清晨七點(diǎn)，城市剛剛蘇醒，快遞小哥林明明已經(jīng)開始了新一天的工作。分揀、裝車、派送，這看似重復(fù)的日常，卻因一份特殊的牽掛而變得不同。

在杭州市拱墅區(qū)康橋街道吳家墩社區(qū)，有一片醒目的“紅房子”——順豐豐樂公寓。這是全省最大的快遞小哥集中居住小區(qū)，713套公寓房里，居住著1000多個(gè)快遞小哥及其家屬。

林明明雖然不住在這里，但這片區(qū)域是他每天派件的“責(zé)任田”，也是他心中另一個(gè)“家”。

這里有"人情味"

“這套70平方的家庭房，在外面租至少要兩三千，這里只要1800元，還是精裝修拎包入住。”快遞小哥易勇一家三口住在豐樂公寓已經(jīng)兩年多。讓他感觸最深的不是便宜的價(jià)格，而是這里的“人情味”。

2021年8月，這處保障性住房集聚區(qū)正式投用。新入職的快遞小哥，還有90套合租房享受前6個(gè)月免租金的“暖心禮包”。

“我們這里有兩種戶型，50方的給年輕家庭，70方的給有老人小孩的家庭?！?/strong>吳家墩社區(qū)黨支部書記楊杰介紹，“入住有‘三優(yōu)先’：工作表現(xiàn)好的優(yōu)先、網(wǎng)點(diǎn)在附近的優(yōu)先、初來乍到的優(yōu)先——要讓小哥一到杭州就有個(gè)落腳的地方?！?/p>

據(jù)了解，當(dāng)?shù)貫樾戮蜆I(yè)群體提供十大服務(wù)場(chǎng)景——家有宜居、暢行、美食、名醫(yī)、惠育、優(yōu)教、良緣、樂業(yè)、善治、眾扶。

易勇的兒子在附近的小學(xué)上二年級(jí)。每天放學(xué)，孩子可以乘坐專門開通的“寶寶巴士”公交專線，從“家門口”直達(dá)“校門口”。

這條線路，是去年通過“小哥治家會(huì)”反映需求后，社區(qū)協(xié)調(diào)公交公司僅用兩個(gè)月就開通的。

不只是快遞員也是社區(qū)一員

“我們成立了全國(guó)首個(gè)小哥治家會(huì)?！睏罱芙榻B，針對(duì)租住群體特點(diǎn)，社區(qū)探索出“小哥治家會(huì)+物業(yè)管理站+社區(qū)黨支部”的新三方協(xié)同機(jī)制。小區(qū)的電瓶車充電、垃圾分類、公交專線等問題，都在一次次議事中得到解決。

志愿者在輔導(dǎo)孩子。吳家墩社區(qū) 供圖

走進(jìn)豐樂公寓物業(yè)管理站——“豐樂之家”，墻上張貼著志愿服務(wù)積分兌換規(guī)則。參加一次上門走訪積2分，參加一次“小哥治家會(huì)”積10分，積分可以在580超市兌換米油，也可以兌換“四點(diǎn)半課堂”“杭小蜂夏令營(yíng)”等服務(wù)。

在豐樂公寓，每周五下午都有“四點(diǎn)半課堂”，每周二有“小哥家庭學(xué)院”，寒暑假還有“杭小蜂夏令營(yíng)”。

林明明是小哥志愿者中的活躍分子。他結(jié)對(duì)幫扶兩戶90歲老人，每天派件時(shí)都會(huì)敲門問問情況，幫忙澆花、挪盆栽。去年春節(jié)，他還主動(dòng)照顧起小區(qū)里10多戶居民的寵物。

“我負(fù)責(zé)的吳家墩東苑有90歲老人家，他們身體還硬朗，但每天見一面才放心?！绷置髅髡f，“雖然是一線工作，風(fēng)里來雨里去，但能幫到別人，感覺生活充實(shí)，有存在感?！?/p>

更特別的是，林明明和同事們還在快遞單上貼反詐宣傳貼紙。“貼在面單旁邊，收件人一眼就能看到?！眱H去年，他們就貼出20萬份。社區(qū)民警說，這幾個(gè)月咨詢?cè)p騙電話明顯多了，反詐意識(shí)更強(qiáng)了。

讓"小候鳥"也有溫暖的家

在豐樂公寓旁邊，有一所特別的幼兒園——大關(guān)新人幼兒園。這是2022年引進(jìn)的普惠性民辦甲級(jí)幼兒園。如今，全園100多個(gè)孩子中，大多數(shù)是快遞、外賣小哥的子女。

小哥子女照片的旁邊，標(biāo)注著他們的家鄉(xiāng)。甘居鵬 攝

“我們的孩子都是新杭州人。”園長(zhǎng)鄭群帶著記者看墻上的一張中國(guó)地圖，每個(gè)孩子照片的旁邊，標(biāo)注著他們的家鄉(xiāng)。

“我們教孩子介紹自己的老家，也帶他們認(rèn)識(shí)杭州——游西湖、看曲棍球場(chǎng)、逛大運(yùn)河。要讓‘小候鳥’愛上這個(gè)城市?！编嵢赫f。

幼兒園還專門開設(shè)“快遞游戲”特色課程，請(qǐng)家長(zhǎng)來介紹不同快遞類型。順豐、圓通、美團(tuán)……墻上貼滿了各種標(biāo)識(shí)?！昂⒆觽兲貏e驕傲，說‘我爸爸是送快遞的’。”

但園長(zhǎng)也有憂慮。隨著生源滑坡，幼兒園面臨運(yùn)營(yíng)壓力。盡管如此，他們?nèi)詧?jiān)持對(duì)快遞小哥子女給予額外優(yōu)惠。

“只要是快遞小哥、外賣小哥的孩子，拿證明來，我們?cè)谄栈莼A(chǔ)上再減免?！编嵢赫f，“希望政府部門能加大扶持，給這個(gè)群體更多實(shí)實(shí)在在的支持?！?/p>

來源 | 潮新聞 作者 | 甘居鵬 版式 | 麥兜