“御醫(yī)傳人研發(fā)”“改善冠心病、心肌梗塞”“82歲老人爬17樓不費(fèi)勁”……某私域直播間,一款款“神藥”粉墨登場(chǎng),神奇療效令人咋舌。這些名字都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的“神藥”哪來(lái)的?可信嗎?

近日,記者經(jīng)過(guò)調(diào)查,為你起底這些“神藥”直播間,揭露它們“圍獵”老年消費(fèi)者的新手法。

“心肌肽營(yíng)養(yǎng)液”“六十九品胚芽”根本不是藥!

“這款‘心肌肽營(yíng)養(yǎng)液’對(duì)心臟有極強(qiáng)的保健作用,心慌、胸悶氣短、心悸、冠心病、心肌梗塞都能得到改善?！币幻麕ж浿鞑ピ阽R頭前信誓旦旦,“有一位82歲的奶奶,吃了我們的產(chǎn)品,毫不費(fèi)力就能從1樓爬到17樓……”

這是天津市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員根據(jù)線索,在某私域直播間記錄下的一幕。

在主播極具煽動(dòng)性的話術(shù)下,“六十九品胚芽”、羊奶粉等產(chǎn)品,也被冠以各種神奇功效。在60分鐘左右的時(shí)長(zhǎng)中,直播全程在線人數(shù)維持在4000至7000人,評(píng)論刷屏,氣氛“火爆”。

據(jù)了解,與常見(jiàn)的帶貨直播間不同,這類(lèi)私域直播通常不會(huì)設(shè)置直接下單的鏈接,多以“科普講座”的形式,誘導(dǎo)粉絲在群里或線下門(mén)店購(gòu)買(mǎi),以逃避線上交易追溯,有針對(duì)性地實(shí)施進(jìn)一步話術(shù)“洗腦”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款包裝印著“中國(guó)中醫(yī)藥古方研究院”字樣、號(hào)稱(chēng)“御醫(yī)傳人研發(fā)”的“心肌肽營(yíng)養(yǎng)液”,其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)卻是《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品通則》(GB24154-2015)。也就是說(shuō),它就是普通食品,根本不是藥。

為誤導(dǎo)消費(fèi)者,不法分子還把它設(shè)計(jì)包裝得和藥品相仿,宣稱(chēng)的“研究院”“御醫(yī)傳人”也都是“李鬼”。

直播間里,主播毫無(wú)顧忌地虛構(gòu)專(zhuān)家身份、偽造機(jī)構(gòu)背景、編造消費(fèi)者案例、夸大普通食品的治療功效……一套“組合拳”下來(lái),諸如“心肌肽營(yíng)養(yǎng)液”之類(lèi)低價(jià)購(gòu)進(jìn)的普通食品,便搖身一變成“靈丹妙藥”,以進(jìn)貨價(jià)3到5倍的價(jià)格,“精準(zhǔn)”兜售給收看直播的粉絲們。

“坑老”連環(huán)套:開(kāi)門(mén)店引流 “專(zhuān)屬群”洗腦

粉絲是如何被聚集到這個(gè)直播間里的?辦案人員調(diào)查勾勒出一條環(huán)環(huán)相扣的精準(zhǔn)“圍獵”鏈條。

一切始于線下門(mén)店的“低價(jià)”誘惑。涉案公司于2025年4月成立,短短3個(gè)月便在天津鋪設(shè)了54家線下門(mén)店。這些門(mén)店披著優(yōu)選超市的“外衣”,實(shí)則以低于市場(chǎng)價(jià)格的蔬菜、雞蛋等作為“引流入口”。

隨后,它們以“免費(fèi)贈(zèng)送雞蛋”“低價(jià)團(tuán)購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品”等方式,吸引老年“回頭客”。店員與老人閑聊,篩選出“有一定消費(fèi)能力”且“對(duì)健康有追求”的潛在目標(biāo),邀請(qǐng)他們加入“優(yōu)質(zhì)會(huì)員專(zhuān)屬微信群”。

至此,老年人從個(gè)體被匯聚到一個(gè)個(gè)封閉的線上社群中。真正的“戲碼”則在微信群里上演。

辦案人員介紹,營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)定期在群內(nèi)發(fā)布包裝成“健康科普”“專(zhuān)家講座”的私域直播鏈接,先灌輸健康焦慮,再順勢(shì)推出“對(duì)癥”產(chǎn)品。為了“鎖住”老人觀看,群內(nèi)還會(huì)發(fā)放紅包,獎(jiǎng)勵(lì)觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)標(biāo)、互動(dòng)積極的成員。

執(zhí)法人員在突擊現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn):所謂“神藥”是涉案公司自己包裝、打廣告?zhèn)卧斓?“論壇”其實(shí)就是辦公區(qū)一個(gè)電腦桌和一塊綠布背景搭建的簡(jiǎn)易直播間,有些“主播”就是店員。

經(jīng)查,3個(gè)月內(nèi),該公司就組建了百余個(gè)微信群,群成員近萬(wàn)人,通過(guò)私域直播累計(jì)銷(xiāo)售額逾百萬(wàn)元。

通過(guò)梳理分析萬(wàn)余條群聊天記錄、抽樣檢驗(yàn)涉案產(chǎn)品等,最終,天津市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定該公司虛假宣傳的違法事實(shí),依法開(kāi)出了巨額罰單,并責(zé)令其立即停止違法行為。

警惕私域群組“洗腦” 提高老年人風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力

記者了解到,這類(lèi)隱蔽的私域直播,已成為侵害老年人權(quán)益的高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之一。不少受害者家屬察覺(jué)到不對(duì)勁時(shí),已損失巨大。有的違法行為還涉嫌詐騙、非法集資等刑事犯罪。

天津市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊(duì)執(zhí)法人員告訴記者,私域直播活動(dòng)一般藏身于需要邀請(qǐng)驗(yàn)證的封閉社群,使得違法行為線索不易被發(fā)現(xiàn)。不法分子通常將直播設(shè)置為“不可回放”,并定期解散、重建客戶(hù)群,導(dǎo)致違法證據(jù)難以固定。其營(yíng)銷(xiāo)鏈條一般涉及跨地區(qū)的線下引流、線上宣傳和實(shí)體銷(xiāo)售,主體復(fù)雜,追溯查處難度不小。

如何防范這類(lèi)“神藥”直播間?

一是提高自我防范意識(shí)。有健康訴求的老年群體,一定要尋求正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幫助,切莫迷信營(yíng)銷(xiāo)人員的宣傳話術(shù)。盡量避免被陌生人誘導(dǎo)進(jìn)入私域群組,謹(jǐn)慎添加非官方認(rèn)證的“健康顧問(wèn)”和“售后客服”。線上購(gòu)物優(yōu)先選擇正規(guī)電商平臺(tái),避免通過(guò)私域群聊、臨時(shí)鏈接等非正規(guī)渠道線上交易。

二是加強(qiáng)全社會(huì)協(xié)作共治。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議,相關(guān)部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化教育,面向老年群體開(kāi)展“短、實(shí)、新”的防騙宣傳教育,提升其識(shí)騙防騙能力。子女應(yīng)加強(qiáng)與老年人溝通,主動(dòng)協(xié)助識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)廣告或直播內(nèi)容。

值得警惕的是,這類(lèi)違法行為正加速?gòu)墓蜣D(zhuǎn)向私域閉環(huán),加上AI合成仿冒、分級(jí)話術(shù)收割等新手法,隱蔽性更強(qiáng)。整治此類(lèi)亂象,既要堅(jiān)持露頭就打、全程溯源,也要壓實(shí)各方責(zé)任,強(qiáng)化普法宣傳,綜合運(yùn)用多種手段,守護(hù)好銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)的安全。

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)