AI大模型的熱潮，正從虛擬的聊天窗口，涌向真實(shí)的山水之間。

近日，科大訊飛與文旅智能終端服務(wù)商中大偉業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方宣布，將圍繞“頭部景區(qū)共創(chuàng)、AI技術(shù)共研、智慧文旅新體驗(yàn)”展開(kāi)深度合作，推動(dòng)AI技術(shù)與智能硬件的軟硬一體融合。此次合作有望加速大模型軟硬一體終端真正走向景區(qū)，在真實(shí)場(chǎng)景中帶來(lái)用戶(hù)體驗(yàn)的升維。

從“工具”到“旅伴”：大模型如何重塑景區(qū)體驗(yàn)？

過(guò)去幾年，景區(qū)的智能化改造多集中在票務(wù)系統(tǒng)、閘機(jī)、導(dǎo)覽App等“工具層”，解決的是效率問(wèn)題。而真正的體驗(yàn)升級(jí)，往往藏在交互的溫度里。

通過(guò)此次戰(zhàn)略合作，雙方有望整合科大訊飛在大模型及人工智能領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與中大偉業(yè)在智能硬件設(shè)備、景區(qū)IP及特色線路運(yùn)營(yíng)等方面的產(chǎn)業(yè)資源，共同推動(dòng)軟硬一體的AI終端未來(lái)真正走進(jìn)景區(qū)、走進(jìn)游客。未來(lái)的景區(qū)智能終端，不再只是“你問(wèn)我答”的信息查詢(xún)機(jī)，而是一個(gè)能記住游客偏好、主動(dòng)推薦路線、甚至能講出當(dāng)?shù)貧v史故事的“智能旅伴”。

想象這樣一個(gè)場(chǎng)景：當(dāng)你站在一座古建筑前，終端設(shè)備不僅能識(shí)別出建筑名稱(chēng)，還能根據(jù)你的興趣點(diǎn)——是偏愛(ài)建筑細(xì)節(jié)還是歷史典故——提供定制化的講解；當(dāng)你穿著漢服走進(jìn)一座千年古剎，AI旅拍不再只是按下快門(mén)，它會(huì)結(jié)合景區(qū)IP特色為你生成專(zhuān)屬的拍照模板，并為你推薦最佳打卡點(diǎn)位和姿勢(shì)。這種“有溫度”的交互，正是大模型落地文旅的核心想象空間。

實(shí)際上，科大訊飛在文旅領(lǐng)域已有多年的積累。從智能行程規(guī)劃、多語(yǔ)種導(dǎo)游服務(wù)，到AI旅拍、智能客服，訊飛構(gòu)建了一套覆蓋“游前—游中—游后”的智能化服務(wù)體系。此次與中大偉業(yè)的合作，有望將這些“軟能力”裝進(jìn)了“硬載體”，讓AI服務(wù)真正觸達(dá)游客手中。

科大訊飛打造的“AI伴游”

終端即入口：打通服務(wù)鏈條，激活數(shù)據(jù)價(jià)值

如果說(shuō)大模型是“大腦”，那么智能終端就是“感官”和“手腳”。只有通過(guò)終端的規(guī)?；采w，AI才能真正進(jìn)入文旅服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

此次合作的一個(gè)重要目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)“頭部景區(qū)智能終端的高效覆蓋與深度運(yùn)營(yíng)”。這意味著，游客在景區(qū)入口、觀光車(chē)站、核心景點(diǎn)等位置，都有機(jī)會(huì)接觸到具備AI能力的交互設(shè)備。這些終端將串聯(lián)起游前的攻略生成、游中的伴游講解、游后的數(shù)字紀(jì)念與社交分享，形成全鏈條的智能化體驗(yàn)閉環(huán)。

更深層次的想象在于數(shù)據(jù)。隨著更多智能終端投入使用，景區(qū)將獲得海量的、真實(shí)的游客交互數(shù)據(jù)——游客對(duì)什么感興趣？在哪些節(jié)點(diǎn)停留更久？需要什么樣的幫助？這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)合規(guī)脫敏與AI分析，不僅能為景區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、商戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供科學(xué)決策支持，也將構(gòu)建起一個(gè)以智能終端為入口、以數(shù)據(jù)為紐帶、多方共贏的開(kāi)放合作生態(tài)。

“AI+文旅”進(jìn)入“深水區(qū)”：技術(shù)需真正走進(jìn)場(chǎng)景

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，2026年是AI大模型落地垂直行業(yè)的關(guān)鍵一年。而在文旅領(lǐng)域，單純的技術(shù)展示已不足以打動(dòng)市場(chǎng)——真正的考驗(yàn)在于，技術(shù)能否適應(yīng)復(fù)雜的實(shí)地環(huán)境，能否真正融入游客的動(dòng)線與習(xí)慣。

此次合作中，雙方強(qiáng)調(diào)“頭部景區(qū)共創(chuàng)”，意味著技術(shù)將在真實(shí)的景區(qū)場(chǎng)景中打磨、迭代?？拼笥嶏w提供AI核心能力、深耕垂直場(chǎng)景的豐富經(jīng)驗(yàn)，中大偉業(yè)提供硬件制造及景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這種“技術(shù)+場(chǎng)景”的深度綁定，恰恰是大模型落地所必需的路徑。

當(dāng)AI能夠理解每一塊磚瓦背后的故事，當(dāng)冰冷的終端設(shè)備能提供有溫度的陪伴，文旅產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型才算真正進(jìn)入新階段。而科大訊飛與中大偉業(yè)的這次攜手，或許正是這個(gè)新階段的開(kāi)始。