3月20日，溫州市鹿城區(qū)金谷景園小區(qū)迎來首筆消防綜合保險賠付物資。記者 陸斯超 攝

3月20日，溫州市鹿城區(qū)金谷景園小區(qū)迎來首筆消防綜合保險賠付物資，標(biāo)志著該區(qū)物業(yè)專項維修資金購買消防綜合保險試點取得實質(zhì)性進展。這一創(chuàng)新模式以維修資金為依托，將保險機制引入高層消防治理，實現(xiàn)消防設(shè)施維修“車險式”便捷理賠，推動消防監(jiān)管從“事后補救”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，為老舊高層住宅小區(qū)消防安全治理破局賦能。

“以前消防設(shè)備壞了，報修要走層層流程，還得湊夠三分之二業(yè)主同意才能用維修資金，動輒數(shù)月才能解決?！?/strong>金谷景園小區(qū)消防設(shè)施操作員房萍的感慨，道出了老舊高層小區(qū)消防設(shè)施維修的普遍痛點。該小區(qū)房齡超20年，消防設(shè)施老化嚴(yán)重，以往一旦出現(xiàn)故障，需經(jīng)物業(yè)發(fā)起、業(yè)主投票、房管審核、招標(biāo)公示等多重環(huán)節(jié)，不僅耗時費力，還常因業(yè)主意見不一、流程繁瑣導(dǎo)致隱患長期擱置。

為破解這一基層治理難題，溫州去年12月推動金谷景園成為首個試點，由人保財險溫州市分公司承保，創(chuàng)新“保險+服務(wù)+監(jiān)管”新模式——在全省率先探索用維修資金購買消防綜合保險，讓“房屋養(yǎng)老金”用在刀刃上，打破以往消防設(shè)施維修的流程壁壘。

“現(xiàn)在消防設(shè)施壞了，就像車子出險一樣方便?！?/strong>金谷景園業(yè)委會主任黃利民介紹，以往動用維修資金維修消防設(shè)施，不僅要滿足嚴(yán)格的業(yè)主表決要求，大額維修還需招標(biāo)，流程復(fù)雜且漫長。如今，居民發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障，只需撥打保險公司電話，理賠專員24小時內(nèi)即可上門查驗，維修單位同步跟進修復(fù)，維修款由保險公司直接賠付，無需業(yè)主額外操心、無需反復(fù)審批。

據(jù)溫州市房屋安全管理中心副主任呂穎璐介紹，保費從維修資金中列支，通過日常使用方式公示3天，業(yè)主無異議即可生效，既保障了資金使用的透明性，又省去了傳統(tǒng)維修資金申請的繁瑣流程。已投保小區(qū)在保險責(zé)任范圍內(nèi)的維修費用，無需重復(fù)使用維修資金，未覆蓋部分可繼續(xù)申請，以實現(xiàn)“應(yīng)修快修、應(yīng)保盡?！?/strong>。

與傳統(tǒng)保險“事后理賠”不同，此次試點的消防綜合保險更注重“事前預(yù)防”，保險公司化身消防設(shè)施的“全職醫(yī)生”，深度介入日常管理。投保前，專業(yè)團隊會對小區(qū)消防設(shè)施進行全面評估，量身定制投保方案；承保后，定期開展巡檢、監(jiān)督維保、風(fēng)險預(yù)警，主動排查隱患，推動消防治理從“被動搶修”轉(zhuǎn)向“主動防控”。

這一模式還構(gòu)建了多方協(xié)同的責(zé)任閉環(huán)：保險公司的賠付風(fēng)險與消防設(shè)施完好率直接掛鉤，倒逼其主動監(jiān)督業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、維保單位履行職責(zé)，確保消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。

據(jù)悉，此次試點面向鹿城區(qū)已建立維修資金且消防設(shè)施過保的住宅小區(qū)，下一步，溫州將根據(jù)設(shè)備實際維護狀況建立差異化定價體系，并面向全市發(fā)布統(tǒng)一化產(chǎn)品，推動消防設(shè)施監(jiān)測、維保記錄、巡檢軌跡、理賠進度、資金使用全流程線上留痕、公開透明，實現(xiàn)數(shù)字化、閉環(huán)式監(jiān)管。并對首批進行投保的小區(qū)進行保費補貼，對維修資金歸集不足、設(shè)施老化嚴(yán)重小區(qū)，探索財政適當(dāng)引導(dǎo)支持等方式，同步納入老舊小區(qū)改造統(tǒng)籌推進。

來源：潮新聞