也能有基本的生存保障？教育制度是否應(yīng)該迎來(lái)全方位的改革，在智能快速貶值的今天，讓孩子學(xué)些什么，才能讓他們保持“人之為人”的價(jià)值？

這些在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，頗顯“離經(jīng)叛道”的觀點(diǎn)，或許在未來(lái)的AI時(shí)代，都有其可以參考的部分，值得討論。

所有這些措施采取的前提是，政府、企業(yè)和社會(huì)，應(yīng)該充分評(píng)估AI對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的沖擊，要理解這種影響“無(wú)論怎么重視都不為過(guò)”。其中，政府部門(mén)的責(zé)任尤其重大。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)很難采取保守的方式推進(jìn)AI建設(shè)，政府部門(mén)就應(yīng)該采取更謹(jǐn)慎的態(tài)度，至少應(yīng)該更全面地評(píng)估AI的影響，而不是只扮演技術(shù)加速器的角色。

從目前的情況看，建立這種共識(shí)，可能是最緊迫的。

（作者 宋笛）

免責(zé)聲明：本文觀點(diǎn)僅代表作者本人，供參考、交流，不構(gòu)成任何建議。

宋笛

大科創(chuàng)新聞部主任兼高級(jí)記者 主要關(guān)注于科技類(lèi)、創(chuàng)業(yè)類(lèi)產(chǎn)業(yè)政策、創(chuàng)投領(lǐng)域以及交通物流領(lǐng)域。擅長(zhǎng)深度報(bào)道和人物特寫(xiě)。