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一杯咖啡如何撬動(dòng)城市文旅經(jīng)濟(jì)?

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當(dāng)櫻花遇見(jiàn)咖啡,誰(shuí)在重新組織城市的春日消費(fèi)。

作者|古廿

編輯|楊舟

每年三月的賞花季,櫻花經(jīng)濟(jì)都會(huì)成為春日消費(fèi)里確定的一條主線。今年更是三個(gè)頂流撞在了一起:武漢、櫻花和星巴克。

武漢是國(guó)內(nèi)成熟的賞櫻城市之一,櫻花是每年春天穩(wěn)定的流量符號(hào),星巴克則是具有辨識(shí)度的咖啡品牌之一。當(dāng)這三者疊加,櫻花季就不再只是“看花”這件事,而是一場(chǎng)被不斷做厚的城市消費(fèi)。

過(guò)去幾年,武漢已經(jīng)把櫻花從景觀做成了入口。門票、酒店、旅拍、餐飲、文創(chuàng)、賽事、商圈活動(dòng),共同組成了春季消費(fèi)鏈條。

今年早櫻提前“爆開(kāi)”,入春時(shí)間較常年偏早14天,櫻花帶來(lái)的流量也更早啟動(dòng)。武漢繼續(xù)加碼“相約春天賞櫻花”活動(dòng),聯(lián)合星巴克中國(guó)、支付寶、淘寶閃購(gòu)等七大合作伙伴給游客帶來(lái)更多的限定福利。

其中,星巴克圍繞核心賞櫻動(dòng)線布局主題門店,推出武漢限定特飲、首發(fā)周邊、手工體驗(yàn)和打卡活動(dòng),這仍然是品牌熟悉的季節(jié)動(dòng)作。但放在武漢櫻花消費(fèi)季里看,它承接的顯然不只是一杯咖啡的銷售,而是游客在“看花”之外的休憩、停留、打卡和二次消費(fèi)。

有統(tǒng)計(jì)顯示,武漢已連續(xù)5年榮登賞櫻熱度榜首,賞櫻更是帶動(dòng)了武漢各大景點(diǎn)門票訂單、酒店訂單增長(zhǎng)。當(dāng)櫻花從自然饋贈(zèng)變成城市入口,城市需要的也不再只是一個(gè)品牌聯(lián)名動(dòng)作,而是品牌消費(fèi)能否真正嵌進(jìn)城市的春日體驗(yàn)里。


三月頂流的品牌經(jīng)濟(jì)

每年三月,從飲料到零食,從快餐到美妝,幾乎所有消費(fèi)品牌都會(huì)做“櫻花限定”。櫻花很好用:季節(jié)感強(qiáng),視覺(jué)辨識(shí)度高,天然綁定“短暫”“浪漫”“錯(cuò)過(guò)再等一年”這些穩(wěn)定情緒。對(duì)品牌來(lái)說(shuō),它幾乎是一種不需要再教育市場(chǎng)的春日流量符號(hào)。

也正因?yàn)樘糜?,櫻花限定很容易彼此相像。包裝變粉,口味微調(diào),再配一輪社交傳播,一場(chǎng)春日營(yíng)銷就算完成了。熱度當(dāng)然有,但消費(fèi)者最后記住的,往往不是某個(gè)品牌,而只是“又到了櫻花季”。

所以,同樣做櫻花,真正需要看的從來(lái)不是誰(shuí)又出了一款新品,而是誰(shuí)能把櫻花從產(chǎn)品動(dòng)作,做成更大的場(chǎng)景價(jià)值。

今年武漢櫻花季,星巴克就是這樣一個(gè)例子。


來(lái)源:武漢文旅小紅書

作為國(guó)內(nèi)最成熟的賞櫻城市之一,武漢的櫻花早已不是城市一角的景觀體驗(yàn)。近年來(lái),全城櫻花網(wǎng)建設(shè)里,各式櫻花已成為武漢新建公園、綠地、綠化帶的“標(biāo)配”。洪山江灘櫻花長(zhǎng)堤、文治街“櫻花隧道”、常青五路彩虹櫻花帶、長(zhǎng)江新區(qū)濕地櫻花園等新點(diǎn)位不斷鋪開(kāi),櫻花逐漸從景區(qū)資源變成覆蓋全城的城市景觀。

大力打造城市IP外,如何在限定花期內(nèi)撬動(dòng)放大經(jīng)濟(jì)效應(yīng)才是關(guān)鍵。

同時(shí)武漢圍繞櫻花不斷打包“文、旅、體、商、演”等要素,把春日活動(dòng)做成一整套城市生活體驗(yàn)。對(duì)這座城市來(lái)說(shuō),櫻花不只是春天的一道風(fēng)景,而是一種成熟的文旅消費(fèi)場(chǎng)景:讓游客因賞花而來(lái),再圍繞櫻花在這座城市里停留、消費(fèi)和閑逛。


放在這個(gè)背景下,星巴克今年出現(xiàn)在武漢櫻花季里,就不只是一次春季限定動(dòng)作。表面上看,它仍然延續(xù)了熟悉的玩法:限定飲品、主題門店、春日周邊。但和往年不同的是,今年它成了武漢文旅推廣合作伙伴。

在這個(gè)體系里,被放進(jìn)武漢的城市禮遇和游客服務(wù)體系里的星巴克,成了撬動(dòng)城市櫻花消費(fèi)體驗(yàn)的一環(huán)。

過(guò)去,品牌做櫻花季,本質(zhì)上還是品牌自己的事:上新、聯(lián)名、做門店氛圍、帶動(dòng)社交傳播,活動(dòng)半徑基本停留在產(chǎn)品和門店周圍。城市熱度只是外部背景,品牌借著背景完成一次曝光。

但這次,星巴克被納入了文旅場(chǎng)景本身。它賣的就不再只是一杯春季限定咖啡,而是承接游客賞櫻體驗(yàn)的城市停留、小憩和文旅體驗(yàn)。這意味著櫻花經(jīng)濟(jì)不再只是品牌蹭季節(jié)流量,開(kāi)始成為反哺城市文旅經(jīng)濟(jì)一環(huán)。


為什么是星巴克接住

不是所有品牌都接得住這一步。星巴克能接住,首先靠的是它過(guò)去很多年在櫻花這件事上的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

在亞洲市場(chǎng),星巴克已經(jīng)連續(xù)15年推出櫻花元素產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度本身就足夠說(shuō)明問(wèn)題。對(duì)大多數(shù)品牌來(lái)說(shuō),櫻花是一種季節(jié)性的創(chuàng)意素材;對(duì)星巴克來(lái)說(shuō),櫻花早就不是一次性節(jié)點(diǎn),而是一項(xiàng)穩(wěn)定的品牌資產(chǎn)。

資產(chǎn)和活動(dòng)的區(qū)別是,活動(dòng)只追當(dāng)下,資產(chǎn)會(huì)反復(fù)被激活。

星巴克這些年把櫻花從產(chǎn)品元素?cái)U(kuò)展成一整套可以被感知的春日體驗(yàn):飲品、杯子、貼紙、明信片、主題門店、限定周邊,再到沿著城市路徑展開(kāi)的打卡活動(dòng)。

這一次,星巴克把這種體驗(yàn)做得更具體。


產(chǎn)品上,在武漢推出限定飲品“櫻色草莓星冰樂(lè)”,以莓果風(fēng)味為基底,搭配凍干草莓,頂部奶油點(diǎn)綴抹茶粉,把櫻花季最常見(jiàn)的粉色想象和春天的清新感一起裝進(jìn)杯子里。

更細(xì)節(jié)的是針對(duì)快取顧客,星巴克還上線了“我在武漢賞櫻”“一路生花游武漢”等賞櫻季“啡快口令”,給原本標(biāo)準(zhǔn)化的取餐流程加了一層城市限定的趣味。

消費(fèi)者買的表面上是一杯咖啡,實(shí)際上參與的是一個(gè)相對(duì)完整的櫻花時(shí)刻。這也是星巴克和許多季節(jié)性營(yíng)銷品牌的差別。

多數(shù)品牌做櫻花,是在賣“周邊限定相關(guān)商品”;星巴克做櫻花,賣的更像是一種“進(jìn)入春天”的方式。前者是借一個(gè)季節(jié)賣東西,后者是把一個(gè)季節(jié)慢慢做成品牌和消費(fèi)者之間固定會(huì)發(fā)生的關(guān)系。

這層關(guān)系,恰恰解釋了為什么武漢文旅為什么這次看中星巴克。

因?yàn)槌鞘形穆眯枰?,是一個(gè)能夠承接情緒和生活態(tài)度的品牌。游客到一座城市看櫻花,需要的不只是消費(fèi)動(dòng)作,還包括打卡、小憩以及互動(dòng)等深度的城市生活體驗(yàn)。星巴克的特殊性就在這里。

過(guò)去談星巴克的第三空間,往往是家和辦公室之外,一個(gè)可以短暫停靠、獨(dú)處、見(jiàn)面、消磨片刻時(shí)間的地方。但到了櫻花季這樣的城市節(jié)點(diǎn)里,第三空間的意義會(huì)被進(jìn)一步放大,變成游客感受城市的驛站。

這種承接能力,背后還有兩個(gè)更具體的支撐。

個(gè)是網(wǎng)點(diǎn)。城市文旅的完整體驗(yàn),靠的不是一個(gè)樣板店,而是能不能把體驗(yàn)鋪到游客真實(shí)經(jīng)過(guò)的動(dòng)線里。


星巴克的門店網(wǎng)絡(luò),決定了它天然適合成為城市春日體驗(yàn)中的節(jié)點(diǎn)。圍繞這次武漢櫻花季,星巴克沿核心賞櫻動(dòng)線布局主題門店,設(shè)置賞櫻打卡點(diǎn),把門店進(jìn)一步變成游客路徑中的體驗(yàn)落點(diǎn)。

門店里布置了桌面打卡道具,同步推出串聯(lián)城市景點(diǎn)與地標(biāo)建筑的星巴克打卡明信片地圖,把武漢的春日做成可珍藏、可傳遞的城市記憶。櫻花主題咖啡車也進(jìn)駐官方賞櫻點(diǎn),櫻色與咖香疊在一起,成為賞櫻途中的特色打卡地標(biāo)。

另一個(gè)是伙伴??臻g和網(wǎng)點(diǎn)只是基礎(chǔ),更重要的是門店里始終有一群伙伴在提供穩(wěn)定、具體、有人味的服務(wù)。


很多品牌可以做一輪櫻花限定,也可以做一波門店裝飾,但要把一場(chǎng)季節(jié)營(yíng)銷真正接成一段可感知的體驗(yàn),最后還是要靠人來(lái)完成:一次互動(dòng)、一場(chǎng)手工活動(dòng),或者只是讓游客愿意坐下來(lái)的那種熟悉感和松弛感。

圍繞這次賞櫻活動(dòng),星巴克在手工興趣空間門店舉辦櫻花主題手工DIY活動(dòng),讓顧客親手制作屬于自己的櫻花記憶。消費(fèi)還能解鎖櫻花季限定貼紙、武漢城市主題櫻花冰箱貼、櫻花限定禮袋等周邊,把江城櫻花從“到此一游”變成可以隨手帶走的紀(jì)念。

兼具空間、網(wǎng)點(diǎn)和伙伴服務(wù)能力的消費(fèi)品牌,并不多,星巴克恰好是其中最典型的一個(gè)。

從這個(gè)意義上說(shuō),武漢文旅選擇星巴克,是因?yàn)樗邆浒褭鸦◤钠放苿?dòng)作接成城市體驗(yàn)的能力。


用門店保鮮限定元素里的長(zhǎng)久關(guān)系

主題門店、打卡點(diǎn)、限定周邊、手工體驗(yàn),這些不同的活動(dòng)內(nèi)容都在做同一件事:把門店變成城市賞櫻體驗(yàn)的一部分,把品牌體驗(yàn)嵌進(jìn)游客在武漢的春日路徑里。

武漢文旅看中的星巴克空間所能承接的那部分停留、連接和生活感,也是星巴克中國(guó)這幾年變化的一條主線。它越來(lái)越不像一個(gè)單純輸出咖啡文化的連鎖品牌,而更像一個(gè)持續(xù)進(jìn)入中國(guó)本地生活的空間品牌。

過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間里,星巴克在中國(guó)最重要的標(biāo)簽是“第三空間”。這個(gè)概念曾經(jīng)很有效,因?yàn)樗鉀Q的是城市生活里最直接的需求:在高度標(biāo)準(zhǔn)化、快節(jié)奏的日常中,給人一個(gè)能短暫??康牡胤?。

但今天,單一的“??俊币呀?jīng)不太夠了。

手機(jī)把世界壓進(jìn)了一個(gè)小小屏幕里,外賣、導(dǎo)航、即時(shí)通信和短視頻不斷提高生活效率,也不斷削弱人和“附近”的關(guān)系。

社會(huì)學(xué)家項(xiàng)飆提出“附近的消失”,說(shuō)的正是這種變化:我們可以迅速連接遠(yuǎn)方,卻越來(lái)越難感知身邊;可以在社交平臺(tái)上和陌生人發(fā)生高頻互動(dòng),卻越來(lái)越少和具體空間、具體街道、具體的人建立哪怕很輕微的聯(lián)系。

這也是為什么,今年“便利店文學(xué)”會(huì)引發(fā)那么多共鳴。

2026年初,劉震云在河南老家的便利店里寫下那句“街上走著的每個(gè)人,大家都辛苦了”,隨后多家便利店黑板上開(kāi)始出現(xiàn)接龍留言。一個(gè)本來(lái)由效率定義的功能性空間,忽然有了情緒,也有了人與人之間那種微弱但真實(shí)的連接。

人們被打動(dòng),不是因?yàn)楸憷晖蝗怀闪宋幕貥?biāo),而是因?yàn)樵谝粋€(gè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)效率的時(shí)代,大家重新意識(shí)到:日??臻g也可以承載溫度、感受和“附近”的重新發(fā)現(xiàn)。


從這個(gè)角度再看星巴克,這次武漢櫻花季真正有價(jià)值的,不是把櫻花元素搬進(jìn)門店,而是把門店放進(jìn)了武漢的春天。

消費(fèi)者當(dāng)然還需要舒適和穩(wěn)定的空間,但同時(shí)也越來(lái)越在意,一個(gè)空間能不能和本地城市、地方文化、具體場(chǎng)景發(fā)生關(guān)系。

星巴克這些年在中國(guó)推出非遺、在地文化等主題門店,并不是簡(jiǎn)單做門店設(shè)計(jì)差異,而是在重新回答一個(gè)問(wèn)題:一家門店,除了賣咖啡,還能不能更自然地嵌進(jìn)不同城市的生活方式里。

從不同城市門店的在地化表達(dá),到武漢櫻花季更深地進(jìn)入城市文旅場(chǎng)景,背后其實(shí)是同一條邏輯:星巴克在中國(guó),正在從“全球咖啡連鎖的本地分支”,慢慢變成“本地生活方式的一種載體”。


一個(gè)品牌一旦進(jìn)入生活方式層面,它的競(jìng)爭(zhēng)就不再只發(fā)生在產(chǎn)品之間,也發(fā)生在誰(shuí)更能占據(jù)用戶的日常路徑、情緒時(shí)刻和空間習(xí)慣之間。

櫻花會(huì)謝,限定會(huì)下架,季節(jié)總會(huì)過(guò)去。

但對(duì)品牌來(lái)說(shuō),真正長(zhǎng)期有效的,從來(lái)不是某一季賣出去多少杯春季特飲,而是能不能讓消費(fèi)者形成一個(gè)更穩(wěn)定的習(xí)慣:春天到了,會(huì)想到去星巴克看看,坐一下,帶走一點(diǎn)這個(gè)季節(jié)的痕跡。

當(dāng)別的品牌還在用櫻花做一次短促的季節(jié)傳播,星巴克已經(jīng)把櫻花慢慢做成了自己品牌語(yǔ)言的一部分。而頗有“千店千面”姿態(tài)的門店,正在成為它讓這種季節(jié)性元素不斷保鮮、不斷沉淀成長(zhǎng)久關(guān)系的地方。

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