自河北省全面推廣新生兒出生一件事改革以來(lái)，邯鄲市婦幼保健院積極響應(yīng)政策號(hào)召，主動(dòng)扛起便民服務(wù)責(zé)任，在政策推廣初期便積極部署、穩(wěn)步推進(jìn)，從流程梳理、人員培訓(xùn)到宣傳普及，全方位推動(dòng)新生兒出生一件事落地見(jiàn)效，將此項(xiàng)改革舉措深度融入母嬰醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐與優(yōu)化，市婦幼保健院已將新生兒9項(xiàng)核心業(yè)務(wù)“足不出戶、指尖辦結(jié)”服務(wù)在全院范圍全面鋪開(kāi)。

邯鄲市婦幼保健院依托“河北省新生兒出生一件事”小程序，為群眾提供一站式聯(lián)辦服務(wù)，涵蓋出生醫(yī)學(xué)證明（首簽）、科學(xué)育兒指導(dǎo)登記、戶口登記、預(yù)防接種證辦理、生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、生育津貼申報(bào)、社會(huì)保障卡申領(lǐng)、新生兒居民醫(yī)保登記及繳費(fèi)9項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)。群眾無(wú)需往返多個(gè)部門(mén)、重復(fù)提交材料，只需指尖操作，即可完成全流程線上辦理，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”，切實(shí)減輕新手爸媽的辦事負(fù)擔(dān)。

為確保省級(jí)改革政策在市婦幼保健院落地走深、惠及每一個(gè)家庭，我院持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。通過(guò)孕婦學(xué)校、病區(qū)宣教、現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)、一對(duì)一答疑等多種形式，向孕產(chǎn)婦及家屬全面普及政策內(nèi)容、操作流程和注意事項(xiàng)，讓每一位家長(zhǎng)都能懂政策、會(huì)操作、享便利；針對(duì)暫不具備線上辦理?xiàng)l件的家庭，市婦幼保健院還安排專人提供線下指引服務(wù)，明確辦理流程、所需材料和辦理地點(diǎn)，全程協(xié)助梳理步驟，堅(jiān)決不讓任何一個(gè)家庭因不懂流程、不會(huì)操作而多跑冤枉路，用細(xì)致服務(wù)彰顯醫(yī)療溫度。

從積極響應(yīng)省級(jí)改革號(hào)召，到全面推廣落地，再到持續(xù)優(yōu)化提升，邯鄲市婦幼保健院踐行新生兒出生一件事的過(guò)程，既是落實(shí)“以患者為中心”服務(wù)理念的具體實(shí)踐，也是建設(shè)“有溫度醫(yī)院”、深化醫(yī)療服務(wù)改革的生動(dòng)體現(xiàn)，更是對(duì)河北省便民改革部署的有力回應(yīng)。下一步，市婦幼保健院將以省級(jí)改革政策為指引，持續(xù)聚焦群眾需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，常態(tài)化做好政策宣傳與服務(wù)落實(shí)，持續(xù)深化新生兒出生一件事改革成效，把便民、利民、惠民的舉措落到實(shí)處，以更專業(yè)的技術(shù)、更貼心的服務(wù)，守護(hù)每一位孕產(chǎn)婦與新生兒的健康。