為切實(shí)保障60周歲農(nóng)村籍退役士兵的合法權(quán)益，推動(dòng)優(yōu)撫政策紅利精準(zhǔn)落地、直達(dá)人心，汕頭市金平區(qū)金東街道退役軍人服務(wù)站聚焦政策落實(shí)的痛點(diǎn)、服務(wù)群眾的難點(diǎn)，多措并舉開展60周歲農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助及軍齡視同政策專項(xiàng)推進(jìn)工作，全力打通政策宣傳與服務(wù)保障的“最后一公里”，切實(shí)提升退役軍人的榮譽(yù)感、獲得感與幸福感。

在政策宣傳方面，街道退役軍人服務(wù)站構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)矩陣，實(shí)現(xiàn)政策知曉“全覆蓋”。線下通過電話“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)告知、入戶走訪上門細(xì)致講解、設(shè)點(diǎn)擺攤現(xiàn)場答疑解惑等方式，與退役軍人面對面溝通交流、答疑釋惑；線上依托街道退伍兵工作群、社區(qū)居民微信群等線上陣地，廣泛推送政策指南，用通俗易懂的“家常話”解讀政策核心內(nèi)容、申請條件及辦理流程，讓群眾看得懂、弄明白、會(huì)申請，切實(shí)營造尊崇軍人、關(guān)愛退役軍人的濃厚社會(huì)氛圍。

在服務(wù)對接上，服務(wù)站開展地毯式摸排核實(shí)，確保服務(wù)保障“精準(zhǔn)化”。在全面做好政策宣傳的基礎(chǔ)上，工作人員對轄區(qū)內(nèi)符合政策條件的對象進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排，建立健全精細(xì)化服務(wù)臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明。截至目前，已完成本年度轄區(qū)內(nèi)滿60周歲、符合政策條件退役軍人的身份確認(rèn)工作，其中1名退役軍人已在工作人員的專人指導(dǎo)下順利啟動(dòng)申請流程，真正實(shí)現(xiàn)“只跑一次，全程協(xié)辦”。對轄區(qū)內(nèi)2名即將達(dá)齡的退役軍人，服務(wù)站建立“一對一”前置服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，安排專人提前對接、跟蹤服務(wù)，待其滿足年齡條件后將第一時(shí)間開展幫辦代辦服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)模式從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，確保優(yōu)撫待遇無縫銜接、精準(zhǔn)送達(dá)。

金東街道退役軍人服務(wù)站將持續(xù)完善“常態(tài)化宣傳+精準(zhǔn)化對接+人性化服務(wù)”的長效工作機(jī)制，進(jìn)一步加大優(yōu)撫政策宣導(dǎo)力度，以更貼心、更暖心、更用心的舉措做好退役軍人服務(wù)保障各項(xiàng)工作，把政策關(guān)懷實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處，讓尊崇優(yōu)待的暖意浸潤每一位退役軍人的心。