本報(bào)訊（記者田國壘 通訊員劉星彤）“兒子，媽收到你們公司工會(huì)寄來的按摩儀了。你放心吧，在公司好好干！”近日，山東至信信息科技股份有限公司職工楊青松在與父母通話時(shí)得知，自己通過公司工會(huì)舉辦的“父母孝心福利”活動(dòng)選中的按摩儀已經(jīng)郵寄到家。這是山東省數(shù)字信息工會(huì)創(chuàng)新方式，精準(zhǔn)服務(wù)職工的一個(gè)情景。

近年來，山東省數(shù)字信息工會(huì)推動(dòng)職工服務(wù)從“大水漫灌”式向更精準(zhǔn)、更智慧的“精準(zhǔn)滴灌”式轉(zhuǎn)變，許多“小而美”“靈而活”的工會(huì)創(chuàng)新服務(wù)競(jìng)相涌現(xiàn)。

今年春節(jié)前，浪潮集團(tuán)工會(huì)舉辦春節(jié)慰問品品鑒會(huì)，110余種產(chǎn)品陳列在職工代表面前，經(jīng)由現(xiàn)場(chǎng)品鑒試用后，根據(jù)打分形成了最終的采購清單。職工通過集團(tuán)的“數(shù)智工會(huì)”平臺(tái)一鍵下單，節(jié)日慰問品就“自動(dòng)上門”。

“現(xiàn)在職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)多元、需求多樣，尤其是我們數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)，年輕人多、思想活躍，必須改變服務(wù)模式，變‘我們發(fā)什么’為‘職工需要什么’?！崩顺奔瘓F(tuán)工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在威海恒科精工，一線車間里建起了集休息、學(xué)習(xí)、交流于一體的職工小家，將關(guān)懷直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。棗莊市化機(jī)數(shù)輕產(chǎn)業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)計(jì)劃打造“暖新”“暖匠”“暖家”三大服務(wù)包，為不同群體量身定制服務(wù)。

工會(huì)數(shù)智化建設(shè)為精準(zhǔn)服務(wù)職工提供更多可能。在軟控股份有限公司園區(qū)，職工提前通過小程序預(yù)約，就能免去排隊(duì)理發(fā)的煩惱。岱岳數(shù)谷產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合工會(huì)開發(fā)的微信小程序，讓場(chǎng)地預(yù)約、問題反饋“一鍵直達(dá)”。

“通過數(shù)字化手段，我們不僅能提供更便捷的服務(wù)，還能沉淀數(shù)據(jù)、分析需求，為下一步優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)，形成良性循環(huán)?！鄙綎|省數(shù)字信息工會(huì)主席孫利斌說。

來源：工人日?qǐng)?bào)