春潮涌動啟新程，奮楫揚帆正當(dāng)時。在剛落幕的春運大考和當(dāng)前春季征兵運輸保障任務(wù)，有一群人，始終隱于聚光燈之外，在鋼鐵軌道上默默奉獻，伴隨著高鐵如風(fēng)般穿梭于山河萬里，他們勇?lián)F路先行使命，用實干筑牢交通強國基石，圓滿交出了一份平安、有序、溫馨的民生答卷。

硬核擔(dān)當(dāng)守護出行安全。安全是鐵路運輸?shù)纳€，從深夜里為復(fù)興號“體檢”的工程師，到風(fēng)雪中堅守巡檢一線的工務(wù)人；從調(diào)度室里目光如炬、精準(zhǔn)指令的調(diào)度員，到站臺之上寒風(fēng)中指引方向的客運員，每一位鐵路職工都以“功成不必在我、功成必定有我”的使命感，堅守崗位、默默奉獻，用汗水與堅守守護著每一趟列車的平安進出，用硬核擔(dān)當(dāng)為億萬旅客的歸程保駕護航。

科學(xué)協(xié)作保障出行暢通。為應(yīng)對客流變化，鐵路部門科學(xué)編制列車運行圖，最大化釋放運輸潛力，針對務(wù)工、學(xué)生、探親等不同客流需求，動態(tài)優(yōu)化列車開行方案，精準(zhǔn)加開臨客、動車組重聯(lián)，加開“紅眼列車”“務(wù)工專列”“夕發(fā)早至列車”，開好“熊貓專列”“老區(qū)直達專列”等特色旅游列車，保障運行暢通的背后綜控、售票、站臺、行車等崗位的一線職工在細微之處自覺扛責(zé)任，以零失誤保障列車的平穩(wěn)運行，用精準(zhǔn)高效的協(xié)作配合，讓旅客出行更便捷、更高效。

用心用情彰顯服務(wù)溫度。鐵路部門聚焦旅客急難愁盼，把溫暖融入每一個服務(wù)細節(jié)，讓旅途既有速度更有溫度。在遵義，隨著渝貴快鐵的開通，創(chuàng)新設(shè)立“紅星使者”服務(wù)臺，組織骨干黨員在服務(wù)臺全天值守，聚焦旅客的急難愁盼，不僅提供咨詢、行程規(guī)劃、引導(dǎo)候車、失物招領(lǐng)，重點幫扶老幼病殘等旅客，開通綠色通道，配備輪椅、擔(dān)架，并開展一對一接送站服務(wù)，時刻以“初心、走心、暖心、貼心”服務(wù)旅客，每一個貼心舉動都彰顯著鐵路人的溫情與擔(dān)當(dāng)。

春分時節(jié)處處是生機盎然的景象，流動的中國，背后是數(shù)以萬計的鐵路守護者，他們用鐵肩擔(dān)使命，用堅守詮釋奉獻，更用溫情傳遞大愛，彰顯了中國鐵路的實力與溫度，映照著“交通強國、鐵路先行”的壯美畫卷。（文/雷靈娟、孔維麗婭）

來源：中國日報網(wǎng)