【深度揭秘】

文 | 猴叔

圖：從化龍外

不能說(shuō)的秘密

各位校長(zhǎng)、投資人、招辦主任，大家好。

我們“擇校萬(wàn)事通”平臺(tái)，致力于用最真實(shí)、最內(nèi)行的視角，解剖學(xué)校招生。我們文章的核心讀者，就是你們——學(xué)校的掌舵者與操盤手。因?yàn)槲覀兞牡?，不是隔靴搔癢的場(chǎng)面話，而是決定生死存亡的“招生精細(xì)化管理”。

在之前的系列文章里，我們反復(fù)提到一個(gè)觀點(diǎn)：多數(shù)學(xué)校招生做不好，兩大死穴：一是精細(xì)化程度為零，二是老板對(duì)招辦信任度為負(fù)。

道理都懂，可誰(shuí)能真正做到？最近，我們和從化龍外的招辦主任席主任深聊了一次。聊完我只有一個(gè)感受：原來(lái)真的有一種學(xué)校，能把招生做成一場(chǎng)全員信賴、高效協(xié)同的“特種作戰(zhàn)”。 而他們的核心團(tuán)隊(duì)，僅僅只有4個(gè)人。

今天，我們就來(lái)拆解這個(gè)“4人天團(tuán)”的秘密。

秘密一：4=10？極簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)下的“區(qū)域飽和攻擊”

我開門見山問(wèn)席主任：“你們招辦到底多少人？按我的估算，能把市場(chǎng)滲透做得這么無(wú)孔不入，每個(gè)地方都能看到你們的簡(jiǎn)章，至少得有10個(gè)人吧？”

席主任笑了：“就4個(gè)。 我們都是全能兵。每個(gè)人既跑市場(chǎng)，也做接待，只是在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分工側(cè)重點(diǎn)不同。”

4個(gè)人，如何覆蓋龐大的市場(chǎng)？

他們的策略是：分區(qū)域，打殲滅戰(zhàn)。 “我們劃分好片區(qū)，集中力量，一兩天內(nèi)必須把一個(gè)區(qū)域‘掃透’、‘搞定’。 不是走馬觀花，而是深度滲透?！?這種“飽和攻擊”模式，確保了在極短的時(shí)間內(nèi)，形成最大的聲量和最深的觸點(diǎn)。人少，但火力集中，效率奇高。

秘密二：精細(xì)到毛孔：數(shù)據(jù)、回訪與閉環(huán)

“精細(xì)化”不是口號(hào)，是刻在DNA里的動(dòng)作。

1. 網(wǎng)格化記錄： 哪個(gè)人，負(fù)責(zé)哪所對(duì)接學(xué)校、跟進(jìn)哪位關(guān)鍵人，全部清晰記錄，責(zé)任到人。 這杜絕了“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的推諉，也讓每個(gè)人的耕耘一目了然。
2. 回訪有溫度： 拿到線索只是開始。后續(xù)的回訪、跟進(jìn)、答疑，他們做到了極致細(xì)致。 招生是與人打交道，細(xì)節(jié)里的溫度，決定了家長(zhǎng)的信任度。
3. 活動(dòng)即閉環(huán)： 從開放日的活動(dòng)設(shè)計(jì)、流程把控，到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、后期轉(zhuǎn)化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精心設(shè)計(jì)，力求形成完整的招生閉環(huán)。 在從化龍外，一場(chǎng)活動(dòng)絕不只是一場(chǎng)“秀”，而是一個(gè)高效的系統(tǒng)工程。

秘密三：信任是土壤，支持是氧氣

這是最核心，也最讓其他學(xué)校招辦主任羨慕的一點(diǎn)。

1. 老板的絕對(duì)信任： 席主任感慨，集團(tuán)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予招辦充分的信任和授權(quán)，同時(shí)，也給足時(shí)間和空間讓團(tuán)隊(duì)去試錯(cuò)、成長(zhǎng)。不瞎指揮，不朝令夕改。 這種穩(wěn)定的后方，是前線將士敢打敢拼的基石。
2. 校長(zhǎng)的高位統(tǒng)籌： 在從化龍外，招生辦從來(lái)不是“孤軍奮戰(zhàn)”的獨(dú)立部門。 校長(zhǎng)站位高，全力協(xié)調(diào)。招辦忙不過(guò)來(lái)時(shí)，校辦、教學(xué)等各部門通力配合，協(xié)助開展活動(dòng)。全校一盤棋，為招生讓路、服務(wù)。
3. 集團(tuán)的政策彈藥： 集團(tuán)層面的優(yōu)惠政策，能夠快速、準(zhǔn)確地傳遞到市場(chǎng)一線，并且確保在招辦這里能扎實(shí)落地。政策和市場(chǎng)執(zhí)行之間沒(méi)有斷層，這讓招辦同事和家長(zhǎng)們溝通時(shí)，底氣十足。

秘密四：招辦主任，必須是“六邊形戰(zhàn)士”

席主任的經(jīng)歷很有代表性。他從南洋中英文建校就在，學(xué)校后被龍濤教育集團(tuán)接管，他需要完成小學(xué)、初中、高中全學(xué)段的招生。這種“小初高一體化”招生模式，最早在楓葉等集團(tuán)被驗(yàn)證成功，但對(duì)個(gè)人的能力挑戰(zhàn)是巨大的。

• 對(duì)內(nèi)要能協(xié)調(diào)： 維護(hù)校內(nèi)各部門關(guān)系，確保招生活動(dòng)在校內(nèi)“暢通無(wú)阻”。
• 對(duì)外要能社交： 席主任和各大媒體、渠道關(guān)系暢通，為人處事讓人舒服，專業(yè)度和社交力都在線。 這為學(xué)校贏得了大量的外部資源和支持。
• 自身要能扛事： 時(shí)間管理、抗壓能力、綜合素質(zhì)要求極高。辛苦程度，遠(yuǎn)超普通學(xué)校。

【猴叔觀點(diǎn)】

招生，是慢功夫，更是系統(tǒng)戰(zhàn)

和席主任聊完，我們更加堅(jiān)定了一個(gè)判斷：

招生這個(gè)行業(yè)，最終靠的是口碑。 口碑來(lái)自于穩(wěn)定靠譜的政策，來(lái)自于細(xì)致入微的服務(wù)，更來(lái)自于投資人和校長(zhǎng)對(duì)教育的深刻認(rèn)知。

教育是“農(nóng)業(yè)”，是漫長(zhǎng)的修行。招生則是“種地”，是細(xì)水長(zhǎng)流的精細(xì)活。 最怕的就是學(xué)校商業(yè)化過(guò)于嚴(yán)重，要求招辦“快速收割”，政策“朝令夕改”。這只會(huì)透支信任，毀掉口碑。

從化龍濤的案例告訴我們：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給予信任，全校給予支持，招辦擁有專業(yè)的精細(xì)化管理能力和全力以赴的斗志時(shí)，4個(gè)人，就能爆發(fā)出一個(gè)集團(tuán)軍的戰(zhàn)斗力。

招生好壞，從來(lái)不是招辦一個(gè)部門的事。它是一個(gè)縮影，照出一所學(xué)校的治理水平、協(xié)同文化和教育初心。

我們“擇校萬(wàn)事通”，專注為學(xué)校提供招生現(xiàn)狀有償診斷與深度策劃。

如果您是校長(zhǎng)、投資人，正在為招生團(tuán)隊(duì)管理、精細(xì)化策略或口碑建設(shè)而困擾。 我們一起，用專業(yè)和真實(shí)，找到破局之道。