雄安之聲消息 在第44個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為切實(shí)增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造安全、放心、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境，日前，雄安新區(qū)綜合執(zhí)法局聯(lián)合新區(qū)公安局、新區(qū)消防救援支隊(duì)、河北雄安煙草專賣局、工行雄安分行及中行容西支行，在容西賢溪社區(qū)黨群服務(wù)中心廣場(chǎng)開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日線下宣傳暨志愿服務(wù)活動(dòng)。

本次活動(dòng)圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提升消費(fèi)品質(zhì)”核心主旨，精心搭建主題背景板、宣傳展板、咨詢服務(wù)臺(tái)及特色展示區(qū)，通過(guò)“宣傳+互動(dòng)+服務(wù)”的形式，讓消費(fèi)維權(quán)知識(shí)走進(jìn)群眾、深入人心。現(xiàn)場(chǎng)工作人員圍繞“提升消費(fèi)品質(zhì)”核心主題，結(jié)合群眾日常消費(fèi)場(chǎng)景，用通俗易懂的語(yǔ)言，向過(guò)往群眾普及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，詳細(xì)講解食品藥品安全、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱、預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、養(yǎng)老詐騙等常見(jiàn)消費(fèi)問(wèn)題的防范技巧，重點(diǎn)指導(dǎo)老年群體、年輕消費(fèi)者如何辨別假冒偽劣商品、保存消費(fèi)憑證、依法理性維權(quán)。

為增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性，活動(dòng)設(shè)置了多個(gè)特色環(huán)節(jié)。在“你點(diǎn)我檢”群眾點(diǎn)檢意見(jiàn)征集區(qū)，工作人員耐心解答群眾關(guān)心關(guān)注的食品安全問(wèn)題，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”系統(tǒng)填寫調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)一步增強(qiáng)抽檢靶向性，真正做到檢群眾所想、驗(yàn)群眾所盼；在真假商品鑒別區(qū)，工作人員通過(guò)實(shí)物對(duì)比，向群眾演示假冒偽劣商品的識(shí)別方法，手把手教大家辨別過(guò)期食品、仿冒家電等，幫助群眾擦亮“消費(fèi)慧眼”；在咨詢投訴專區(qū)，工作人員耐心解答群眾關(guān)于消費(fèi)糾紛、維權(quán)途徑等各類咨詢，及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)，引導(dǎo)群眾在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，主動(dòng)撥打12315投訴舉報(bào)熱線，依法維護(hù)自身權(quán)益。

下一步，新區(qū)綜合執(zhí)法局將以此次“3·15”宣傳活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，常態(tài)化開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，聚焦新型消費(fèi)業(yè)態(tài)、旅游消費(fèi)的突出問(wèn)題，強(qiáng)化靶向治理，暢通維權(quán)渠道，推動(dòng)構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與的消費(fèi)維權(quán)多元共治格局，不斷提升消費(fèi)品質(zhì)，加快消費(fèi)維權(quán)提效，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化，助力雄安新區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量發(fā)展。