有自稱工作人員的網(wǎng)友爆料，鐘柔美平日里一貫是這種傲慢態(tài)度，鏡頭前的表現(xiàn)已經(jīng)算是收斂；也有網(wǎng)友試圖為其辯解，稱她是因?yàn)橥嬲嫘脑挻竺半U(xiǎn)輸了，才會(huì)擺出這般態(tài)度，但多數(shù)網(wǎng)友并不買賬，紛紛吐槽她人設(shè)崩塌后毫無改變，依舊態(tài)度惡劣，毫無藝人素養(yǎng)，甚至直言“以為自己是公主”。

事實(shí)上，這并非鐘柔美首次因態(tài)度問題引發(fā)眾怒。去年她在頒獎(jiǎng)禮上回應(yīng)與劉展霆的緋聞時(shí)，就頻繁搖頭、翻白眼，全程神情不耐，傲慢的神態(tài)已經(jīng)讓網(wǎng)友十分反感。人設(shè)崩塌后，鐘柔美曾出面解釋，稱當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心極度慌亂緊張，直言這件事是給自己上了重要一課，并非有意欺瞞大眾，日后會(huì)格外注意言行舉止與表情管理。

她當(dāng)時(shí)還坦言，自己不擅長表達(dá)，每次接受采訪都會(huì)在心里反復(fù)斟酌措辭，卻總是表達(dá)不清、邏輯混亂，這是自身的缺點(diǎn)，事發(fā)當(dāng)下自己情緒已經(jīng)瀕臨崩潰，并非刻意擺臭臉。可后續(xù)她又被曝出，與劉展霆的關(guān)系雖因緋聞變得微妙，但情人節(jié)仍收下疑似對方贈(zèng)送的禮物，這番操作讓她的誠信再度破產(chǎn)，口碑難以挽回，此次復(fù)出又因態(tài)度問題翻車，也讓網(wǎng)友更加失望。

鐘柔美6歲起參加歌唱比賽，是薛家燕 “家燕媽媽藝術(shù)中心” 學(xué)員，曾加入少女組合 Honey Bees、A Little Bit Shy，隨薛家燕多地演出。2019年憑《花花宇宙》獲《登堂入室歌唱比賽》冠軍。2021年參加TVB《聲夢傳奇》第一季，以勁歌熱舞風(fēng)格獲季軍，同年11月與炎明熹、姚焯菲、詹天文組成女團(tuán) After Class，推出單曲《要為今日回憶》正式出道。2022 年2月發(fā)行首支個(gè)人單曲《Breakin' My Heart》。

影視方面，童星時(shí)期已參演《收規(guī)華》《城寨英雄》《平安谷之詭谷傳說》等劇，2021 年在《青春本我》中擔(dān)綱主角，2025 年主演《臥底嬌娃》。2023 年獲十大中文金曲 “最有前途女新人優(yōu)異獎(jiǎng)”、萬千星輝頒獎(jiǎng)典禮 “最具潛質(zhì)新人獎(jiǎng)”。

鐘柔美的感情生活曾因 “人設(shè)崩塌” 引發(fā)廣泛爭議。入行初期，她在節(jié)目中自稱 “A0”（零戀愛經(jīng)驗(yàn)），塑造純情形象。2025年底，她與 Super Tiger 成員劉展霆的親密照片、親吻短片流出，“A0” 人設(shè)徹底崩塌。2026年2月，她接受專訪首度承認(rèn)說謊，澄清曾有過一段維持1-2年的正式戀情，出道前已分手，中學(xué)時(shí)期與其他男生的親密互動(dòng)多為朋友陪伴，并非戀愛關(guān)系。對于與劉展霆的關(guān)系，她坦言雙方關(guān)系 “有少許轉(zhuǎn)變”，從好友回歸普通朋友，目前仍互相關(guān)心，感情事希望獲得私人空間，未來戀情會(huì)順其自然公開。