3月23日，錢先生向記者反映，3月15日他和對(duì)象在桔子酒店（南京南站南廣場站前中心酒店）房間休息時(shí)，酒店工作人員突然從外面打開了房間窗戶，事前沒有通知，侵犯了他們的隱私。

視頻截圖

“早上8點(diǎn)多，我和對(duì)象正親熱時(shí)，聽到外面有電鉆聲，立馬喝止了對(duì)方，但對(duì)方?jīng)]停下，而是繼續(xù)開窗。我又繼續(xù)喝止他，并打電話給前臺(tái)，前臺(tái)給施工人員打了電話，他才離開。”讓錢先生不解的是，酒店窗戶并沒有損壞，另外，維修前也沒有通知，還是在早上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段。
3月17日，經(jīng)過相關(guān)部門協(xié)調(diào)，錢先生要求酒店作書面蓋章道歉并賠償4000元。但酒店不同意書面蓋章道歉，還要他簽訂一份協(xié)議。“協(xié)議里要求我放棄投訴、訴訟等權(quán)利，我沒接受。”錢先生告訴記者，到3月18日，桔子酒店態(tài)度轉(zhuǎn)變，只同意退一晚房費(fèi)。

3月23日下午，記者聯(lián)系了桔子酒店，工作人員稱確實(shí)是窗戶防盜鏈壞了，沒核實(shí)房間內(nèi)有無客人入住就進(jìn)行維修。按照相關(guān)規(guī)定，已對(duì)當(dāng)事員工進(jìn)行了處理。表示愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)給錢先生造成的損失進(jìn)行彌補(bǔ)。對(duì)此，錢先生表示，他的訴求是“酒店正式道歉+合理賠償”，但目前酒店仍拒絕正式道歉，錢先生拒絕接受酒店的4000元補(bǔ)償。

來源：現(xiàn)代快報(bào)、大象新聞 B48