今年AWE比以往更熱鬧，也更擁擠。

既有傳統(tǒng)巨頭持續(xù)包館，也有新銳品牌強(qiáng)勢吸睛，甚至還有跨界巨頭高調(diào)入場。新品牌、新物種、新面孔，前所未有地涌向這個全球頂級展會。

喧囂背后，一個尷尬的行業(yè)困境也隨之浮出水面：不少新品牌、新產(chǎn)品在展會上高調(diào)吸睛；但在蓬勃的年輕消費(fèi)市場上卻無人問津，被記住、能出圈的寥寥無幾。

年輕用戶為什么越來越難“討好”？

答案很簡單，在年輕人追求“個性定制”的當(dāng)下，不少品牌依舊忙著卷參數(shù)、堆品類、追流量，卻忘記了“俯下身來，聽懂用戶的聲音”，許多新品“只是看起來酷炫，卻離年輕人的生活越來越遠(yuǎn)”。

當(dāng)然，也有“年輕變量”寫下了突圍策略。

與Z世代深度鏈接、探索新生活方式的Leader統(tǒng)帥，用體系化的聽勸，演示了“年輕品牌爆款出圈路徑”，也改寫了家電品牌的生長邏輯。

聽勸式創(chuàng)新：

把用戶聲音變成差異化產(chǎn)品力

3月13日，2026統(tǒng)帥品牌升級暨新品發(fā)布在AWE展會期間開啟。懶人三筒Ultra、懶人冰立得冰箱、懶人神機(jī)pro空調(diào)、懶人v1微蒸烤箱等新品逐一亮相。

如果只把這些新品看作常規(guī)迭代，就錯過了最值得借鑒的部分：這其實是統(tǒng)帥品牌“用戶共創(chuàng)產(chǎn)品”策略的一次集中展示。

正如海爾智家統(tǒng)帥品牌總經(jīng)理張丹所說：“用戶是產(chǎn)品最好的設(shè)計師”。其實不只是新品，這種“用戶想要，用戶得到”的“聽勸式創(chuàng)新”，早已形成了統(tǒng)帥的系統(tǒng)化流程。

首先，從“聽勸”開始，就不是簡單的意見收集，據(jù)品叔了解，統(tǒng)帥品牌內(nèi)部早已建立起一套“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的立體化洞察網(wǎng)絡(luò)：

通過走進(jìn)用戶家庭場景，收集細(xì)節(jié)反饋，聚焦每一個真實的用戶痛點(diǎn)和需求點(diǎn)；通過HOPE開放創(chuàng)新平臺及社交媒體，鏈接與用戶即時、常態(tài)化的溝通線，建立了“許愿-回應(yīng)”循環(huán)；借助海爾智家體驗云AI大模型分析全網(wǎng)海量數(shù)據(jù)，搶先把握智能家電潮流的趨勢面。

在爆款三筒洗衣機(jī)研發(fā)、升級過程中，這套洞察體系的運(yùn)轉(zhuǎn)就清晰可見。從社交評論中，“聽到”用戶提出“內(nèi)衣外衣襪子需要分開洗”，統(tǒng)帥全球首創(chuàng)“一機(jī)三滾筒”；用戶再提出“不改裝、要烘干”，升級版的懶人三筒洗衣機(jī)PRO三烘版及時發(fā)布；用戶期待“鞋子不手洗”“小件衣物單洗”，統(tǒng)帥又帶來懶人三筒洗衣洗鞋機(jī)PRO、懶人雙筒桌面洗等產(chǎn)品。從單品到整個“懶人洗家族”，每次迭代都是對用戶新需求的回應(yīng)。

綜合來看，統(tǒng)帥的“聽勸式創(chuàng)新”，不僅能將分散的用戶聲音，體系化轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可迭代、有差異化的產(chǎn)品力，更能反哺市場表現(xiàn)與用戶關(guān)系。

首先，它讓“推新試錯”變?yōu)榱?b>“確定性爆發(fā)”。

傳統(tǒng)品牌推新往往是一場投入海量研發(fā)、營銷經(jīng)費(fèi)后，再去“猜用戶可能會喜歡”的豪賭。而統(tǒng)帥基于大樣本、高精確度洞察的“用戶共創(chuàng)”模式，從根本上降低風(fēng)險——當(dāng)產(chǎn)品還在概念階段，就已經(jīng)通過了用戶需求的“驗證”。

據(jù)發(fā)布會介紹，在家電行業(yè)整體低迷的背景下，統(tǒng)帥同比逆勢增長28%；全品類用戶突破8000萬人，30歲以下年輕用戶增長達(dá)32%。“聽勸創(chuàng)新”系統(tǒng)，讓產(chǎn)品推向市場前就自帶用戶基礎(chǔ)，這是一種更具確定性的增長策略。

其次，當(dāng)“單向滿足”變?yōu)?b>“雙向奔赴”，品牌與用戶關(guān)系也發(fā)生了質(zhì)變。

Leader懶人三筒洗衣機(jī)上市后，在社交平臺上收獲了超過1.2萬次用戶建議，2.8萬條用戶的主動分享，以及超5萬條店鋪好評。這背后，正是用戶“被看見”“被重視”的情感滿足，于是他們成為品牌自發(fā)的口碑傳播者、持續(xù)的建議提供者、長期的忠誠用戶，這是一種更長期的增長策略。

共創(chuàng)式營銷溝通：

讓用戶表達(dá)成為品牌文化

產(chǎn)品層面的聽勸，只是統(tǒng)帥共創(chuàng)邏輯的一半。

它還將“用戶共創(chuàng)”延伸到營銷溝通中，從產(chǎn)品創(chuàng)新到生活場景，全方位構(gòu)建與用戶的“故事私域”。

在發(fā)布會前，統(tǒng)帥就做了一件看似“費(fèi)力”的事：邀請全國帥粉前往上海，入住“Leader統(tǒng)帥小屋”，讓用戶可在真實生活場景中，沉浸式體驗“懶人生活”的幸福感。

發(fā)布會現(xiàn)場，統(tǒng)帥又以一場沉浸式舞臺劇《懶友會》拉開帷幕，搶先定下“懶友才是主角”的基調(diào)，摒棄了品牌宣貫的傳統(tǒng)套路，將互動舞臺開放給用戶。作為“懶人生活體驗官”的蒲熠星也在現(xiàn)場與4位用戶代表一起分享了他們的懶人日常。

這些真實的聲音，傳遞出“懶人生活哲學(xué)”的本質(zhì)：這屆年輕人在家務(wù)上偷懶，是為了把時間和精力留給更重要、更熱愛的事物。

回顧整場用戶互動，統(tǒng)帥把“共創(chuàng)”從線上延伸到線下，從讓用戶“提建議”升級為“共生活”。

用戶不是被動地參觀展臺、聽宣講，而是主動地體驗產(chǎn)品、分享感受、參與討論。這種營銷邏輯的轉(zhuǎn)變，折射出作為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的統(tǒng)帥，對年輕一代的深刻理解：Z世代對“自我”的主體意識更強(qiáng)——不再滿足于被“觸達(dá)”、被“轉(zhuǎn)化”，更渴望被看見、被理解、被賦能。

年輕人不再滿足于品牌僅提供滿足其生活需求的產(chǎn)品功能，更渴望品牌能在懶人生活方式、生活理念和文化等層面，全方位地共情，甚至深層次地“共建”。

在這過程中，統(tǒng)帥收獲的也不只是用戶自傳播，還逐步將用戶故事、經(jīng)驗、理念內(nèi)化為品牌文化，并在強(qiáng)化“品牌與用戶關(guān)系”的過程中，通過懶人社群互動，建立專屬品牌的用戶圈子，強(qiáng)化著“用戶與用戶關(guān)系”。

當(dāng)大多數(shù)品牌還在研究“如何讓年輕人記住我”時，統(tǒng)帥已經(jīng)在思考“如何讓年輕人愿意與我一起，共同創(chuàng)造一種流行文化”。前者是流量思維，后者是關(guān)系思維；前者追求短期曝光，后者經(jīng)營長期價值。

可復(fù)驗的爆款公式：

共創(chuàng)品牌時代已到來

當(dāng)我們回顧統(tǒng)帥的成長路徑，可以提煉出一套可供借鑒的“用戶共創(chuàng)品牌”思維圖譜：

把用戶放在起點(diǎn)，而非終點(diǎn)。

從產(chǎn)品共創(chuàng)到品牌文化共建，把“用戶導(dǎo)向”前置，才能從“吸引年輕用戶”，走向“年輕用戶主動靠近”。讓用戶關(guān)系成為品牌核心資產(chǎn)，也是品牌長期增長動力。

把“聽勸”變成組織能力，而非營銷話術(shù)。

很多品牌也宣稱“聽勸”，但往往停留在社媒互動層面。而統(tǒng)帥已經(jīng)將“聽勸”內(nèi)化為一套可執(zhí)行的系統(tǒng)，貫穿研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的組織流程。于是，爆款就不再是偶然，而是系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的必然結(jié)果。

從單點(diǎn)造爆品，向全維生活方式擴(kuò)張。

從懶人三筒的爆火，到構(gòu)建起覆蓋年輕人衣食住浴娛的“懶人套系”全品類矩陣，統(tǒng)帥的品牌邏輯清晰而堅定：打造爆品只是起點(diǎn)，全面占位年輕生活方式才是真正的目標(biāo)。

在用戶本位時代，消費(fèi)者正通過社媒要求成為品牌旅程的參與者與定義者。從這個意義上說，用戶共創(chuàng)已不再是品牌的“加分項”，而是生存發(fā)展的“必答題”。

固守“我生產(chǎn)你消費(fèi)”單向邏輯，品牌終將被用戶用腳投票；而那些敢于與用戶共建的品牌，贏得的不只是流量與銷量，更是一群愿意與之共同成長的“自己人”——真正的出圈，不是讓更多人看見你，而是讓更多人愿意和你一起走下去。統(tǒng)帥在AWE上演示的，正是一張通往未來的入場券。

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