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從“奕家人”IP到三車(chē)煥新:東風(fēng)奕派開(kāi)啟生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)新范式

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在中國(guó)新能源汽車(chē)市場(chǎng)從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”邁向“生態(tài)驅(qū)動(dòng)”的深水區(qū),品牌的競(jìng)爭(zhēng)維度正悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。

近期,東風(fēng)奕派在貴州凱里以一場(chǎng)“奕家人的春日派對(duì)”高調(diào)啟幕,其意義遠(yuǎn)不止于一場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)系統(tǒng)性地發(fā)布專(zhuān)屬用戶(hù)IP、升級(jí)服務(wù)權(quán)益、并推出多款共創(chuàng)新車(chē),東風(fēng)奕派清晰地展示了一條發(fā)展路徑:在硬件同質(zhì)化加劇的當(dāng)下,將“以用戶(hù)為中心”從口號(hào)落實(shí)為貫穿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌建設(shè)與用戶(hù)運(yùn)營(yíng)全鏈條的體系化工程,以此構(gòu)筑差異化的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。



這場(chǎng)春日派對(duì),無(wú)疑是觀(guān)察一個(gè)新興品牌如何試圖重塑與用戶(hù)關(guān)系、在紅海中開(kāi)辟新增長(zhǎng)極的絕佳樣本。

本次活動(dòng)的核心,在于“奕家人”這一用戶(hù)IP的正式發(fā)布。這并非一個(gè)簡(jiǎn)單的社群稱(chēng)謂,而是東風(fēng)奕派將其用戶(hù)戰(zhàn)略具象化、體系化的關(guān)鍵一步。品牌自創(chuàng)立便將“以用戶(hù)為中心”置于核心,而“奕家人”的推出,標(biāo)志著其從聆聽(tīng)用戶(hù)建議的初級(jí)互動(dòng),邁向構(gòu)建深度情感連接與價(jià)值共同體的新階段。

“品牌就像一艘船,用戶(hù)就像載船的水。”正如東風(fēng)奕派營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理余岳峰所言,“奕家人”IP的設(shè)立,正是品牌主動(dòng)將“水”納入航行決策體系的鄭重承諾。



這一IP的落地伴隨著扎實(shí)的支撐體系。成立官方認(rèn)證車(chē)友會(huì)與首屆奕家人理事會(huì),意味著品牌意圖將核心用戶(hù)從“參與者”提升為“共建者”,賦予其在品牌社區(qū)中的正式身份與話(huà)語(yǔ)權(quán),使“用戶(hù)共創(chuàng)”具備了組織保障。更為重要的是,與之配套的“奕家人專(zhuān)屬服務(wù)”完成了重磅升級(jí),推出了涵蓋“7天可退換”、“車(chē)輛問(wèn)題不過(guò)夜”、“服務(wù)不滿(mǎn)意免單”、“不限里程免費(fèi)救援”及“免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)”在內(nèi)的五大服務(wù)承諾。

這套組合拳從情感歸屬和實(shí)際利益兩個(gè)維度,極大地增強(qiáng)了用戶(hù)的歸屬感與安全感,旨在解決電動(dòng)車(chē)主在購(gòu)車(chē)、用車(chē)全生命周期中的核心焦慮,將服務(wù)從“售后保障”層面提升至“全程安心陪伴”的價(jià)值高度。

東風(fēng)奕派的用戶(hù)生態(tài)建設(shè)并未止步于車(chē)友會(huì)和服務(wù)升級(jí),其亮點(diǎn)更在于積極打破汽車(chē)品牌的傳統(tǒng)邊界,將生態(tài)價(jià)值延伸至用戶(hù)生活的多元場(chǎng)景。

品牌明確提出“創(chuàng)意不設(shè)限,我們來(lái)兌現(xiàn)”,并致力于打造“靈感集市”。這體現(xiàn)在兩個(gè)層面:首先,在文化層面,由用戶(hù)創(chuàng)作的“大橘”卡通形象被采納為奕家人靈感集市的官方代言,這是對(duì)用戶(hù)創(chuàng)意最直接的認(rèn)可與激勵(lì),強(qiáng)化了社區(qū)的原創(chuàng)性與歸屬感。

其次,在權(quán)益層面,東風(fēng)奕派整合了馬拉松賽事直通、國(guó)家地理科考探索、頂級(jí)音樂(lè)節(jié)暢玩、出行貴賓禮遇等一系列“尖叫福利”。這些權(quán)益精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)了健身、探索、文藝、商旅等不同圈層用戶(hù)的高階生活志趣,使“奕家人”的身份成為一種能夠觸達(dá)更廣闊品質(zhì)生活的通行證。

這種跨界生態(tài)的構(gòu)建已顯現(xiàn)出清晰的行動(dòng)脈絡(luò)。品牌通過(guò)參與多地馬拉松、組建“奕家人跑團(tuán)”,以及與《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟》等頂級(jí)電競(jìng)IP聯(lián)動(dòng),持續(xù)滲透多元文化圈層。未來(lái),借助“人民日?qǐng)?bào)社品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃”等高端平臺(tái),東風(fēng)奕派顯然希望將其用戶(hù)生態(tài)塑造得更有溫度和廣度,使品牌成為連接用戶(hù)與各種美好生活方式的平臺(tái),而非僅僅是一個(gè)出行工具提供商。



用戶(hù)共創(chuàng)的最終價(jià)值,必須回歸到產(chǎn)品本身。東風(fēng)奕派在此次活動(dòng)中同步煥新三款主力車(chē)型,充分體現(xiàn)了其“從用戶(hù)中來(lái),到產(chǎn)品中去”的共創(chuàng)邏輯,并展現(xiàn)出清晰的產(chǎn)品矩陣布局思路。

面向家庭用戶(hù)的“大舒適家”奕派008,推出了用戶(hù)共創(chuàng)的全新車(chē)色“極光紅”。該顏色以紅色極光為靈感,在美學(xué)和工藝上均有考量。同時(shí)推出的“春野套件”(含車(chē)頂橫桿行李架、固定側(cè)踏板、放電插排)及針對(duì)新老用戶(hù)的限時(shí)權(quán)益,直擊家庭用戶(hù)戶(hù)外露營(yíng)、長(zhǎng)途自駕等擴(kuò)展性需求,使車(chē)輛的功能性得以延展。



即將到來(lái)的全系OTA升級(jí),計(jì)劃新增汽水音樂(lè)、爆米花影視、美團(tuán)等高頻生活應(yīng)用,并強(qiáng)化爆胎穩(wěn)行、后排屏座椅控制等安全與交互功能,體現(xiàn)了其通過(guò)持續(xù)軟件迭代響應(yīng)并預(yù)判家庭用戶(hù)需求的思路。

定位“年輕人的夢(mèng)想獵裝轎跑”的奕派007閃現(xiàn)版,則是用戶(hù)共創(chuàng)精神在個(gè)性化、性能化方向的集中體現(xiàn)。新增的“電御紫”車(chē)色、俯沖式前臉、“獵裝頂翼”、19寸輪輞及專(zhuān)業(yè)底盤(pán)調(diào)校,共同塑造了強(qiáng)烈的運(yùn)動(dòng)與潮流屬性,精準(zhǔn)迎合年輕消費(fèi)者對(duì)視覺(jué)張力與駕駛樂(lè)趣的追求。其3月28日的上市日期,也為市場(chǎng)留下了明確的期待。



而聚焦國(guó)民純電市場(chǎng)的納米01參數(shù)圖片)Cross,通過(guò)新增“蒼山灰”車(chē)色、輕野風(fēng)尚行李架及18英寸輪輞,在原有潮美智能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了“輕越野”的戶(hù)外風(fēng)格。其搭載的高通8155芯片和無(wú)邊框車(chē)門(mén)等配置,則在入門(mén)級(jí)市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)了科技感的普及。三款車(chē)型分別錨定家庭舒適、潮流運(yùn)動(dòng)與都市酷颯代步場(chǎng)景,形成了對(duì)主流電動(dòng)消費(fèi)需求的矩陣化覆蓋,且每一款車(chē)型的更新點(diǎn)都緊密?chē)@特定用戶(hù)群體的共創(chuàng)反饋展開(kāi)。



綜上所述,“奕家人的春日派對(duì)”是東風(fēng)奕派一次戰(zhàn)略意圖明確的集中展示。在新能源汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的2026年,單純比拼參數(shù)、配置或價(jià)格的模式已顯現(xiàn)疲態(tài)。東風(fēng)奕派通過(guò)此次活動(dòng),系統(tǒng)性地闡釋了其破局之道:將競(jìng)爭(zhēng)維度從“產(chǎn)品力”單點(diǎn),升維至“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)+情感”的四位一體綜合用戶(hù)體驗(yàn)。

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