極目新聞通訊員 張思涵 汪紅英

近日，武漢迎來一輪降溫天氣，春寒料峭。在武漢大學(xué)中南醫(yī)院門診大廳，身穿紅馬甲的志愿者穿梭往來，為前來就診的老年患者提供一對一陪診服務(wù)，成為一道溫暖的風(fēng)景線。

“我就是不想來醫(yī)院，走不動！”3月17日，一位80歲老人患頭部外傷，剛進(jìn)醫(yī)院時滿是抵觸。在大學(xué)生志愿者的全程陪伴和幫助下，老人順利完成各項檢查。離開時，老人握著志愿者的手說：“你們這么好，陪我們，鼓勵我們，我現(xiàn)在沒有不舒服，我很好，非常感謝你們！”一抹抹亮眼的“志愿紅”化身為老人就醫(yī)路上的“眼睛”“耳朵”與“拐杖”。

志愿者陪診

為切實解決老年群體看病難題，武漢大學(xué)中南醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)“愛心助老、安心就醫(yī)”志愿服務(wù)，在門診設(shè)立“助老志愿服務(wù)站”，為老年及行動不便者提供一對一“家人式”陪診服務(wù)，涵蓋掛號引導(dǎo)、看診陪伴、檢查協(xié)助、取藥取結(jié)果、輪椅護(hù)送等環(huán)節(jié)。針對急危重癥患者，醫(yī)院還開通綠色通道，必要時提供派車援助，確保老人及時、安全就醫(yī)，同時緩解其緊張情緒，讓他們安心就診。

值得一提的是，這支志愿者隊伍以大學(xué)生為主體，因?qū)W業(yè)原因，他們主要集中在寒暑假期間參與服務(wù)，但每一次上崗都全心投入，成為醫(yī)院里最溫柔的陪伴者。

志愿者陪診

據(jù)介紹，一對一陪診服務(wù)是醫(yī)院應(yīng)對人口老齡化、破解老年群體“看病難”的務(wù)實舉措，既優(yōu)化助老服務(wù)，更傳遞醫(yī)療溫度、踐行服務(wù)初心。中南醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來醫(yī)院將繼續(xù)凝聚志愿力量，深化陪診服務(wù)，完善助老體系，讓每一位老年患者在就醫(yī)路上有人陪、有人幫，感受關(guān)懷與溫暖，讓醫(yī)療溫情浸潤人心。

（來源：極目新聞）