（建設(shè)銀行雙鴨山分行開展消費者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動）

“沒想到逛商場還能學(xué)到這么多實用的金融知識，以后接到陌生轉(zhuǎn)賬電話可得多個心眼！”在雙鴨山松江國際購物大廈，剛聽完建行員工講解的市民李女士感慨道。這是建設(shè)銀行雙鴨山分行2026年“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動中的一個尋常場景。

連日來，建設(shè)銀行雙鴨山分行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費”主題，組織全轄網(wǎng)點立足廳堂、深入一線，用一場場“面對面”的講解、一次次“心貼心”的服務(wù)，讓消保宣傳融入百姓日常生活。

（建設(shè)銀行雙鴨山分行工作人員走進(jìn)松江國際購物大廈開展消保宣傳）

一次“趣味互動”的廳堂體驗

在建設(shè)銀行寶清輕工支行的營業(yè)大廳，一場“趣味消�！被踊顒幼尩群騾^(qū)的客戶眼前一亮。醒目的“3·15”宣傳海報、整齊擺放的宣傳折頁之外，工作人員主動邀請客戶及戶外工作者參與“造福季”線上活動及消保展廳趣味答題。“答對三道題還能抽獎？我來試試！”一位年輕客戶興致勃勃地掃碼參與。在輕松愉快的互動中，新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點、假幣識別技巧、存款保險知識等內(nèi)容悄然入腦入心�？蛻魪埮啃χf：“以前等辦業(yè)務(wù)就是刷手機(jī)，今天邊玩邊學(xué)，收獲不少！”

（建設(shè)銀行寶清輕工支行工作人員邀請客戶參與“趣味消保”活動）

一場特殊的“工間課堂”

3月13日，在雙鴨山友誼縣金澳生物質(zhì)科技開發(fā)有限公司，一場特殊的“工間課堂”正在進(jìn)行。建設(shè)銀行友誼支行的宣傳人員將反洗錢宣傳手冊送到大家手中�！芭浜香y行開展客戶身份識別，不僅是義務(wù)，更是保護(hù)自己�！惫ぷ魅藛T結(jié)合企業(yè)實際，用通俗易懂的語言講解反洗錢知識。員工們圍坐一圈，時而點頭，時而提問，現(xiàn)場氣氛熱烈。

（建設(shè)銀行友誼支行工作人員走進(jìn)友誼縣吉億豐農(nóng)機(jī)有限公司開展消保宣傳）

同樣的場景也出現(xiàn)在友誼縣吉億豐農(nóng)機(jī)有限公司的生產(chǎn)車間。工人們放下手中的工具，圍攏到宣傳臺前�！罢餍艌蟾娉鲥e了怎么辦？”“網(wǎng)上查征信安全嗎？”面對一個個大家關(guān)心的問題，宣傳人員耐心解答，讓“懂征信、用征信”的理念在輕松的氛圍中深入人心。

一次“一對一”的商戶走訪

在雙鴨山美爾凱特吊頂商店和天傲軟體家居商店內(nèi)，一場“一對一”的金融知識普及課吸引了眾多商戶參與。建設(shè)銀行雙鴨山東華支行工作人員結(jié)合真實案例向商戶講解存款保險、假幣識別和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知識。

（建設(shè)銀行雙鴨山東華支行工作人員結(jié)合真實案例向商戶講解消保知識）

“老板，收現(xiàn)金時一定要注意識別假幣，這幾處防偽標(biāo)識要看清�！惫ぷ魅藛T手把手教店主辨別假幣的技巧�！般y行卡和身份證千萬不要出租出借，這不僅關(guān)系到資金安全，還可能涉及法律風(fēng)險�！币痪渚滟N心的提醒，讓商戶們在經(jīng)營之余也收獲了金融安全的“護(hù)身符”。不遠(yuǎn)處，在門店入口處設(shè)立的宣傳展臺前，圍滿了前來咨詢的市民。人民幣反假、遠(yuǎn)離非法集資、安全理財……工作人員一一解答，過往群眾紛紛駐足。

一堂“家門口”的維權(quán)課

在雙鴨山市饒河縣鎮(zhèn)北村黨員群眾服務(wù)中心，一堂“家門口”的金融維權(quán)課正在進(jìn)行。建設(shè)銀行饒河支行與社區(qū)聯(lián)合設(shè)立宣傳點，工作人員不僅發(fā)放宣傳折頁，還主動留下網(wǎng)點聯(lián)系方式：“大家以后遇到金融方面的疑問就打電話，我們隨時解答！”

（建設(shè)銀行饒河支行工作人員走進(jìn)鎮(zhèn)北村黨員群眾服務(wù)中心開展消保宣傳）

針對社區(qū)居民關(guān)心的維權(quán)渠道問題，工作人員耐心講解：“維權(quán)不是打官司才算，遇到問題第一時間找正規(guī)渠道�！本用裢醢⒁谈锌溃骸耙郧翱傆X得維權(quán)很復(fù)雜，今天一聽，原來有這么多途徑，心里有底了！”

本次“3·15”系列宣傳活動，以多樣化形式、沉浸式體驗、接地氣講解，把金融安全理念、消保維權(quán)知識、理性消費觀念傳遞到群眾身邊。未來，建行雙鴨山分行將常態(tài)化開展金融知識普及工作，守護(hù)群眾財產(chǎn)安全，護(hù)航清朗金融環(huán)境。（秦薏顏 劉暢）