讓消費(fèi)者得實(shí)惠、商家增客流、稅收征管更規(guī)范——

一張發(fā)票如何“四兩撥千斤”？

全媒體記者 鐘佳燊 通訊員 蔣子奧

“吃頓飯中了80塊，這已經(jīng)是這個(gè)月第5次中獎(jiǎng)啦！”湘潭市民劉女士笑著舉起手機(jī)，屏幕上是一筆剛到賬的紅包記錄。

作為全國(guó)50個(gè)有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)城市之一，這樣的“幸運(yùn)時(shí)刻”在湘潭的街頭巷尾不斷上演。一張小小發(fā)票，正發(fā)揮出“四兩撥千斤”的巧勁，它不僅點(diǎn)燃了“嗨夠湘潭”的消費(fèi)活力，更實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者得實(shí)惠、商家增客流、稅收征管更規(guī)范的多方共贏。

稅務(wù)干部為市民詳細(xì)講解參與有獎(jiǎng)發(fā)票抽獎(jiǎng)流程和兌獎(jiǎng)方式。

有獎(jiǎng)發(fā)票“火”起來(lái)

2月10日，湘潭啟動(dòng)有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)，8大行業(yè)消費(fèi)發(fā)票滿百均可參與，中獎(jiǎng)金額最高100元。活動(dòng)如投石入水，迅速激發(fā)開(kāi)票熱情。

“消費(fèi)者的開(kāi)票意愿明顯提高了?！蔽挥谙嫣陡咝聟^(qū)的羊胡子家菜館老板介紹，不少顧客為滿足抽獎(jiǎng)條件，主動(dòng)增加消費(fèi)金額、湊單開(kāi)票，甚至有老顧客特意帶親友到店消費(fèi)?；顒?dòng)期間，該店開(kāi)票量較活動(dòng)前增長(zhǎng)近3倍。

“以前總覺(jué)得開(kāi)發(fā)票麻煩，也沒(méi)什么用?，F(xiàn)在消費(fèi)滿百就能抽獎(jiǎng)，以后肯定主動(dòng)要票了！”市民王舜（化名）的話道出了許多人的心聲。他加油后自助開(kāi)具發(fā)票，再上傳至支付寶，當(dāng)場(chǎng)中得80元紅包，后來(lái)二次中獎(jiǎng)又中了298元。

“發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的重要憑證，更是市場(chǎng)的‘晴雨表’，能清晰記錄消費(fèi)詳情、助力消費(fèi)維權(quán)。”湘潭市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，有獎(jiǎng)發(fā)票作為一種普惠性激勵(lì)工具，既直接刺激了居民消費(fèi)意愿，也為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。

為讓政策紅利清晰觸達(dá)每位市民，稅務(wù)部門(mén)多方發(fā)力，深入有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)啟動(dòng)儀式、招聘會(huì)等現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立移動(dòng)咨詢臺(tái)，組建志愿服務(wù)隊(duì)詳細(xì)講解參與流程和兌獎(jiǎng)方式，確保每位參與者都能明白參與、放心享受。

商家生意“旺”起來(lái)

有獎(jiǎng)發(fā)票這把“火”，不僅點(diǎn)燃了消費(fèi)者的索票熱情，也實(shí)實(shí)在在“旺”了商家的生意。

數(shù)據(jù)顯示，試點(diǎn)首月，湘潭共有117.5萬(wàn)人次參與有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)，中獎(jiǎng)發(fā)票約45.39萬(wàn)張，累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金約2059.7萬(wàn)元。

真金白銀的投入，最直觀地反映在了商家的賬單上?！氨驹孪嫣兜貐^(qū)總體的銷(xiāo)售額同比上升了20%，個(gè)人申請(qǐng)的開(kāi)票量2000余份，發(fā)票票面金額合計(jì)近20萬(wàn)元。”湖南萬(wàn)利隆食品有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人胡金娥說(shuō)道。

而消費(fèi)者從“懶得要”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)要”，也推動(dòng)著商戶進(jìn)一步完善發(fā)票管理流程、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

“以前委托第三方代開(kāi)，活動(dòng)期間需求暴增，效率跟不上，顧客體驗(yàn)也受影響。”鮮果邦城市水果倉(cāng)儲(chǔ)中心后臺(tái)負(fù)責(zé)人感慨。為此，該店主動(dòng)對(duì)結(jié)賬、開(kāi)票、售后等全流程進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化，并安排客服人員專職負(fù)責(zé)開(kāi)票服務(wù)，確保顧客當(dāng)天即可收到電子發(fā)票。

面對(duì)激增的開(kāi)票需求，湘潭稅務(wù)部門(mén)深入餐飲、零售、住宿、文旅等8個(gè)重點(diǎn)行業(yè)商戶開(kāi)展上門(mén)輔導(dǎo)，幫助商戶熟練掌握發(fā)票開(kāi)具操作。各基層稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)開(kāi)辟發(fā)票增額“綠色通道”，做到專人對(duì)接、快速核驗(yàn)，將審批時(shí)間從3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日。同時(shí)，通過(guò)“12366”熱線、稅企微信群、辦稅服務(wù)廳等渠道受理各類(lèi)應(yīng)開(kāi)票未開(kāi)票線索，輔導(dǎo)商家合規(guī)開(kāi)票。

從“生意火了”到“服務(wù)跟上了”，有獎(jiǎng)發(fā)票正從源頭撬動(dòng)著市場(chǎng)活力的良性循環(huán)。

稅收共治“活”起來(lái)

有獎(jiǎng)發(fā)票的意義，不僅在于“獎(jiǎng)”。它像一座橋，連接起政府、商家與消費(fèi)者，共筑稅收共治新格局。

“有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)一舉多得，既點(diǎn)燃了市場(chǎng)熱情，也為規(guī)范稅收秩序、營(yíng)造法治公平營(yíng)商環(huán)境加了把力?！毕嫣妒卸悇?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。

活動(dòng)推出后，消費(fèi)者主動(dòng)索票率大幅提升，經(jīng)營(yíng)收入更加透明。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)從“誰(shuí)能鉆空子”轉(zhuǎn)向“誰(shuí)的產(chǎn)品更好、服務(wù)更優(yōu)”，便真正實(shí)現(xiàn)了“良幣驅(qū)逐劣幣”的市場(chǎng)凈化。

與此同時(shí)，有獎(jiǎng)發(fā)票也讓“稅收取之于民、用之于民”從抽象的理念變得可感可及。當(dāng)消費(fèi)者欣然為一次消費(fèi)索票并期待好運(yùn)時(shí)，他們手中的不只是消費(fèi)憑證，更是參與國(guó)家建設(shè)的“權(quán)利憑據(jù)”。這種潛移默化的引導(dǎo)，正幫助樹(shù)立正確的納稅觀念，提高稅法遵從意識(shí)。

湘潭市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化多形式、全覆蓋的專項(xiàng)宣傳輔導(dǎo)，助力湘潭有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)工作順利開(kāi)展，以稅務(wù)擔(dān)當(dāng)賦能地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。湘潭市民如遇相關(guān)涉稅問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或撥打12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線尋求幫助。